Автосервис Автоцентр Сити – Видное отзывы

Автосервисы
Развилка, МКАД 22-й километр
8 (495) 660-04-00
www.avto-city.ru
Добавить отзыв

Отзывы

сначала: новые популярные

svelik Opel Astra
2015-07-02  
  сервис
  цены
  скорость
Делала диагностику своего автомобиля в этом сервисе. Записывалась заранее, машину приняли сразу и без проблем. Мастер-приемщик, отличный человек. Помимо распечатанной бумажки он проконсультировал и дал много советов по правильной эксплуатации. Также бесплатно перенастроили водительское стекло, которое залипало и жутко бесило. Все очень по-домашнему и доброму, что очень важно для девочки, которая с машинами на ВЫ. Советую!
Guliver Chevrolet Cruze
2014-01-23  
  сервис
  цены
  скорость
Покупал в сентябре....на 3 000 затроил выскочил чек с ключем на приборной панели.....эвакуатор бесплатно.....первый год....диагностика типа загрезнена дростельная заслонка не пойму ...от чего от 95...что ли....обвинили меня заплатил 1350.... как в обычных автоцентрах без гарантии забрал авто проехал 30 км....опять тоже самое... перезапустил работает движок нормально горит чек.....звоню да вы там поездиете может все наладиться.....ждать когда опять затроит.......завтра поеду отстаивать свои права.....
sergeiP Opel Astra
2012-05-12  
  сервис
  цены
  скорость
. Я владелец а/м OPEL ASTRA J. Столкнулся с множеством проблем сервиса и отношения как клиента. приобрел автомобиль в Автосалоне в России ( "Сити-Видное"Мкад 22км). Проблемы характера такие: КРАШЕННЫЙ КАПОТ И ДВЕРЬ( 1. ремонт (производился там же. некачественно! красили крыло и дверь. В последствии мною было выявлено много проблем некачественного ремонта! были испачканы некоторые детали (дверь, капот и другая дверь)лаком (покрывают после окраски)! все в отпечатках. не стояла шумоизоляция в левом крыле. немного поцарапали новую дверь. фары не были испрано прикручены. да и в цвет совсем не попали. ужас! Обращался потом. Писал претензию. и т. п. Сказали переделаем. стало еще хуже. забирал машину. Цвет не тот. Сказали лучше не можем. Вот так. Цвет говорят у вас особенный+ заглушки на бампере старые, разноцветные))) провода (электрика наружу)шумоизоляция не стоит в крыле. бампер прикручен на китайском ржавом саморезе))) и направляющая треснута. фары задние забыли прикрутить. таже история. ( 2. Гарантия) Тут еще печальней. Первое, что случилось. увидел, что декоративные хромированные молдинги окислились. отказались менять мотивируя в гарантийнеке, что в машине внешние детали не меняют. мол, мойка бесконтакная испортила. пошел смотреть новые авто. у них у всех такая беда. сфотографировал. ругался. устал. не достучаться до правды. на форумах пишут, что хрома как такового нет это покрытый алюминий хромом. и если слой тонкий он окисляется и это брак! Фары тоже потеют. Нарушина герметизация. а зимой там лед. обращался. там говорят если на 50% то меняем а у вас 15%)))не меняем. а где безопасность и гарантия. Видимо только на бумаге. в некоторых д/центрах меняют. но в каких? а В GM особо внятно не резьеснили. Сказали есть у них внутренее письмо от GM где говорится про 50%))) А покупателю письмо с гарантией не дают))) В гарант. GM сказали мы отношения к дилерам не имеют. могут дать только совет))) Поплакаться можно только)))) только на рассмотрения дилера могут поменять. +крашенный капот и дверь багажника у нового авто...........ппц
Alexs Chevrolet Epica
2011-05-19  
  сервис
  цены
  скорость
С улыбками к Вам будут относится только до момента когда вы им отдадите свои деньги, дальше все меняется на оборот. Разводят где не лень, а хамло высшего порядка. Никому не советую там побывать!
Roman5469 Chevrolet Captiva
2011-05-07  
  сервис
  цены
  скорость
Достойный салон.Всем советую.Недавно приобрел там Сhevrolet Cruzе -остался доволен,по ценам и по срокам доставки выполнили все точно.Мой менеджер-Каверин Виктор-грамотный специалист,профессионал своего дела,если что-советую к нему.
