Автомойка Марафет отзывы

Сегодня я впервые воспользовалась услугами автомойки "Марафет". Машину помыли относительно нормально, но администратор пытался содрать с меня лишние деньги и откровенно хамил. На мойку я записалась предварительно по телефону . Заранее узнала стоимость комплексного мытья авто, без багажника. Мне озвучили цену в 500 руб. Никаких дополнительных и уточняющих вопросов администратор мне не задал. Я взяла с собой только оговоренную сумму и отправилась на автомойку. Я заехала в бокс, мойщик начал мыть мою машину, но подошел администратор, резко остановил процесс мытья и заявил, что так как моя машина СИЛЬНО грязная, я должна заплатить уже не 500 руб, как было оговорено заранее, а 1000! Т. е. в два раза больше изначальной суммы. Я возмутилась и ответила, что 1000 - это слишком круто для такой процедуры, я согласна, что моя машина СИЛЬНО грязная и я согласна заплатить немного больше, но не 1000! На что админ мне сказал: " Либо платите 1000, либо едьте на другую автомойку! Мы не на рынке и я не торгуюсь!" Я попросила показать документ, в котором написано, что он имеет право самостоятельно повышать цену на услуги, он показал мне прайс, в котором внизу, мелким шрифтом под звездочкой, красовалась надпись, примерно такого содержания: "администратор может самостоятельно увеличивать стоимость мытья машины в зависимости от степени загрязнения."! Я спросила: "Но тут же не написано, что можно увеличивать стоимость в два раза?! И вообще не написано на сколько может увеличиться стоимость!" На что он мне ответил: "Я администратор и имею право увеличивать стоимость и в два, и в три, и в четыре раза на свое усмотрение!" Кроме того он показал мне еще другую запись в прейскуранте, которая гласила, что если машина находится в боксе больше положенного времени,(не написано конкретно для какой услуги какое отводится время), то счет идет на минуты, которые оплачиваются отдельно(как в такси). Я ему сказала, что независимо от степени загрязнения моей машины, я являюсь их клиентом, и он должен уважительно со мной разговаривать, а не хамить! Попросила дать номер его начальника, он отказался. Я попросила его прийти уже к какому-то консенсусу, так как я не поеду на другую мойку, потому что очень дорожу своим временем и мой день расписан. В итоге он согласился оказать мне услугу комплексной мойки без багажника, но, цитирую: "...не досконально и не очень чисто, с некоторыми недочетами." Я согласилась, так как делать мне было уже нечего. Помыли, я даже скажу хорошо, за исключением оставшихся некоторых крошек на полу и пыли в труднодоступных местах, ну ладно, там я уже сама доделала. В целом нормально помыли, разводов на стеклах не было. Но осадочек остался, обиделись и я, и моя машинка. Мы больше туда не пойдем. Очень жаль, ведь я недавно переехала в этот район и автомойка расположена близко к моему дому.