Автосервис Ральф-кар отзывы

Купил в "Ральф-кар" на Таллинском ш., 202 новый Рено Логан. При первом же обращении в салон, благодаря отличной и профессиональной работе менеджера Смирнова Алексея Андреевича, выбрал приемлемый мне автомобиль. Также хочется сказать большое спасибо кредитному менеджеру Анастасии, которая оперативно помогла оформить заявки на кредит. Оформление покупки и кредита прошло быстро, качественно и без проволочек. В течение пяти дней все документы были на руках и я уехал на новом Рено Логан. Рекомендую всем этот автосалон.

Ой, Юль... Прочитала твой отчет и решила, что тоже надо написать, а то руки все не доходили. Первое ТО проходила неделю назад, в момент прибытия в салон пробег был 14995 км Дилер "Ральф-Кар". Дилер новый, в момент эпопеи с покупкой Степы его еще в Питере не было, но находится он в 7-и минутах езды от моего дома, решила попробовать. Записалась на 9.00, по телефону спросила как максимально быстро можно сделать его, чтобы потом попасть на работу не осень сильно опоздав, сказали - минимум полтора часа. Торжественно пообещали уложиться в это время, главное предупредить мастера, что я тороплюсь и все будет ОК Подъехала к салону в 8.55, народу - никого... Два десятка свободных парковочных мест прямо перед входом, вошла... мне все улыбнулись, пожелали доброго утра и вообще подняли настроение на весь день Подошла к мастеру, он взял документы, заполнил какие-то бумажки и мы вместе пошли к машине. Там он Степу осмотрел на предмет наличия повреждений, в заказе было записано, что я сдаю машину с неглубокой царапиной на левом крыле и задней двери и поставлена моя подпись (как он объяснил, у них всегда такой порядок - для того, чтобы не было потом проблем и разбирательств откуда взялось повреждение ) Мастер одел чехол на сидение, положил вниз бумажный коврик (хотя особо чистой машина не была), сел за руль, я рядом и мы поехали к ремзоне, он высадил меня напротив входа в салон, показал, где находится зона отдыха/ожидания. Она расположена на втором этаже, там кафе, диваны, 2 компа с интернетом и большие панорамные окна в ремзону, через которые можно наблюдать за всем процессом. Машинку помыли (причем это совершенно не было похоже на "техническую мойку" - машину отдали идеально чистой ). За процессом ТО я наблюдала не постоянно, но основыные операции видела: и замену свечей, и замену масла, и человека с ноутбуком. Я попила кофе, написала пару сообщений на форуме и пошла в очередной раз смотреть Дастер. Как только вошла в зал, ко мне СРАЗУ подошел очень любезный молодой человек, который показал и рассказал мне про Дастер все, что знал... Хотя потенциальным покупателем я не была... Просто так, потому что других посетителей в столь ранний час в салоне не было, у него было свободное время и хорошее настроение. После такой работы менеджера не задумываясь пошла бы покупать авто именно туда. Полтора часа пролетели незаметно, ко мне подошел мастер и сказал, что машина готова. Никаких замечаний нет, износ тормозных колодок около 15%, рекомендация - установить защитную сетку и салонный фильтр (да-да-да, каюсь, до сих пор не сделала этого ) Стоимость ТО называли 6399, по факту заплатила 6347, до сих пор не поняла почему, может тоже чего-то не долили? В целом впечатления самые положительные, осталась довольна и обслуживанием, и отношением На следующее ТО обязательно поеду туда снова.