Автосервис АвтоИмпорт отзывы

ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера. 1 «Приезжайте, примем» Приезжаю сразу из страховой 19.04.2011 2 Приезжаю, забрали направление. НИ КОПИЙ, НИ ВИЗИТОК, НИ ТЕЛЕФОНОВ, НИ СПРАВОК-ДОКУМЕНТОВ НЕ ДАЛИ. (Весь перечень работ и запчастей только у них, МАШИНУ ПОКА НЕ ЗАБРАЛИ) «Придут запчасти – позвоним» 3 Через 2МЕСЯЦА звоню, «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ», через неделю «не пришла 1 из 3 деталей, позвоните через неделю» 4 Звоню– «Все пришли, записывайтесь на ремонт» 5 Приезжаю по записи на ремонт – «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» «Через 10 дней будут» «ПРИЕЗЖАЙТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ВОЗЬМЕМ МАШИНУ НА РЕМОНТ» 6 Через неделю взяли машину, выдали ПЕРВЫЙ ДОКУМЕНТ, НО: -НЕ УКАЗАНО НИКАКИХ СРОКОВ( НИ ПОСТУПЛЕНИЯ, НИ ОРИЕНТИРОВОЧНЫХ ОКОНЧАНИЯ) - НЕТ КОНКРЕТНОГО ПЕРЕЧНЯ РАБОТ «РЕМОНТ ПО НАПРАВЛЕНИЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ», Хотя страховая дотошно описала работы и запчасти. НЕ ОТМЕТИЛИ КОМПЛЕКТНОСТЬ МАШИНЫ. 7 Через НЕДЕЛЮ (а сколько можно ждать их звонка? Ведь покраска и сушка 2дня+ сборка 1день) опять «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» и тд. Каждый раз не пришли разные запчасти. Похоже забирать машину придется с полицией. ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера.

последниго раза поездки в этот сервис мне хватило что бы разозлиться очень сильно и разочароваться в сервисном обслуживании по гарантии!!!Поэтому меняю сервис и снимаюсь с гарантии как минимум по двум причинам:очень дорого,пофигистическое отношение к работе!!!

Господа, савок да и только. Больше ни одним колесом в этот авто"СЕРВИС". Низкой квалификации персонал. Меняли бампер ОДИН месяц!!!!!!!!!!!!!!!!. По телефону дают постоянно разную информацию. Бардак! Поеду забирать автомобиль буду разговаривать с руководством. Так работать просто не допустимо.

Сегодня сдал машину. Приняли без проблем (даже не пытались отнекиваться). Ошибки бывают у всех , но только профессионалы их признают. Конечно позитивное моё отношение к кузовному цеху Автоимпорта подпортилось, но всё же осталось не плохим.

Накосячили с покраской в Автоимпорте Проблема такая. Сегодня забрал машину из автоимпорта, красили левую переднюю дверь, передний бампер и т.д. Когда осматривал машину на стоянке то она была вся в снегу и во льду. Вроде бы всю осмотрел косяков не увидел (наверное потому, что на ней были ледяные подтёки) когда приехал домой то увидел что краска на двери прямо под зеркалом облупилась (размер примерно с пятак). А когда ещё стал внимательнее расматривать то увидел (под облупившемся участком) подтёки краски Позвонил в Автоимпорт мастеру кузовного цеха, который мне выдавал машину, и всё сказал о косяках, а он мне сказал что машину делала другая смена и что с претензиями нужно подъехать в среду - субботу (причём сказал что если косяки есть, то они их исправят, их салон кидаловом не занимается) к мастеру Олегу Афанасьеву, потому что его смена делала и принимала мою машину. Как вы думаете получится мне их заставить исправить их косяки(перекрасить всю дверь я так думаю)? Может у кого нибудь есть выход на руководство этого салона или на Олега Афанасьева?

Автоимпорт в отстой! Делал О ТО, у них, на приемке уроды сидят, постоянно хамят! машину только через мойку, за которую они соответственно денег берут, а моют гастрики. Машина на выходе как после мытья половой тряпкой, которой только что помыли сортиры на Курском вокзале. Машина не помыта, а грязь просто на ней повозили. В принципе как проходили работы по замене масла я не видел, так что по этому поводу расказать ничего не смогу. Но был второй опыт поездки в это заведение. Возникли проблемы с вентилятором отопителя салона, он работал, но неприятно свистел. Приехал я, отдал машину, часа через 2 звонок на телефон, возвращаюсь к ним: "мы все проверили, никаких проблем нет, оплатите работы и можите забирать машину". Из рем зоны еду в салон, беру менеджера, который прдавал машину, сажаю в машину, спрашиваю:"свистит???" он согласился, поехали уже вместе обратно. заказали мне вентилятор, с боем! приехал на замену, оставил машину. Позвонили вечером о том что могу забрать. Приехал - салон закрыт. у охраны ключи забрал, икульминация - машина поцарапана!!! там уже доказывать было нечего, сам для себя решил - сюда больше не ногой, а бампер по каске сделаю. так что АТОИМПОРТ В ОТСТОЙ

