В середине июля уже оставлял отрицательный отзыв, а его нет. Вместо того, чтобы наладить обратную связь с клиентами, дилер просто удаляет отзывы и всё. Потрясающе!
Юрий ЗеленовBMW X3
2016-07-12
сервис
цены
скорость
А сама компания BMW вообще в курсе того, что ее официальный дилер ведет себя отвратительно с клиентами?В колл-центр не дозвониться, даже трубку бросить просто могут. Если вам обещали перезвонить - забудьте, не перезвонят. Хотел заехать туда раньше, но судя по отзывам и работе колл-центра точно не поеду. К клиентам надо более менее обходительно себя вести,а не все пускать на самотек
APOLLON 33Пешеход
2010-08-31
сервис
цены
скорость
В Аксель тоже больше не поеду, обслуж плохое и реонт хромает! или Евросиб или Автодом!,в ауди как-то заехал посмотреть купеху белаю так там обслуж на высоте,встретила красивая девушка и предложила помощь по всем вопрос котор интерес!,в бмв так редко встречают надо самму просить помочь прокон-вать!!!
SmokyПешеход
2010-08-31
сервис
цены
скорость
Аксель-Моторс на В.О. для себя давно на нем поставил крест.
хотя очень рядом с домом
Саблезубый ЙожыкПешеход
2010-08-31
сервис
цены
скорость
Приезжаем. Ни одного менеджера на месте нет. Ждем 15 минут. Раздражаюсь. Появляется девушка-менеджер, провожает каких-то гостей. Судя по поцелуям, родственники. На нас ноль внимания. Подхожу, спрашиваю. Девушка-менеджер без тени приветливости спрашивает - чего надо? Говорю, машину купить хочу. Она говорит - ждите, сейчас придет менеджер.Ждем еще 15 минут. Зверею. Появляется молодой челолвек. Совсем молодой, двадцать с небольшим. Гламурный-прегламурный. Не представляется, беджа не пиджаке нет.Говорю - пойдем смотреть машину. Идем. По пути молодой человек закуривает, не спросив разрешения:mad: Подходим к машине. Молодой человек открывает дверцу, я сажусь за руль. Начинаю спрашивать об опциях, молодой человек отвечает - я ничего про эту машину не знаю. Зверею. Ну да ладно. Говорю, поехали покатаемся. Молодой человек говорит - не могу, за нее другой менеджер отвечает. Тут я зверею окончательно. Говорю - нафига ты нас тогда к машине привел? Он говорит - вы же сами сказали что посмотреть хотите. Говорю - милай, мы что, картинку покупаем или машину? Сказал я ему пару ласковых и поехали домой.