Автосервис Vertex-motors отзывы

Приехал менять стекло водительское. После этого мойку не заказывал, но мне помыли машину, так старались удаляли следы скотча, что образовалась огромная плешь без лака, намного больше площади загрязнения. На мои претензии, кто вообще просил мыть и зачем это делать именно так, мне сообщили что у меня плохой лак, а все остальные - хорошие. Никаких вариантов по устранению недочета не предложили. Был постоянным клиентом.

Друзья посоветовали вместо Официала попробовать ремонтный сервис у НеОфициала.Для пробы решил обратиться по мелочи. В районе багажной двери периодически исходил дребезг. Обратился с этим в Вертекс-Моторс. Нашли неисправность: дребезжала внутренняя пластмассовая обивка задней двери, в следствие того, что одно крепеление поломалось. Предложили заменить. Без лишних торгов остановились на оригинале.Когда запчасть была доставлена, я попросил перед установкой посмотреть на неё. Оказалось, что существенно до уровня вмятин 5-8 см. длиной потёрта с обеих сторон, была явно с «разборки».Доверие к Вертекс-Моторс утеряно безвозвратно. Нет сомнений в том, что при больших ремонтах и особенно сопровождающихся заказами автозапчастей также обманывают своих клиентов. Даже в мелочах :) Возможно, есть такие, которые не проверяют, что им впаривают.Я бы мог думать, что это недоразумение, если бы мне тут же гарантировали доставить действительно новую запчасть, принеся извинения. Но мастер слился на глазах и отдал ключ со словами «если не хотите, то не надо».

Как и большинство сервисов бессмысленный и беспощадный. Устраняют следствие не обращая внимания на причину. 1. загорелся датчик колодок - поменяли передние колодки, потом выяснили что просто на задних датчик оторвался 2. сдохла турбина - сняли, отдали в ремонт, привез отремонтированную, поставили - масло гонит - сказали турбина говно, ехай покупай новую за 70. В итоге в сервисе где турбину ремонтировали поменяли все фильтра, масло, все промыли и все работает.Больше в Вертекс не поеду, можно доверить им только колеса подкачать :)

Хочется поделиться историей, которая привела к потере огромного количества времени, нервов, а главное – денег. У нас старенькая BMW 3ей серии 97-го года, забарахлил двигатель (M43), непонятные стуки и т.д. Обратились в VERTEX-MOTORS (это специализированный сервис BMW) для диагностики повреждений. Судя по тому, что там с нас содрали 4000р. за снятие крышки двигателя и необходимую по их словам мойку машины, мы засомневались, что нам такой ремонт по карману. Мастер поставил диагноз: необходима замена колен.вала (старый расточке не подлежит). Тут к нам подошел начальник автосервиса, сказал, мол, не сомневайтесь, давайте посчитаем стоимость ремонта. Расчет производился на простом листе бумаги и не оформлялся как смета по ремонту. По их словам 40000р. – самый максимум. Согласились.Мы внесли предоплату на зап.части в размере 13000р. 21.11.2010. В заказ-наряде не было сказано, на какие именно. Нам сказали, что если мы будем привозить свои запчасти, они не сделают гарантию.Через 10 дней нам позвонили, сказали, что найденный ими колен.вал не подходит, будут искать другой (б\у). Еще через 10 дней мы стали сами звонить и спрашивать, когда же наша машинка будет готова. Нас еще неделю кормили завтраками. И вот долгожданный звонок: «Мы сейчас будем заводить ваш двигатель. А вам говорили стоимость ремонта? – 72000р.(!!!)». На следующий день в счете стояла сумма 80000р., из которых 40000р. – только детали. Стоимость ни одной из них с нами не согласовали, накладных мы не видели, сметы на ремонтные работы тоже не было и поэтому они нам «отремонтировали» не только колен.вал.С привлечением юриста нам удалось скинуть сумму до 62000р. Был кардинальный вариант с привлечением милиции, чтобы вытащить из этого сервиса нашу машину, нам тут же пообещали снять все детали, а вызов эвакуатора и милиции, оплата юриста, а также повторный ремонт двигателя обошелся бы нам дороже 62000р.Уважаемые автолюбители, обходите это место стороной!! В VERTEX-MOTORS не принято заключать договоры и составлять сметы на ремонт, а без этого все дальнейшие претензии не имеют никакой силы. Конечно, нельзя и исключать нашей вины - мы не проследили за всеми формальностями и доверились этому автосервису, поэтому встречаем Новый год без подарков и праздничного стола.

в сарых бэхах например в 316 м40 мотор вообще полный ноль,только в новых ито через комп,по движке имею ввиду,ф в 316 м 40 уних даже программы нет на компе его просто неподключить,а скажут типо подключили,и лаве всеравно зерут,а так нечего непонемают,понемают только то что и сам хозяин знает,а для чего вопрос я тогда к вам приехал,найти причину и устранить,а что они мне говорят я и без них знаю.мне нужно например найти проблему чисто по бмв ,о которой знает только специалист и.т.д,я думаю вы поняли суть,я сам зделал,но им из за принципа нескажу пусть думают в чем причина была,спецально заеду и скажу ,что без них разобрался.

Был в новом бмв-центре на Ириновском. С самого начала как только открылись, у них и цены были приемлимы, и работали с интересом. А недавно приехал, взяли 1200р за то, что они долго думали, пока стояли над открытм капотам, сняв лишь верхний пластик и одну трубочку."На глазок" определили,что у меня не работает бензонасос, правда, аргументировать ни чем не смогли.И очень не понравилось, что там набрали каких-то пацанов.Один из них,снимая пластик на движке, просто швырнул его на кафельный пол. Да и вообще они там не особо торопятся. Ходят по своим делам...Как будто их не особо интересует,что к ним люди приезжают чиниться. Больше ни за что туда не поеду.