Автосервис Авилон отзывы

салон поршывый!!! четыре дня кормят "завтраками" Нужно было всего заменить пассажирское переднее стекло за пол часа.Знаю одно точно никогда больше не буду с ними связываться и вам не советую.

Доброго времени суток. Хочу поделиться своим опытом обращения в автосалон Авилон. В НГ наехал на столб. В итоге лопнул задний бампер. Отдал в ремонт. Сказали через 3 дня позвонили заберете. Как и обещали через 3 дня позвонили и попросили забрать авто. Приехал, осматриваю авто - все в порядке. Выезжаю за шлагбаум и компьютер показывает , что не закрыт багажник. Останавливаюсь закрыть, не получается - бампер мешает захлопнуто крышку. Краска бампера поцарапалась. Возвращаюсь и отдаю авто заново. Еще 3 дня жду. Перекрасили бампер и установили его нормально. Приехав домой и под впечатлением о хорошем сервисе обнаруживаю, что резинки между задними стеклами и кузовом повреждены с двух сторон авто. И в трех местах. Звоню в сервис и говорю что такая проблема. Говорят приезжайте посмотрим. Приехал на следующий день. Сфотографировали и отправили начальнику на рассмотрение. Сказали ждать после майских праздников ответ. Уже конец мая, а звонка так и нет. Решил позвонить сам. В ответ, но не тот который ожидал - эти повреждения сделаны на мойке системой керхер. Бред. Долго спорил с представителем но ни до чего не договорились. Через неделю сдал авто для прописания нового ключа, который сломался еще в марте!!! Когда забирал авто поосмотрел все. Приехал домой и на солнечном свете обнаружил одну царапину и один сколько краски. И понял, что больше ни когда не поеду в этот сервис. Бампер менял по страховке, ключи по гарантии. Ни кому не советую связываться с этой конторой. Обратил внимание, что все негативные отзывы со статусом не верю. Уважаемые сотрудники Авилон - не верите? Позвоните мне - Козловский Дмитрий

Гарантийный сервис в компании отсутствует как факт. Обратился к инженеру по гарантии(на всякий случай - инженер Еремин Андрей) по проблем запуска двигателя, он сразу:- да проблема известна, делать ничего не будем, но если вы уж очень хотите то я Вас запишу, но диагностика для Вас будет платной, т.к. компьютер ничего не покажет, и т.к. ошибок нет, не важно, что проблема видна невооружённым глазом, устранять ничего не будем и еще деньги возьмем за диагностику. Жаль, что сервис такой плохой, покупал у них же авто, покупкой остался доволен, прошел у них же 1-ое ТО(претензий к авто не было поэтому оценить тогда сервис не мог ). Когда появилась неисправность, сразу послали…. У них это видимо политика такая ни минуты внимания к гарантийным случаям. Я ведь никогда теперь к ним не приеду ни на ТО ни на пост гарантийный ремонт.

Авилон мерседес - ужасный сервис!!! Никогда к ним не ходите! У меня случилась поломка. Обратился в авилон. Причину не установили но машина поехала. И так три раза подряд!!! Не могут ничего сделать! Смысл обращаться к неквалифицированным людям?....

Обходите стороной автосалон "АВИЛОН" и автомобили Volkswagen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хочу рассказать, какое качество автомобилей volkswagen и как отвечают на дефекты автомобилей по гарантии в автосалоне Авилон: У официального дилера Volkswagen «Авилон» г. Москва в ноябре 2010г был приобретен автомобиль volkswagen polo седан. На сегодняшний день пробег автомобиля составляет около 22000 км. Техническое обслуживание проходил у официального дилера Volkswagen «Авилон» г. Москва. После прохождения ТО обнаружились следующие дефекты: 1. Как оказалось, первые ПОЛО СЕДАНЫ вышли с дефектами, а именно рулевое колесо тянет в правую сторону(или наоборот), и надо было перепрошить мозга. Все это выяснилось только тогда, когда мы приехали проходить первое ТО. Данный официал. дилер не счел нужным оповестить об этой проблеме. После прохождения ТО были поцарапаны пороги. 2. На передней ходовой части появились подтеки (в Авилоне сказали, что это графитовая смазка, ремонт не требуется), в ремонте было отказано. 3. На кузове автомобиля появились места со вздутием краски (в Авилоне сказали, что это от помета птиц, данный случай под гарантию не попадает). 4. Во многих местах кузова автомобиля появились маленькие пятна в виде ржавчины (в Авилоне сказали, что это от сколов, посоветовали купить что то и закрасить, данный случай под гарантию не попадает), сколы имеются на кузове, но в местах сколов видна грунтовка. Была составлена претензия по данной ситуации в представительство volkswagen Россия, получен ответ: Уважаемый! Благодарим Вас за обращение в адрес марки Volkswagen, полученное нами 07.11.2011. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нашей Компании большое значение, и мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и необходимости обращения в наш адрес. Компания «Фольксваген Груп Рус» сама по себе не занимается осмотром и ремонтом автомобилей, это выполняют квалифицированные сотрудники дилерских предприятий. Так инженер по гарантии, являясь официальным представителем завода-изготовителя на территории дилерского предприятия, принимает правомерное и неоспоримое решение о гарантийности/негарантийности случая. По информации, предоставленной дилером «Авилон», отказ в гарантийном устранении повреждений ЛКП обусловлен внешним воздействием и ненадлежащим уходом Вашего автомобиля. Таким образом, устранить повреждения ЛКП в рамках гарантийного обслуживания не представляется возможным. Мы надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады предоставить дальнейшее качественное техническое обслуживание в авторизованных сервисах. С уважением, клиентская служба марки Volkswagen

: Дорогие друзья!!! НИКОГДА. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В СЕРВИСЕ АВИЛОН ФОЛЬКСВАГЕН!!!! Поставила машину на кузовной ремонт, который сделали на ура! НО! поставив машину на кузовной, решила сделать там же и первое ТО. Кто же знал что все так произойдет... Звонили в течении дня несколько раз: 1. менять или не менять воздушный фильтр? согласилась чтобы поменяли его, потом приехав в другой сервис, посмотрели на старый фильтр и сказали что я еще могла 10 000км отъездить!!! 2. лампочки перегорели в левом стопаре (!!!!) вдруг! а два дня назад работали! 3. течет масло из под коробки передач... задают вопросы: вам делать диагностику коробки передач, но учтите, если брак не заводской, то вам придется заплатить за диагностику 9000р!!!! Я в шоке, отказываюсь. Приезжаю забирать машину... на следующий день поехала менять лампочки, купила новые за 500р, старые обнаружила в салоне. Открутили и в салон мне положили, не спросив разрешения!!! может они работали, мои новые открутили и перегоревшие положили..не знаю! с маслом которое течет вообще слов нет... машине полгода!!! какое масло из под коробки передач!!!!! просто развод! ДА, И К ТОМУ ЖЕ, эти супер мега крутые мастер-приемщики забыли мне печати поставить в моей сервисной книжке! сегодня убила 3 часа дороги на туда и обратно чтобы от этих уродов даже извинения не услышать!!!! слов нет!!!!ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС, Н И К О Г Д А!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СОГЛАСНА : БЕГИТЕ ОТ АВИЛОНА!!!!! НЕ ЗРЯ У НИХ ОЧЕРЕДЕЙ НЕТ НА СЕРВИС И ОДНИ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ!!!!!! ОДИН РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!!!