Хех, с ними у меня по поводу мойки тоже была терка пару лет назад. Позвонил заранее, записался на время (мойка + полировка), приехал у оговоренному времени, диспетчер мне сказала, что:
1) Сам дурак что перед выездом еще раз не позвонил (мне казалось, что на случай форс-мажоров они и выясняли МОЙ телефон и их проблема предупредить, а не наоборот), ибо у них образовалась очередь и они не готовы меня принять
2) Полировка займет сутки минимум (по телефону говорили 3 часа) и машину надо оставить - ключики давай и вали отсюда.В общем с тех пор я мимо презжаю без вариантов, ДАЖЕ если деваться больше некуда. Свят-свят - уж лучше в след. раз и в другом месте. :-)