Автосервис Ford АвтоПассаж отзывы

Моя сестра владелица автомобиля Ford. На выходных поехал с ней в сервис на Варшавке для очередного ТО (машина набежала 45 000) послушать и помочь в случае чего. Служащие не расторопны, на клиентов им откровенно положить. Просили посмотреть состояние тормозных колодок - операцию не провели и уверенно втирали, что нам это и не нужно было совсем. Во время приемки машины выяснилось, что умерла лампа ближнего света. Попытки доказать, что косяк их - машину мы им привезли в состоянии полной функциональности - отзыва не нашли. Это, де форсмажор и надо 980 рублей отдать за замену. После возмущения сделали издевательскую скидку до 700 рублей. Уверен такие форсмажоры на этом сервисе не редкость. Имейте ввиду и запасайтесь аргументами. А мы больше сюда ни ногой.

Сервис вроде более менее сойдет, на счет людей кому как повезёт - есть нормальные ребяа а есть уроды до тошноты с ними говорить не могу так в лицо бы и бил их!!! Я там форд 3 покупал седан, посмотрел все гуд и норм, отдал 900 000 руб. выехал поехал все хорошо, на следующий день встал иду к машине решил прокатиться, проезжаю до первого лежащего полицейского и пиздец...подвески нет....реально нел, пружыны сломались и стойки потекли сразу... НУ ВОТ КАК ТАК!?! МАШИНА 900 000 РУБЛЕЙ СТОИТ!!! НУ ПОЧЕМУ ОНА БОЛЕЕ ОДНОГО ДНЯ НЕ ПРОЕХАЛА!?!?!??!?!?!

Более уродливого сервиса никогда не видел: 1. На ресепшн не дозвонишься. Добавочные номера не работают, сбрасывается звонок. И это вместо того, чтобы сотрудники сами звонили... Видимо им не до клиентов. 2. Нет персональных менеджеров. Следовательно, все всем занимаются, но никто ответственности не несет. 3. Персонал очень далек от таких понятий как профессионализм, вежливость, пунктуальность, честность. Оставил авто в начале июля 2010. Должны были менять заднюю подвеску и пару дисков. Предварительной датой возврата определили 23.07. И тут пошло-поехало... Перезвоните через неделю и т.д. и т.п. То, что говорилось в одно время, почему-то чудесным образом менялось в другое. В итоге, забрал машину 16.10.!!! При осмотре оказалось, что появилось несколько царапин на багажнике. Сотрудники давай дружно открещиваться, мол не наших рук дело. Начали ссылаться, что не был составлен акт осмотра при приемке. Дальше - лучше. Один из дисков не заменили, а слегка "заполировали" и мне об этом ничего не сказали. Только после моего заявления выяснилось, что диск, который был заказан еще месяц назад, еще не поступил и прибудет только на следующий день. Т.е. мне предложили забрать авто еще не сделав его до конца! Еще из "приятных" сюрпризов - при прямой фиксации рулевого колеса, машина всегда едет направо. Когда я об этом заявил мастеру, он начал показывать мне распечатку с компьютера, что все ОК. При всем уважении к их компьютеру, фактическое состояние авто для меня важнее. Но более всего меня встревожило то, что пару раз заклинивал руль (машина 2008 г.в.), однако сделать что-либо они отказались. Написал претензию. Сейчас всю машину заново диагностирую в другом сервисе. По результатам их заключения разборки с "Автопассаж" продолжатся.

Коротко, сжато, рубленным текстом. При единичном обращении сервис приходится посещать не менее трех раз.Первая серия (промежуток между ремонтами - 0,5 - 2 дня): Замена радиатора (1 день) - ремонт кондиционера (1 день) - замена релюшки вентилятора (14 ней). Совпадение?Вторая серия Замена лобовухи - ремонт замка задней двери - проблема с замком не устранена, по хорошей традиции нужно ехать третий раз. Но точно не на Пражскую, там место наверное проклято!