Автосервис RenaUltra отзывы
| Автосервисы |
| Москва, Чермянская улица, 39 строение 1 |
| 8 (495) 981-81-66 |
| www.renaultra.ru |
---|
Отзывы
сначала:
новые
популярные
ExpoAutoPro Renault Fluence
2017-06-20
Скажу сразу, пол года назад данный сервис мне не понравился уже при первом посещении при (бесплатной) диагностике ходовой. Насчитали не то, что надо, да и цены оказались не самые завлекательные. В итоге все сделал в другом сервисе. Правда перед новым годом, 30 декабря выручили, нашли пробой в сети лампочек. Но все равно сервис вызывал много вопросов.
И вот по необходимости мне пришлось туда приехать, так так катушка собранная накануне из двух и честно отработавшая 500 км все-таки грохнулась на против Вей-Парка. По приезду в сервис мастерам было озвучено что дело в катушке 4-го цилиндра, которую вчера сколхозили из двух дабы машина доехала домой в Москву. Тут грозный мастер с "многолетним опытом" прорычал мол: мы тут специалисты и сами разберемся. Разберемся у них заняло 2,5 часа со снятием коллектора, привлечением двух мастеров с умным видом склонившимися над ДВС и многократными подключениями диагностического оборудования. И... та-да-м ... катушка 4 цилиндра!!! Вау, говорю ребятам молодцы, грустно понимая что за снятие коллектора я уже попал. Причем доступ к катушке 4 бл*ть цилиндра обсолютно свободный и нет необходимости снятия/установки коллектора. Дабы обосновать свою не компетентность мастер с умным видом заявил, что Вы у нас не обслуживались и все запчасти вообще не те что надо и из-за свечей все накрылось, и если свечи не поменять то будет полный швах, показывая мне свечу в нагаре и заливе (машина 10 км ехала без цилиндра, что интересно должно было произойти со свечей не работающего горшка). По VIN подобрали катушку и сообщили что она есть в наличии. Попросил принести показать катушку (в подборе есть нюансы). Принесли, говорю не та, долго спорили, сравнили и правда не та. Сказали завтра будет доступ к оригинальной программе подберем сообщим. Оставил машину, жду. На утро звонок, подобрали катушку (списали ориг номер с корпуса) и говорят таких катушек в Мск нет, надо ждать неделю, на что ответ: пизд*те - ЭТО РЕНО ФЛЮЕНСЕ таких миллион по мск бегает катушек должно быть море. Ответ: у Вас особая катушка мы не можем рисковать, только оригинал на заказ. Как вы понимаете данные двигатели устанавливаются на многие авто, и расчет катушки производится под двигатель а не под комплектацию авто. Купив в этот же день оригинальную катушку по официальной дилерской замене номера привез в сервис. Машину отдали, и сказали что все-таки катушку надо заказывать на этой долго не проедите. Так же, свечи которые были поставлены артикулом отличались от моих одним знаком, что говорило о том, что мне были поставлены свечи такой же характеристики, такого же производителя что и стояли, вот только в более дешевом исполнении. ИТОГ: вынесли моСк про катушки, навязали снятие коллектора, замену свечей. Через 3 дня перезвонил мастер Ян радостным голосом сообщил, что он проверил, и катушка что я привез не подходит (видимо как и свечи которые у меня стояли).
В заключении: Не компетентные мастера не знающие мат часть, номенклатуры и применимость запчастей, не компетентные диагносты для выявления не исправности,ОЗВУЧЕННОЙ ЗАРАНЕЕ, потребовалось 2,5 часа. Упертость в своей правоте, даже зная что заведомо не правы.
Господа приемщики официально заявляю к Вам я больше ни ногой, Ваша не компетентность и грубое отрицание и не принятие слов клиента, и доказывание своего мнения заведомо не верного является для меня максимальным невежеством. Как говорит мой коллега: Учите МАТ-чать.
С уважением, Станислав
Руководитель отдела запасных частей