Автосервис Major отзывы

	Автосервисы
	Дзержинский, МКАД 18-й километр
	8 (495) 730-80-02
	www.major-ford.ru

Добавить отзыв

Отзывы

сначала: новые популярные

JktuA Ford Focus

2017-10-07

	сервис
	цены
	скорость

Сегодня был на тех. обслуживании в ООО «Мэйджор ТехЦент» г.Дзержинский 18 км. МКАД (заказ-наряд 106572), остался доволен! Выражаю слова благодарности приемщику Прохорову Алексею Владимировичу, все прошло хорошо! Все четко объяснил, что и как нужно, цена приемлемая. Прошу передать ему большое Спасибо!

Witch Mazda CX-7

2014-07-29

	сервис
	цены
	скорость

Покупала в июле 2012 года НОВУЮ Mazda CX-7 (менеджер Максим Волков). Через два года случайно на мойке я замечаю, что багажник крашеный (краска начала облетать). Поехали разговаривать. Общались около часа с Белоусовым Владимиром (даже не видя авто нас сразу пригласили в комнату для переговоров - это говорит лишь о том, что все всё знали и знают), пришли к тому, что они перекрашивают дверь багажника, меняют тормозные передние диски (они перекаленные были), меняют масло ГУР и предоставляют на время ремонта Renault Duster. Приезжаем забирать: диски не поменяли, а проточили (как потом оказалось, что это у них акция такая для всех владельцев данной модели); дверь багажника покрасили нормально, но значки CX-7 приклеили так , что мойки через три они отклеются , но они развели руками, мол лучше не умеем)) Итог: я потратила два своих рабочих дня, 3000р. на бензин (Renault Duster надо было вернуть с полным баком), еще столько же на чай, кофе и покушать (сотрудники предлагали талончики на растворимый кофе и чай в пакетиках, но мы отказались от таких «шикарных» подарков судьбы), свои нервы!!!!! Major потратил 200р. на масло ГУР и 4 дня аренды Renault Duster!!!!!!!! Стоимость покраски я не считаю, т.к. это и без того их косяк! Просила предоставить мне все документы по всем работам, произведенным за всё время существования моего авто, для перехода к другому дилеру - по телефону сказали : не проблема – это дело 5-ти минут…. По факту оказалось, что только в будний день и по заявления (а я была в воскресенье). В итоге обещали выслать на следующий день на почту. На след.день ТИШИНА!!! Звоню через день: «это крайне важный стратегический объект и мы по почте такую секретную информацию не имеем право высылать… ПРИЕЗЖАЙТЕ!» А ни чё, что я живу в 100 км от МКАД, а ни чё, что ваши некомпетентные сотрудники меня неоднократно уверяли, что это пятиминутное дело и все без проблем и все дадим и выдадим в любой день и вообще… Вообще в этой компании никто ничего никогда не знает, никто ни за что не отвечает, принимает машину один, отдает другой, который, естественно, не в курсе какие были договоренности с первым. А еще мне очень понравились вводные слова Кокурина Ильи: видимо, возможно, скорее всего, может быть и т.д.!!!!!!! Ребята, я машину покупала за 1 470 000р.!!!! и я хочу слышать конкретные и четкие ответы на поставленные вопросы, а не увиливание и сваливание на других сотрудником: «ну вы же с Владимиром договаривались, а он в отпуске уже…» И ЧТО!!!!!!! Земля остановилась, что ли??????? Я в Major больше не хочу обращаться ни по каким вопросам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уже не говорю про постоянные косяки во время ТО на протяжении двух лет и развод сплошной на деньги!!!!

