Автосервис Freezer отзывы

Сломался кондиционер на Opel. Хорошо, что лето 2017 г было не жарким. Долго маялась с выбором сервиса. Потому что я сама езжу, сама ломаю, сама чиню своего опелька. Выбирала сервис, как все, по впечатлению от сайта, и чтобы близко располагался. Конечно подкупили статейки на сайте. Потому как я уже к этому времени посетила несколько сервисов и уехала без ремонта. В общем следующий в списке был FREEZER. Была в июне 2017г. Пройдя строжайший пропускной контроль, я оказалась на пол пути к починке кондиционера. Сотрудник на приемке вежливый, как сейчас говорят стрессоустойчивый)))) К сожалению, не помню, как зовут. Поскольку бейджика у него не было, а лично мы не знакомились, поэтому сотрудников сервиса запомнила только потому как они обращались друг к другу. В работе сервиса отмечу БОЛЬШОЙ ПЛЮС, что мастера (их было два: Даниил и еще парень, опять не знаю, как зовут, мне кажется Алексей) все наглядно показали, что откуда отрежут и куда что новое поставят. Объяснили все спокойно и доходчиво. Я могла не только видеть, как все чинят из окна приемки, но могла находиться рядом с машиной. Мастера не прогоняли. Для меня это важно. В ноябре приехала в рамках гарантии на проведенные работы. На одном из соединения были следы масла. Машину приняли, от своих обязательств не отказывались, все исправили без всяких «разводов на дополнительные деньги». Мастер Даниил все исправил, опять все спокойно и наглядно объяснил.

Мне здесь починили кондиционер. Из плюсов, мне показалось что честно. Я ехала заправить кондиционер. Окзалось дело в реле электрики. Оно у них нашлось и я уехала достаточно быстро. Заправка не потребовалась. Разобрались, молодцы. Из минусов, охранники на въезде идиоты и хамы.

Хочется сказать несколько теплых слов в адрес этих ребят. Приезжал к ним на машине жены peugeot308. Не работал у нее кондиционер. Подошел молодой парень, внимательно выслушал мою жалобу и успокоил. Потом подключил к машине какую-то "хреновину со стрелками" и попросил завести мотор. Посмотрел на стрелки и ушел за приемщиком. Пришел приемщик, молодой приветливый парень сказал, что нужно читать ошибки в мозгах. Я честно говоря напрягся, думаю разводят наверное, но он успокоил, говорит не волнуйтесь, такое порой бывает. Сканирование показало, что неисправен термостат (он там электрический) и мозги заблокировали запуск компрессора кондиционера!!! Ребята мне поменяли термостат и все заработало!!! А про ремонт кондея даже не заикнулись!! Кондиционер заработал сам после замены термостата!!! Термостат был у них на складе в наличии, никуда ехать не пришлось. Очень понравился честный подход, молодцы. Ведь могли бы с меня содрать дополнительные деньги за ремонт кондея. Так держать. Всем рекомендую.

Ребята молодцы! Я стал их постоянным клиентом, и еще притащил соседа на Ситроене. Стараются во все вникнуть, отношение такое человеческое. Да и обстановка такая домашняя, свойская. Положительное место, без обмана и делают хорошо. Не всегда очень дешево, но мне главное, чтоб качественно.