собственно, к выполнению самого ТО у меня претензий практически нет, но немного негатива осталось.. чтобы отдать машину пришлось постоять в очереди на мойку, но мастер был благосклонен ко мне - когда я подошел и попросил забрать машину прямо сейчас, он быстренько ее осмотрел и забрал ключ, я же поехал по делам.. а вот с возвратом все вышло не так гладко, основной негатив вызвал приемщик, который оформляет заказы.. в последнее время моя магнитола перестала читать диски, при сдаче машины я попросил посмотреть на эту неисправность.. когда я пришел, приемщик сказал, что магнитолу протестировали и в ней все отлично.. быть этого не может, сказал я и попросил результаты диагностики, на что меня отправили к инженеру по гарантии.. как раз в это время производилось тестирование моей магнитолы путем взятия диска и проверки его в другой машине! ну не пипец ли.. вот это диагностика.. за которую берут деньги, а потом утверждают, что все ок.. но порадовало отношение мастера электронщика, который предложил записаться на воскресенье (был уже поздний вечер) и сказал, что выявить проблему пока не смогли, он же пошел со мной к приемщику и сказал ему вычеркнуть сумму за диагностику.. также я заметил отсутствие масла на доливку (на самом деле оно там было, но я его не заметил сразу, за что приношу свои извинения).. на вопрос о нем, приемщик сказал, что масла там не остается и остаться не может.. а если и остается, то грамм 200.. т.е. типа езжайте так.. отношение к клиенту у него было типа "как вы все запарили".. а в целом впечатление достаточно положительное.. за мойку только берут 200 рублей, хотя мойка достаточно некачественная..

В общем несколько месяцев назад в меня въехал студент на праворукой хонде. итог: крыло правое переднее, дверь, там же, опц-шный бампер, фара и противотуманка. до кучи потом меня поцарапал туземец из южной республики на пятерке... с другой стороны, то же дверь..Взял направление в страховой (что характерно, из ВСЕХ дилером нормальная вроде компания "Альфастрахование" направление на тот момент давала только к ДВУМ дилерам, а то: Автоимпорт и Коптево альянс). Записался, через месяц, когда подошла очередь и детали, приступили они к работе.......С этого момента начинается кошмар.... по прошествии 2-х недель звоню спрашиваю, как там процесс, отвечают, ща перезвоним.... тишина.... через сутки звоню сам.... - ща перезвоним... и опять тишина (кстати, они сами перезванивали суммарно 2 раза за всю последующую эпопею, отвратительно с этим делом у них, и кстати практически никогда нельзя дозвониться, банально не берут трубку).Приехал принимать работу. Мама мия.... такое ощущение что они покрасили и потом обработав авто пескоструйкой покрыли его лаком... я ТАКОГО качества никогда не видел.. на бампере откровенные царапины (на что мне заявили, а чё, все равно поцарапается как тока за ворота выйдете, - на что я спросил: а зачем тогда вообще ремонтировать ? фигли, все равно покоцается с годами) дверь- вся в краерах и ямках, крыло в глубоких царапинах.... итп....-Перекрашивайте.в общем в кратце: перекрашивали ЧЕТЫРЕ раза !!! суммарно процесс длился более 2,5 месяцев вместе с доставкой деталей. На второй раз вообще они дверь не снимали и красили как мне показалось на улице, внизу двери были ЛОХМОТЬЯ краски !! и ЭТО они мне предлагали принять как выполненную работу. Молдинг покрасили как будто кисточкой, с него краска свисала. в итоге при предпоследнем визите, переклеивая молдинг (мой они в итоге сломали и ставили новый) они поцарапали дверь, и..... Пришлось перекрашивать опять.Нет слов честно. Я бы за такую работу пол штата разогнал бы уже. Имиджу Автоимпорта привет даль матом нельзя тут высказаться....До кучи они скол на капоте оставили мне... написал в акте про это...за неделю до того как забрал авто отписал им досудебную претензию с копией в страховую и ДжиЭм, джи эм молчит... кризис у них....PS Я ремонтировался с 2004 года у разных оф сервисах опеля, но это просто неописуемый сервис. без слов так сказать.

Итак 24 декабря, привожу авто в автоимпорт. Сгружаю на эвакуаторе, мастер-приемщик Рома, говорит, что ориентировочно в начале февраля сделаем...Радостный уезжаю, с мыслями, что январь все-равно выпадает, а вот начало февраля, просто супер... Авто выглядело вот так + разбита задняя часть.Итак 18 января, приезжаю в салон, и вижу, что моя ласточка стоит на том же месте, как я ее и привез, и даже нетронутая. На тот момент ее еще даже не посчитали, и не сделали дефектовку. Тут же пропадают мысли о начале февраля. Далее не буду писать все бодания с автосалоном на счет ускорения, их невнятные ответы про то, что нет согласования и т.д... Забрал я машину 17 марта. Итого почти 3 месяца ожидания. Сделали ее на твердую тройку, а то может и хуже. Итак крылья с обеих сторон висят неровно, автосалон отнекивается, типа изначально они приклеиваются, после дтп не приклеиваются... В цвет почти попали(т.е все-равно разница видна), то как сделали под капотом видно сразу, тонны герметика, швы и т.д...ужас. Передний бампер висит неровно. Стойку и левую дверь вообще не покрасили. Хотя там небольшие сколы до металла от удара. Решетку поставили от дорестайла и еще куча неприятных мелочей. Я уже не говорю о том, что подвеску и прочие узлы даже никто не смотрел. Ждать, пока они все переделают уже не было сил....Вчера приезжал что бы покарасить стойку и дверь, на что мне предложили оставить машину на месяц(!!!), т.к согласование, завал в кузовне и т.д...Вроде удалось уговорить отдать мне авто, и что я приеду в назначенное время. Вообщем я был очень доволен покупкой в Автоимпорте, но я жутко недоволен их сервисом, кузовным и др. При том, что делал через знакомого, но это тоже не помогло. Итак Автоимпорт в кузовне просто де...мо, так испоганить новую машину, это надо постараться. П.С: То, как они ставили левое крыло, решетку радиатора и навешивали бампер 4(!!!) дня, я вообще молчу.