Ddisa Ford Focus

2012-05-02

	сервис
	цены
	скорость

Всем добрый день! Хочу добавить еще один отзыв об этом чудо салоне. обращался по каско за 4 года три раза, первые два раза был очень доволен, но вот на днях забрал авто после последнего ремонта. С левой стороны помял порог и немного переднее крыло, сдал машину в сервис и был спокоен, так как раньше проблем не было и вот результат: Порог сделали нормально, крыло вытянули, но при осмотре в цеху проблем не заметил. Но когда машину выгнали на улицу то в глаза бросилось черное пятно на бампере под фарой (в самом углу), при осмотре машины обнаружил на переднем бампере справа под фарой царапину (ощущение что не вписались в поворот когда выгоняли машину). когда показал мастеру приемщику тот ответил, что мол машину принимали в другую смену и он не вкурсе. потом Он сам сходил за палеролью и попробовал заделать царапину, вышло не очень. На мой вопрос: и что теперь делать? сказал ну когда приедете к нам на ТО или еще зачем, напомните и мы полернем нормально и ушел сославшись на работу. Через пару дней позвонила девушка и спросила мое мнение о качестве ремонта, на что я сказал неудовлетворительно и к ним больше не приеду. Девушка предложила передать жалобу с описанием проблемы директору сервиса, на что я сказал как хотите ведь все равно никто ничего не будет делать. на следующий день звонок, представились директором сервиса и попросили подъехать что бы решить проблему на месте. И вот сегодня 02.05.12г. я побывал в этом чудо сервисе машину забрали на час, вернули через полтора и вот результат: 1. царапину из за которой приехал заполировали но ее видно. ? ( это пластик, так что не переживай). 2. на заднем бампере в четырех местах появились паутинки, (то ли специально стукнули, то ли ХЗ, но еще утром этих повреждений там не было.) ? мы же сегодня не осматривали на повреждения. Вывод: Больше к ним ни ногой, а если вдруг кому то надо, то мой совет, приезжайте на чистой машине и просите произвести осмотр прямо на улице при Вас и проверьте все их записи.

rexxy Land Rover Range Rover

2011-02-02

	сервис
	цены
	скорость

Отвратительный сервис ООО "Мэйджер Автосервис 18". Обслуживаемся уже давно в этом сервисе, но последнее время стало просто отвратительно. Делали ТО, меняли свечи и т.д., так они умудрились поменять только 7 свечей, а 8-ую не смогли выкрутить!!! Сказали что можем испортить головку и так отдали нам новую свечу.Мало того, водитель через день захотел долить незамерзайки в бачок, выяснелось что они оборвали тросик капота, и он не смог этого сделать!!!!! Вечно безумные очереди на ремонт. До этого ремонтировали машину, сказали что будет готова завтра в конце концов машина у них простояла 5 суток, т.к у них небыло деталей. Хотели отремонтировать АКПП, так они сказали что ждать предется 6 месяцев. В конце концов отремонтировали коробку в другом сервисе за 5 дней и дешевле в разы!!!! А на деньги они умеют разводить!!!! Делают отвратительно!!!!!

Германчик Пешеход

2010-07-25

	сервис
	цены
	скорость

Живу в Балашихе, хотелось поближе пройти ТО. Записывался в родную Независимость. Планировал пройти в воскресенье, однако мест не было и я стал обзванивать дилеров. Из близлежащих Дженсер-долгий дозвон, дошла очередь до Мажора 18км. Запись на четверг, но очень попросился нашли на пять вечера в тот же день в субботу (замечу что звонил в час дня!) Бригада Михаила, приемщик Максим. Плюсы: Грамотный подход к ТО и рекомендациям по машине, что радует. Уложились в обозначенное время проведения ТО, хотя машинка оказалась в сервисе через мойку спустя час. Само ТО с учетом моих пожеланий и рекомендаций (не трогали фильтр салона - он новый сам менял и оставили возд фильтр двигателя - я их уже два менял за пробег). Скидка по карте клуба + welcome скидки новым клиентам. Неплохо моют авто (отдельно за мойку денег не взяли), бонус клиенту - чашка чая или кофе в кафе. Очень вежливый персонал везде где встречал - погулял по всему Мажору (Ford-Volvo ...) так и в кассе. В рем зону пускают по желанию и с сопровождением. Есть своя приличная кузовная станция (машинку никуда не возят сами понимаете я о чем), но запись через месяц-полтора вперед. Ценник естественно приличный но на среднем уровне среди ОД. Само ТО2 обошлось в 7800р с копейками.Минусы: уже устранили то что просил. Респект ДмитриюG!Итог: меняется представление об ОД Мазда в целом в лучшую сторону. Вообще о Мажоре слышал только негатив - так все меняется к лучшему. Грамотные менеджеры в компании теперь. Несмотря на более маленький зал чем у других ОД где выставлены модели и зону отдыха клиентов все упорядочено. Задумался выбрать Мажор-18 постоянным сервисом для обслуживания по ТО пока машина на гарантии.