Nadezhda78 Opel Astra
2011-01-30  
  сервис
  цены
  скорость
Хочу добавить свой отзыв по поводу автосервиса АЦС-Видное.Делала машину по КАСКО,занимался приемом Петров Андрей.В ремонт входило: замена перед.крыла и левого и правого, капот, радиатор кондиционера,радиатор системы охлаждения , замена блок фар обоих, бампер с противотуманными фарами,и еще были внутренние повреждения и ,соответственно, тоже требовало ремонта.Сдала машину,было оговорено , что ремонт будет длиться примерно 2 месяца, т.к. пока закажут запчасти, пока они поступят,потом только будет ремонт.Через где-то 3 недели получаю смс , что детали все пришли, начались ремонтные работы.Через еще примерно 2-3 недели звонят, что можно получать машину.Приехали , все проверили, единственное , что не понравилось,правая фара выступала на несколько мм вперед,по сравнению с левой фарой, в принципе особо не заметно, но мы попросили переделать, сразу же отогнали машину в сервис, дефект был устранен.Когда приехали домой заметили небольшой зазор капота слева,но тоже это прям приглядываться надо,на работу машины это ведь не влияет.В обшщем машину сделали за месяц с лишним, быстрее чем обещали.Гарантия на все работы 6 месяцев,а на запчасти 1 год, так что если чего можно приехать по гарантии.В целом я осталась довольна обслуживанием !!!
m10021983 Chevrolet Lacetti
2010-12-21  
  сервис
  цены
  скорость
Покупали машину на прошлой неделе. Произошла небольшая проблемка. Когда проверяли автомобиль перед тем как уехать, никаких неисправностей не обнаружили. Менеджер все показал, рассказал...Но через пол часа, после того, как уехали, обнаружили, что не работает печка, а точнее не поступает теплый воздух. Позвонили в салон, нам сказали приезжайте, все исправим. Подъехали, а нам заявляют, что машину, мы сейчас заберем на ремонт, а вы езжайте домой. Но наш менеджер Сергей Казаков ( ему отдельную благодарность выражаем!!!!), сказал, что сейчас все уладим и исправим. И действительно, буквально через пол часа за нас "взялись" и все сделали. В целом, салоном остались довольны. Обслуживание неплохое, объясняют все доходчиво и понятно, дополнительное оборудование не навязывают, и плюс предоставляют различные скидки!!!
Alex17 Opel Astra
2010-11-19  
  сервис
  цены
  скорость
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: Москва,22 км МКАД внешняя сторона: Хотел приобрести автомобиль Опель Астра в данной компании, предварительно с менеджером определились с автомобилем и его наличием, он оказался на стоянке. Но предварительно было сомнение остановиться на Опель Астре или Мазде3. Кроме того мы сдавали машину по обмену и ждали кредит от Райффазен банка. Нам сказали, чтобы машина осталась ее надо зарезарвировать путем внесения аванса в 10-ть тысяч рублей. У менеджера предварительно до подписания договора уточнили, если все-таки мы откажемся будет несмотря на подписанный договор произведен возврат денежных средст. На что менеджер по продажам сказала, да безусловно возвратим без проблем. В результате по приходу подтверждения из банка выяснилось, что декларируемая ставка в 13% оказалась в целом 15%.В результате мы решили отказаться от данного авто и потребовали возврата денег. На что нам менеджер ответила, что она этого не обещала (хотя весь процесс подписания Договора происходил в присутствии моей жены и на что я акцентировал вниамние по возврату денег прежде, чем подписывать Договор). в результате меня попросили написать причину отказа, где я все подробно описал,а также в устной беседе с Моисеевым добавил что меня не устроил процент по кредиту. в результате Руководитель данного салона Денис Моисеев сказал, что рассмотрит причину отказа в течении 10-ти дней и даст ответ. По истечении данного срока я позвонил Моисееву , на что он мне ответил, что мне отказано и причину отказа я получу письменным уведомлением. Я не пернвый раз приобретаю авто и дважды были такие случа, когда приходилось вносить аванс и салоны без проблем возвращали, тем более когда менеджер берет на себя такую ответственность и подтверждает, когда ему указывают на пунктен в Договоре.
