Alina2107 ВАЗ 2107
2014-02-05
На вашем сайте нет такой оценки как -10. Ужасный сервис, просто омерзительный!!!! Мало того, что после целого дня в сервисе, моя машина стала еще хуже, чем была (речь не идет о перепутанных кнопках обогрева заднего стекла, света и протувотуманных фар, варварски выдранной кнопки открытия багажника, вываливающейся магнитоле). Я на сервис приехала просто посмотреть ходовку, для профилактики, т.к ехать далеко, в итоге мне заменили целую кучу всего, слишком долго перечислять.... НО это не самое страшное, самое страшное, что забрав машину, я на аварийке уехала домой (а это 30 км-Алкино-2), по причине того, что мой целый кардан до ремонта после него просто уничтожал редуктор, издавая при этом ужасные звуки допотопных троллейбусов. На следующий день, я вернулась в сервис, где провела его полностью, от звонка и до звонка. Как оказалось, на редукторе перетянули гайку, именно это и было причиной столь мелодичного звучания. 4 раза меня поднимали на подъемнике, т.к окончательно избавиться от постороннего шума в редукторе не удалось. Потом пришла очередь электрика, который снимал панель, где находится коробка, чтобы уложить провода и вернуть ей первоначальный(по возможности) вид. Как мне казалось, в таком случае, менеджеры (или кто они у них там) должны бегать за клиентом с кофе-чаем весь день, т.к Я трачу свое время, но увы и ах, девочки один кофе (3 в 1 нескафе) мне подарили, а вот второй мне пришлось выкупать за 15 рэ (а в сервисе я провела с 11.30 до 17.45). В итоге, тормоза мои не тормозят так как им и положено, но сил сражаться с мастерами, которые просто меня игнорировали, у меня уже не было. И больше всего меня поразило то, что НИКТО не принес свои извинения за причиненные неудобства, мало этого, меня пытались убедить, что " так все и бЫло, вы, девушка просто ничего не понимаете". Да, я девушка, да возможно я плохо разбираюсь в премудростях ремонта, да возможно мне достался не шедевр иностранного автопрома, а отечественная "семерка", но при это Я КЛИЕНТ, который оставил у Вас не малые деньги, так почему ко мне должны относиться, как к какой то мухе, которая своим жужжанием мешает им спать????!!!!! Леди, джентльмены, господа, товарищи!!! Если вы еще можете передвигаться и они не последний на всю Уфу сервис, то НИКОГДА не доверяйте свои машины в руки таких чудо-мастеров, поберегите свои нервы и время, возможно и деньги.