Ocelot Пешеход

2010-03-31

	сервис
	цены
	скорость

ТО-2 - оценка 5 баллов, быстро, четко, вежливо, недорого.Еще один случай. Кто-то у меня стащил заглушку молдинга крыши (маленькая пластиковая пластина, закрывает место установки багажника), позвонил в Мэйджор-18, сказали что у них нет, но есть в другом месте, выразили готовность привести и зарезервировать. Приятно. Еще один плюс.

aleks10871 Пешеход

2010-02-08

	сервис
	цены
	скорость

Magor 18 км-Пока доволен.Первое ТО-никаких проблем,всё быстро,вежливо,аккуратно.Ко второму ТО провисли задние подкрылки,стол заедать CD-диск при выбросе.Всё поменяли без звука,магнитола оказалась в наличии.Поили бесплатным кофе меня и жену.Один минус-в ремзону пускают неохотно,но если настоять то проведут к авто.После ТО все что поменяли показали.Так что пока без проблем.

ТерАн Пешеход

2009-12-15

	сервис
	цены
	скорость

И всетаки радует меня Major на 18км. Вчера поехал на диагностику свиста на холодную.. Сегодня позвонили и обрадовали, что закажут нужные дитали и ремонт по гарантии Да и еще, как всегда порадовал продход мастеров приемщиков и возможность выпить бесплатно кофе и интернет в ожидании маршрутки до метро.... Все у них хорошо, желаю им процветания и оставаться такими же с отношением к клиентам и машинкам...

uggo Пешеход

2009-11-15

	сервис
	цены
	скорость

Был в мейджоре-18 на то1, при осмотре авто в работу на капоте обнаружили круглую потёртость лака, приёмщик сказал что это скорее всего от мяча мол дети играли наверно, ну ладно я это дело потом заполировал. Потом через полгода приехал на покраску от страховой и опять при приёмке в работу такое же пятно но чуть ниже.... и опять мастер говорит про мяч Моё мнение - это маленький бизнес у полировщика, мяч такой вращятильный след не оставит и два раза ...да, до первой поездки в мейджор ездил в страховую оформлял каску и мыл машину хорошо и её осматривал агент усердно, пятна не было. Я один такой параноик или есть ещё такие случаи ???

p0w3r™ Пешеход

2009-10-03

	сервис
	цены
	скорость

Victor F, Добрый Вечер! Сегодня днём был у Вас на ТО-1 машина Mazda6 New гос номер X323XX199 (мастер- консультант был Шалыминов Алексей Александрович) так вот, всё прошло на высшем уровне! Не разводили, всё чётко обьяснили что и как нужно. по цене доволен как слон. Помыли машину хорошо и угастили кофеем (всё бесплатно) Вообщем передайте ему большое спасибо! с Уважением.