Nikolay2206 Opel Vectra
2010-07-28  
  сервис
  цены
  скорость
Доброе утро !У меня автомобиль opel vectra 2007г. покупал в 2008 в Автосити видное ........но приэтом ТО прошёл у них 1 раз т.к. очень дорого , остальные ТО проходил у друга в сервисе БМВ т.к. ему я доверяю 100% и сервис сертифицирован и работают там профессианалы .....Я 21 июня 2010 обратился к ним с пробелмами ДВС ( плавают обороты х.х. , при вкл. передаче машина начинает чихать когда ногу убераешь с педали газа . нечеткое вкл. передачи 1 и 2 неработает кнопка климат контроля ) . машину отдал на 3 дня . забираю вечером 24 июня . в АКТе выполненых работ - проверка КПП (работает в штатном режиме) ремонт кнопки климат контроля (работает через раз) и ни слова о диагностике двигателя ........Прошло время ......15-20 июля двигатель стал работать ещё хуже . я испугался и снова к ним записался (записали на 30 июля) . ждать не стал и позвонил другим дилерам Дженсер люберцы(приняли на следующий день 23 июля)....... гарантия кончилась 27.06.10Позвонили через 2 часа .....Итог ошибка Р0014(63) . замена 2-х шестерен распредвала . замена 2 электромагнитных клапанов . промывка инжектора . чистка радиатора кондиционера (хотя у старого диллера была бесплатная проверка по акции и всё было отлично )= 40.т.р. ремонт .можно ли заставить старых дилеров чтобы они сделали ремонт по гарантии т.к. 21 июня они даже ни делали диагностику (т.к. в АКТе неуказано)с УважениемГалкин Николай 8-905-739-6004
Enik Пешеход
2009-12-02  
  сервис
  цены
  скорость
Проходил то-0 (для себя, не зудеть)))), то-1, ремонт по гарантии двери с покраской! Нареканий в принципе нет, только время клиента конечно не жалеете совсем! И ещё, скидочки я слышал даете, а я остался без них(((
Plunk Пешеход
2009-11-19  
  сервис
  цены
  скорость
Отписываюсь в ветке по итогам двух посещений АЦС-Видное, связанных с покраской бамперов. Был в разное время - летом и осенью. Попадал на разных приемщиков кузовного цеха - Гаранкина Андрея и Конева Сергея. Оба были вежливы и достаточно компетентны в своем ремесле. В общем клиетоориентированы Процесс приема проходил не скажу, чтобы очень быстро, но терпимо - регулярно приходилось прогуливаться по залу пока заполнятся бумаги или обслужатся клиенты, пришедшие до меня. На выдаче, кстати, приходиться ждать дольше - все из-за этих моментов. Чтобы обслужили побыстрее нужно проявлять инициативу - если просто толкаться у стойки, то можно простоять долго, ожидая приемщика Это, пожалуй, единственный минус всей моей эпопеи, но у меня пустяковый ремонт был. Когда я получал авто какому-то челу конкретно не повезло - его сильно прокинули по срокам ремонта и назревал настоящий конфликт, правда чем он закончился я не знаю, но не все так гладко в датском королевстве . Теперь по ремонту - в цвет они попали практически идеально Оба раза покрасили просто великолепно, до этого красился в дженсере на ясеневском - там явно не айс После окончания ремонта приходит смс на мобилу о том, что можно забрать автомобиль - здесь все достаточно технологично, правда, если вдруг мобила будет отключена, то хрен вы чего узнаете и тогда после 3-х чуток простоя готовой тачки с вас будут брать по 500 рублей за каждый лишний день стоянки. Есть повод посуетиться самому о б окончании срока ремонта - но это так небольшой хинт В целом все очень позитивно и приятно - подъезд удобный, место для стоянки есть, помещение просторное, персонал вежливый - что еще нужно, чтобы спокойно отремонтировать свое авто?
Ragazzo Пешеход
2009-11-12  
  сервис
  цены
  скорость
Я приехал утром, предварительно за пару километров до приезда в АЦС вымыв машину. Это было видно, но мне сказали, что по дороге она могла загрязинться, колёса там, ещё что. Поэтому они должны ещё помыть. Ну ничего, думаю, помоют, потом осмотрим на предмет имеющихся повреждений (у меня два микроскопических скола на капоте, но, конечно, не хотелось бы, чтобы после ремонта появилось ещё что). Но мне просто дали заявку со штампом следующего содержания:АВТОМОБИЛЬ ПРИНЯТ В ГРЯЗНОМ ВИДЕ, БЕЗ ОСМОТРА Заказчик уведомлён, что за имеющиеся повреждения кузова и салона Автомобиля Исполнитель ответственности не несёт.И внизу на этом штампе нужно было поставить подпись. Но ведь автомобиль был помыт, мойка работала. Почему нужно было ставить этот штамп ? Я заказал независимую экспертизу на территории АЦС, к которой машину должны были подготовить (снять фары, бампер), поэтому времени оспаривать эту печать не было времени(экспертизу не отменишь ведь, если бы я захотел, чтобы машину осмотрели и такой штамп не ставили). Понятно, что машина находится на стоянке АЦС, где работают камеры, но невозможно на 100% быть уверенным, что ничего не произойдёт во время нахождения её на стоянке (а это не один день) или непосредственно во время ремонта. Но удивляет, как Исполнитель может не нести ответсвенности за имеющиеся повреждения, если они не описаны. Даже если машина была принята грязной (а у меня уже была чистая), а потом помыта, то почему бы не осмотреть её на предмет повреждений ? Во всяком случае, клиент, по-моему, должен иметь такое право, а не оказываться перед фактом, когда он не может отказаться... Вот теперь думаю - если машина не была осмотрена при приёмке, то "имеющимися повреждениями" можно считать все, которые будут после ремонта ? (чего очень бы не хотелось)
