Автосервис Аксель-Моторс В.О. отзывы

Все ОЧЕНЬ долго!! Менеджеры не перезванивают по 2 дня, запчасти везут несколько недель, даже если приехал, позвонив заранее, можно проторчать пару часов в ожидании мастера и внимания. Не хотите работать - так и скажите, очень жаль потраченного времени ((

Пишу вам про обслуживания на Аксель-Моторс В .О этим летом у меня закончил работать кондиционер муж сказал надо обязательно ехать на диллера . Приехала машину забрали с 10 до 14 часов . Кондиционер проработал два дня . Приезжаю сново говорят надо менять радиатор который стоит 24000 рублей . Уехала поехала в другой авто сервис . Когда машину открыли радиатор был как новый были срезаны трубки причем все как надо . Сначала бы я у них поменяла бы радиатор затем бы трубки и попала бы на 50 000 рублей . Хотя у меня порвалась прокладка которая стоит 100 рублей. Занимаются чем хотят сказали мне что я мошенница а сами занимаются уголовным делом портят имущество умышлено . Разводят клиентов .

Всем привет! Моя оценка обслуживания в Акселе на В.О. - 0.Просто пытаюсь понять - это только мне так не повезло с этим жутким автосалоном, есть ли у кого-то положительный опыт ремонта/обслуживания авто у них? И как чувствуют ваши автомобили после их "чудесного сервиса"? Не рекомендую вообще переступать порог этого дилера - профессионалов, мастеров, разбирающихся в bmw вы вряд ли найдете, такое впечатление, что там вообще не в курсе с какой стороны к этим машинам подступиться и что вообще такое "сервис" у дилера. С общением так же у их большие проблемы - 2-х слов связать не могут, не обязательны, не выдерживают сроков в ремонтных работах - этот список продолжать можно до бесконечности. Визит к этому "дилеру" грозит вам потраченным временем, нервами и совсем не гарантирует, что уедете на исправном авто - скорее всего вернетесь за дальнейшими переделками и разбирательствами..Очень жалею, что к ним обратилась, теперь приходится расхлебывать..Увеличить Кому интересно - могу рассказать подробности гарантийного ремонта и дальнейших приключений, не самых приятных Отвратительный автосалон, стыдно, что они занимаются BMW

Привем всем Может, кто меня помнит. Давным-давно не появлялся здесь. Дела, дела Впрочем, рассказ не об этом.Предистория.Задумала жена дочку в детсад отдать. А машины у нее нет. Думали, думали, и решили купить Ху Третью. Чтобы жена могла в детсад ездить, значит. Поскольку двигаться со скоростью больше 60 км/ч она не решается, было принято решение купить машинку с пробегом. Полазили по инету и нашли X3 с небольшим пробегом за разумные деньги в Акселе что на Васильевском. Обрадовались что до дома недалеко.Собственно история.Поехали в воскресенье в Аксель. Предварительно жена позвонила в салон и предупредила о нашем приезде.Немаловажная деталь - одеты были по-дачному. Жена в джинсах, я вообще в треникахПриезжаем. Ни одного менеджера на месте нет. Ждем 15 минут. Раздражаюсь. Появляется девушка-менеджер, провожает каких-то гостей. Судя по поцелуям, родственники. На нас ноль внимания. Подхожу, спрашиваю. Девушка-менеджер без тени приветливости спрашивает - чего надо? Говорю, машину купить хочу. Она говорит - ждите, сейчас придет менеджер.Ждем еще 15 минут. Зверею. Появляется молодой челолвек. Совсем молодой, двадцать с небольшим. Гламурный-прегламурный. Не представляется, беджа не пиджаке нет.Говорю - пойдем смотреть машину. Идем. По пути молодой человек закуривает, не спросив разрешения Подходим к машине. Молодой человек открывает дверцу, я сажусь за руль. Начинаю спрашивать об опциях, молодой человек отвечает - я ничего про эту машину не знаю. Зверею. Ну да ладно. Говорю, поехали покатаемся. Молодой человек говорит - не могу, за нее другой менеджер отвечает. Тут я зверею окончательно. Говорю - нафига ты нас тогда к машине привел? Он говорит - вы же сами сказали что посмотреть хотите. Говорю - милай, мы что, картинку покупаем или машину? Сказал я ему пару ласковых и поехали домой.Позвонили в Ауди, нам быстро подобрали машину, все рассказали и показали.Я это к чему. Сабжевый молодой человек явно не умеет продавать. Если бы он смотрел не на мои треники, а на мои часы, он бы понял кредитоспособность. Это первое. Второе - или у них слишком много клиентов, или они просто набрали людей с улицы. Покупая дорогую машину, рассчитываешь на первоклассный сервис. В случае с Акселем прямо наоборот. Третье - они потеряли хорошего клиента, поскольку я собирался через них новую пятерку в топовой комплектации покупать.Приятель работает в БМВ Руссланд Трейдинг в Москве. Думаю, черкану ему весточку по поводу своеобразного сервиса в Акселе.Воистину, у нас уникальная страна