Stroitel1 Пешеход

2009-07-27

	сервис
	цены
	скорость

Сделал у Вас ТО-2 (расходники не мои). Итог: 10 024рэ, включая новый угольный фильтр, долив антифриза, устранение стука петли замка правой двери В целом очень не плохо, сервис явно делает упор на отношение к клиенту. 1) Машину помыли, пропылесосили, кофем напоили. 2) Предложили в инете посидеть. 3) Нашли причину стука. Спасибо :DП.С. В этот день появились царапины на капоте. Скорее всего не у Вас, так как при приемке смотрел на капот и кроме разводов от некачественной сушки капота ничего не видел. Обидно конечно, но ничего не поделаешь. Каско исправит. Вопрос по теме: у Вас запись ведется всего, что в сервисе происходит или нет ?

sanchos_77 Пешеход

2009-07-14

	сервис
	цены
	скорость

Был вчера на замене направляющих стоек задних стекол и заднего аммортизатора. Как всегда только факты: По времени уложились как и было обещано в 3 часа + Пригласили как и просил в цех на снятие обшивки дверей + Всё нормально работает + Помыли Ма6ку (с утра приехал с трассы, а там пробка и многие по обочине обгоняли , итог: вся в пыли) + Далее минусы: Работник который, нет не так, которому дали снимать обшивку двери, видел её в первый раз - Спаршивал у меня как она снимаеться (есть ли винт крепления в месте рычага открытия, отсюда и вывод) - На одном стекле, изнутри, на тонировочной пленке, появилась царапина, неутверждаю что её небыло, но недавно мыл все окна, царапины небыло. После замены направляющих все окна задние остались заляпанными - Незапрограмировали стеклоподъёмники - , хотя незнаю в описание работ присутствует ли такая позиция? Мне нетрудно самому кнопку подержать нажатой 2 сек. в поднятом положение, но всё же. Вроде всё. Хотя ещё один нюанс, про компьютеры в кафешке. Это просто жуть, какие там стоят мониторы. Через пять минут уже смотреть невозможно: устают глаза. На Новой Риге куча компов с нормальными мониторами, а у вас четыре в которые смотреть невозможно.

sanchos_77 Пешеход

2009-07-12

	сервис
	цены
	скорость

Сегодня был в MJ18. Нашли причину скрипа "передние тормозные диски имеют следы перегрева, при повторении писка при торможении – замена передних тормозных дисков и колодок". В гарантийном ремонте отказали, основываяь на то, что это результат эксплуатации, инжинер по гарантии сказал, что я мог резко затормозить а потом в лужу заехать, на мой вопрос а что теперь мазда снимает с гарантии если заезжаешь в лужу или может он (инжинер) научит как ездить без тормозов??? внятного ответа я не получил. Тринадцаь лет водительского стажа, пять машин поменял, но чтобы тормозные диски за 7т убились для меня это нонсенс. Но это ерунда, соотвествующее письмо в ММР будет направлено завтра если и это не поможет буду обращаться в Союз потребителей Российской Федерации и если потребуется до суда дойду.. Вопрос к Вам, или если не к Вам, то скажите пожалуста к кому обратиться: Я хочу подать жалобу на тех сотрудников, которые 20.04.2009г. (мое первое обращение по скрипу) и 26.06.2009г. (второе обращение по срипу) не выявили истиную причину проблемы, а отписывались в заказ-наряде "на момен диагностики подвеска А/М исправна, ДЕФЕКТ ОТСУТСВУЕТ". Заранее благодарен, Александр