ZoomeR Пешеход
2009-10-31  
  сервис
  цены
  скорость
Менял по отзыву радиатор АКПП. Ранее антифриз не уходил, но после письма от GM решил заменить, один фиг бесплатно, а спокойствие будет. Через 2 месяца антифриз ушел до дна бочка. Поехал в АЦС-Видное, записали на диагностику системы охлаждения. Спустя 3 часа выдали мне заключение "Утечка охл. жидкости не обнаружена", и счет 1008руб. за диагностику + доливка антифриза 217,70руб. После 10 минут моих возмущений, что какие они нафиг профессионалы, что не могут сказать куда ушел целый бочек антифриза за 2 мес, я согласился заплатить за диагностику, которая кстати была проведена не по моей прихоти, а из-за следствия замены радиатора как минимум и ушедшего антифриза... За долив антифриза платить отказывался... Приемщик Блинов и мастер только с наглой ухмылкой вели беседу ни о чем... типа мы переделывать ничего не будем, что хотите, то и делайте... В итоге, было аккуратным почерком исписано 2-е страницы книги жалоб по этому поводу, с просьбой вернуть или зачесть в счет будущего обслуживания деньги за антифриз 217,70 - деньги смешные, но это уже дело принципа. Какого хрена я должен платить за их ошибки... Вот такие пироги... Кстати, сегодня, 31.10.09 это была моя вторая запись недовольства в книге жалоб, у них там смена какая-то, что ли необразованная... ппц
Конфетина Пешеход
2009-10-08  
  сервис
  цены
  скорость
Ну отпишусь.. Машину ремонтировала два раза в кузовном.. В первый раз красили бампер.. в цвет попали, все нормально, на водительской двери правда была небольшая царапина, написала претензию, приехала и мне ее запалировали..Один громадный минус который бвл, это когда я забирала машину, обнаружила немененную решетку хромированную которая находтся в переднем бампере. Потом конечно ее заменили.Второй раз красили два бампера, и крыло с ремонтом. В цвет попали, крыло отремонтировали хорошо.Какие минусы могу выделить: это невнимательность мастеров-приемщиков. Ну в первом случае, ну как мастер приемшик может отдавать машину заведомо не проверив ее сам, по крайней мере эта царапанная решетка видна за 10 метров, ну как можно было отдать такой а/м. Причем об этой решетке я говорила не раз, чтоб ее заменили.. Ну мастер-приещик же последнее звено.. это просто либо лень либо пофигизм. Во второй раз, перед тем как отдавать а/м я обратила внимание мастера-приемщика, о том что парктроники у меня мудреные, и что когда мастера будут разбирать бампер записали как обратно все ставить.. в итоге, машину во время не отдали из-за того что не могут мастера разобраться с моими паркторониками, пришлось высылать по факсу им инструкцию.. и тем не менее когда забирала а/м парктроники работали вернее не работали, право видело лево лево видело право.. ну это исправили за 10 минут. и опять я обнаружила царапину на двери, но времени уже не было связываться опять писать претензию....Но спасибо руководителю кузовного цеха (помоему правильно написала) при моем звонке все оперативно заработало, и мне вернули машину на следующий день.Впринципе главное красят не плохо Все мы люди и договориться всегда можно..
Pedro Пешеход
2009-09-13  
  сервис
  цены
  скорость
А я хочу поделиться положительным опытом общения с АЦС-Видное. Полтора месяца назад был «подбит» вражеским мондео с турком за рулём… Под замену задний бампер, 5-я дверь, панель задка., ну и так, по мелочи. Оранта отработала хорошо, за это им отдельное спасибо (воспользовался удалённым урегулированием, которое доступно в АЦС). Две недели ожидания з/ч – и я приглашён на ремонт. Сделали очень пристойно: краска – в цвет, собрано достаточно аккуратно, тонировку на стекле 5 двери не попортили (его переставляли со старой двери), даже наш световой логотип – целёхонек и подключен снова. В дополнение ко всему машину всю помыли и вычистили внутри! Единственный косяк во всей истории – машину отдали не 6 сентября (как изначально обещали), а 10-го. И ещё: бампер установили с небольшим перекосом (сразу не заметил), но это, думаю, поправимо: скоро поеду туда на ТО, тогда и поправят. В общем, я доволен: от официала, обычно, ждёшь худшего, а тут, в принципе, всё достаточно пристойно. Моя оценка – твёрдые 5 с маленьким минусом.