Всем доброго времени суток! Мне бы очень хотелось поблагодарить команду настоящих профессионалов этого замечательного автосервиса! Я до сих пор благодарю судьбу и вашего сотрудника который занимается раскруткой сайта и контролирует его работу!!! Хочу подробно рассказать о своей беде тому, кто еще не определился с выбором сервиса и не пользовался их услугами! Я езжу на машине Peugeot 207, 2009 года, коробка Робот. После пробега 40 тыс, у меня, как и полагается по времени, сгорело сцепление. Мой давно знакомый автомеханик, сразу установил причину поломки, и как обещал заменил только механическую часть, сняв коробку и установив рекомендуемое консультантом немецкую корзину в магазине Exist марки Luk (совершенно не советую покупать, машина переключается теперь с сильными рывками). Но к сожалению авто не заводилось...Первая мысль-надо адаптировать автомобиль под новое сцепление. Введя в окне браузера "Замена сцепления пежо 207", я сразу наткнулась на этот сайт автосервиса. Позвонив по телефону мне ответил очень приятный и доброжелательный сотрудник. Полностью описав свою проблему, он внимательно выслушал и пригласил в салон на осмотр автомобиля. Объяснив, что территориально проживаю далеко от сервиса, в Наро-Фоминском районе, мне предложили оказать максимальную помощь и консультацию по телефону моему механику. Я уже была поражена до глубины души отзывчивостью, вниманию, доброжелательность и безвозмездной помощи со стороны работников данного сервиса. Долго пообщавшись и наверное посоветовав все, что можно сделать, что бы завести машину, мой автомеханик и сотрудник сервиса пришли к выводу, что без специального оборудования пыжика, уже не получится оживить. :( С целью экономии на эвакуаторе, я начала искать ближайших мастеров у себя в Подмосковье с возможностью вызова специалиста "на дом". После осмотра автомобиля была выявлена причина в сгоревшей коробке, в связи с отсутствующим маслом в ней. Цена ремонта приближалась к половине стоимости машины (мотивируя тем, что робот, это какая-то особенная коробка, совсем не похожая не на какую, тем более на механику). Именно поэтому я сразу поняла, что мастер совершенно не понимает, что такое робот и как он работает... Далее началось самое ужасное... Понеслись советы друзей, знакомых, коллег... После последнего я сдалась и уговорилась отремонтировать авто с большой скидкой через знакомых коллеги в суперкрутом и современнооборудованном автосалоне в Москве. Вызвав эвакуатор и отправив пежо в сервис, я через два дня узнаю, что их заключение о поломке, было в неправильной установке корзины сцепления, но брать ответственность за снятие коробки они на себя не стали. Коллега с чувством невыполненного долга, оказывается, уже в тихую от меня нашла "замечательный" сервис специализирующийся только на ремонте коробок и машина уже эвакуирована туда. Решив позвонить и узнать подробности, мне ответил армянский голос и "обрадовал" диагнозом, что сгорели два модулятора...цена вопроса сто тысяч, покупка автозапчастей,-только у них!!! Поиск денег не увенчался успехом,- у всех кризис! Снова интернет... поиск цен на б/у модуляторы, звонок в Exist (такой запчасти в вашей машине нет)...опять читая всю информацию о замене сцепления в инернете, натыкаюсь опять на этот сайт автосервиса...Звоню армянам сообщить, что не нашла нужной суммы, и поэтому не могу у них отремонтироваться. Сразу цена снижается до 67 тыс, по причине, что спутали мою машину с другой, точно такой же и такого же цвета. И тут, я естественно поняла, что это опять развод...Вежливо отказавшись от их услуг и предупредив, что забираю машину с утра, армян начал орать на меня и бросил трубку. Для себя принимаю решение последней попытки ремонта машины в ФРИЗЕР РУ. Следующий шаг только эвакуатор - дом - продажа авто не находу за копейки... Приехала забирать машину от армян, а она полностью разобрана!!! Актуатор на машину вовсе не установлен и находится не в Москве! Счет за диагностику 12 тысяч. На ресепшене тоже армянка! Разговаривает грубо, атмосфера ужасная... Пришлось заплатить, лишь побыстрее уехать в “ФРИЗЕР РУ”, ведь у меня уже капают деньги за простой эвакуатора, пока пытаются на скорую руку собрать машину по запчастям! А теперь наконец-то самое приятное... Как только я приехала с пежо в автосалон ФРИЗЕР РУ , все сотрудники сервиса, бросив свои дела начали осмотр моей машины и мозговой штурм. Каждый специалист высказывал свои пути решения проблемы ремонта авто своему начальнику Юрию, что с моей точки зрения очень профессионально! Полностью дали информацию о запланированном ремонте и диагностике. Даже выявили последовательность работы и ошибки ремонта у армян! Я покидала автосервис со спокойной душой и впервые с мыслью о том, что тут мне помогут! Как только армяне подвезли актуатор, ребята занялись ремонтом. Не прошло и 5 часов, как мне позвонили и предложили забрать машину уже вечером! Они не только ее отремонтировали, но успели полностью всю диагностировать (вместе с электрикой), выявили другие не серьезные поломки, которые ведут к серьезным последствиям: замена подрезанного ремня (интересно, не волосатые ли руки армян постарались?...), замена рулевой тяги и тормозной колодки, самостоятельно нашли старую проблему (о которой я не говорила) вытекающего масла из двигателя и устранили путем замены прокладок (до этого два раза обращалась к механику) и др... Пригласили через тысячу км на бесплатный осмотр авто. Все это обошлось ровно в ту же сумму, что я уже потеряла пока искала нужного специалиста!!! Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам сервиса, ведь я уже потеряла надежду оживить пежо!!! Забирая машину я чуть не расплакалась из-за чувства благодарности, ведь помимо выброшенных денег я потеряла из-за нервов год жизни!!! Если у вас еще остались сомнения на счет этого сервиса, то я не завидую дальнейшей судьбе вашего автомобиля, поверьте я бы просто так не стала тратить столько времени на написание данного отзыва!!! Спасибо вам ребята за вашу работу и маленький сюрприз...замена рамки номера на новый с вашим номером телефона!!! Всем советую обращаться только к высококвалифицированным профессионалам в автосервисе “ФРИЗЕР РУ”!!!