ILIS Пешеход

2009-07-01

	сервис
	цены
	скорость

Major на 18 МКАД. Кроме того, что воняет мочой, в остальном нормально. Не хорошо, не плохо... Нормально. В плане борьбы... Клиент борется за себя, дилер - за себя. Я шел на уступки постоянно. Начиная с покупки авто. А именно, при покупке - царапины на обивке потолка (порезы даже) и царапина глубокая на пластике (под подлокотником) - закрыл глаза. Правда дали бумажку на замену масла... (2000р... интересно, сколько стоит обивка потолка?) Не положили резиновые коврики, я их прозевал, но потом концы нашлись. Сетку в багажник крепить джо сих пор не к чему зачем тогда она в опциях? Забил на нее.При первом гарантийном ремонте (полетела розетка 220В) поцарапали блок климат-контроля. На мои претензии получил ответ "Машина была сдана без осмотра" (это было так) засунул язык в жопу - уехал. Позже сдавал машину только с осмотром. После каждого (!!!) визита появлялись какие-то царапины в салоне. В общем как-то небрежно относятся мастера к машине (делают хорошо, надеюсь). Заказал помывку двигателя. Помыли сверху хорошо. Но на 10 см ниже и в глубине - плохо. Но отдаю должное сервису - позвонили, поинтересовались результатом работы. Мои недовольства не оставили без рассмотрения и двигатель перемыли. Очень приятный факт!Теперь проблема с коробкой - закусывают передачи. Закусывают прилично. Перед визитом к дилеру дал попробовать попереключать знакомым (в том числе и на фокусах), чтобы исключить факт моей усталости или предвзятости. Все единогласно подтвердили то, что закусывают передачи. Поехал к дилеру. Началось все хорошо и правильно. Но когда дошло до "попробовать" - приемщик не нашел косяков. Потом было заявлено, что в ходе эксплуатации всё ухудшается... согласен, но не на столько, чтоб на 40т.км. пробега (год машине, пробег из-за трасс по городу 50/50 где-то) синяк на руке оставался от переключений по пробкам. Попробовали двое гарантийщиков - тоже "все хорошо у вас, это нормально" (синяки?!). Попросил на аналогичном авто попереключать... Согласились (за что спасибо!). Нашли с такой же коробкой авто - переключаются хорошо. Предложили снимать коробку и смотреть, и в случае если не гарантия - за мой счет. В принципе правильно. Все так. Только вот на ладони уже синяк. Если это нормальная работа коробки, то тогда какое нормальное сопротивление при нажатии на педали? При открывании дверей? А то скажут - то что вы нажимаете с усилием 20к.г. это норма, у вас машина то уже с пробегом. В общем если будет не гарантия, мнение о сервисе изменится очень. Ну и добиваться своего я буду. Да, и на сладкое в очередной раз поцарапали климат, который я за свой счет поменял МЕСЯЦ(!!!) назад... Мне что, фотографировать машину перед сдачей? Или лучше находится при ремонте постоянно и следить за мастерами? Ни мне, ни Вам этого не надо. Это не цивилизованно! Да и заявлять свои косяки я вам не буду. Не такой я человек! И не надо на это даже намекать! Это покажет вашу "ушлость" в этом вопросе. Климат не та деталь, царапины на котором можно не заметить после месячной замены... Если хотел бы - уже давно перекрасил по кругу машину за Ваш счет. Сами это прекрасно знаете...Жду от Вас ЦИВИЛИЗОВАННОГО решения проблем с машиной. Ездить на сервис я не люблю! Даже ТО делал бы сам (не из-за экономии денег, а из-за экономии времени. Сам сделал бы за 2 часа. А у Вас - только на дорогу 3 часа + ТО 2-4 часа. Кстати делали ТО прошлое - спасибо. Все хорошо. Все действительно поменяли все что надо. Только вот промахнулись с колодками... сказали что все - а на них я еще 5т.км. отъездил и только потом поменял. И то, еще 5-8т.км. еще можно было бы. Но я не стал ждать. А задних вообще 20-30% еще осталось.

kacine Пешеход

2009-06-04

	сервис
	цены
	скорость

Сегодня поставили магнитолу обратно на её родное место. Немного фактов. Записан был на 15-00 сдал ма6ку в15-35, (народу на приемке было много, но всё равно я думаю если тебя записали на время то в это время и должны принять). Получил так как и сказали в 17-20. Встретилися с Victor F, пообщались, Victor F, принимал активное участие в процессе приемки авто, заодно решил проблемму с направляющими задних дверейhttp://mazda6.ru/m/viewtopic.php?f=108&t=33253&start=180 . Сделали всё аккуратно. Victor F, огромное спасибо за участие и помощь.

Другие отзывы (9)