Девятого автуста 2015 года, приехав на автомойку принадлежащую компании bp,расположенной по адресу: пятницкое шоссе 27, оплатив услугу "программа престиж" (время по чеку 22ч 17м, номер чека 6280) передав свой автомобиль (mitsubishi lancer 9., гос номер а***ву**) на проведение заявленных работ и через некоторое время получив его при плохой освещенности обратно в пользование я столкнулся с актом вопиющего безобразия. После того как приехал домой по адресу 1й хорошевский проезд д10, обнаружил что на крыше автомобиля отсутствует штатная антенна. Позвонив, собственно, на азс, находящуюся по вышеуказанному адресу, после долгих переговоров, на том конце телефона было предложено обратьться в органы внутренних дел, но после просьбы клиента решить этот вопрос "мирно", "потерянная" совершенно целая без каких-либо изъянов каким-то случайным образом нашлась. Пришлось после долгого дневного путешествия не отдыхать, а снова ехать на мойку и забирать неожиданно найденную "потеряную" деталь. Приехав и получив пропажу обратно лично от "старшего смены" в ответ я услышал, что она сама открутилась в процессе мойки, поскольку мойка производилась моечной машиной. В это я поверить смог, поскольку сам являюсь работником группы компании автосервисов.
На следующий вечер, подняв свой автомобиль для проведения антикоррозийных работ под днищем, я был прениприятно удивлен, что мойка днища в оплаченной ранее работе по номеру чека 6280 даже близко не проводилась - как был слой грязи в колесных арках, на подвеске и на самом кузове снизу так все и осталось (замечу, что ни дождя, ни грязи на дорогах города не было - было сухо). По факту получается что клиент заплатил сумму в размере 419 рублей за мойку кузова и ковриков.
В окончании хочу отметить, что приехав в первый раз на одну из автомоек сети автозаправочных станций компании "bp", в этот же первый раз столкнулся с попыткой хищения чужого имущества (детали автомобиля) даже не услышав в свой адрес извенения за произошедшее и недобросовестным отношением сотрудников автомойки к своей работе за которую клиентом было заплачена денежная сумма в размере 419рублей. Нарушение исполнителем ст.4 п.2 закона о защите прав потребителей.
