Автосалон РТР-авто отзывы

Из плюсов данного дилера только месторасположение. недалеко от места моей работы. Все остальное крайний негатив. По порядку. При покупке новой машины. Скидок за трейд-ин нет. подарков тем более. Сроки поставки переносились неоднократно. Менеджер с которым подписывался предварительный договор уволился. Следующий которому передали вести мой договор совершенно не в теме. Звонил с предложением внести аванс, когда я его 2 месяца назад уже внес. Пытались навязать автомобиль с допами по цене в 1,5-2 раза дороже чем цена в целом по Москве. предпродажная подготовка практически не осуществлялась. На спидометре 56 километров. Царапина на ручке АКПП. и заднем бампере. Задний левый рычаг подвески с небольшой вмятиной (заметил после того как подписал акт приема передачи). На все вопросы ответ Не хотите не - не берите. Возврат денег по крайне не выгодной схеме после стольких месяцев ожидания. Не работа официального дилера, а издевательство над клиентом. Больше в шарашкину контору не ногой. ТО пока на гарантии буду делать у другого официала.

В данном салоне приобретал авто с пробегом 1 августа 2015г. Автомобиль в общем-то не нужен был, но с женой одарила радостная весть – ожидание прибавления в семье, по понятным соображения решили – необходимо покупать автомобиль (автомобиль с пробегом – необходим в хорошем техническом состоянии). Тут присмотрели седан, на фото авто было с множеством сколов на бампере и переднем крыле, в общем внешний вид оставлял желать лучшего, но описание технической стороны подкупило, связались с менеджером и поехали смотреть! Проведя 3 часа в электричке, подустав встретились с очень вежливым и внимательным менеджером, который показал нам авто. Внешне авто не понравилось – необходимы косметические работы. Открыв дверь салона увидели, что под водительским сиденьем лужа! Что это? Илья: - просто при предыдущем осмотре забили закрыть окно! - Вы не смотрите на внешний вид, технически авто в отличном состоянии, ЗАМЕНЕН ДВИГАТЕЛЬ ОН НОВЫЙ –прошел всего 30т., заменена турбина, подвеска полностью перебрана, МЫЖЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР и все такое…. Технически никаких нареканий не будет. Посоветовавшись решили поверить и сказали Илье – вы нас пожалуйста не обманывайте потому как ожидаем прибавление в семье и нам некогда заниматься ремонтом, в свою очередь закрываем глаза на внешний вид авто. Илья ответил – мы ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ мы не обманываем….. Договор подписан! «Кстати по договору идет одна сумма а на руки отдали на 10т.р. больше» По словам Ильи -так у них принято – какой-то - то ли сбор то ли еще что-то, сразу не придали значение т.к. общая стоимость не увеличилась, но все равно странно что сумма ни где не отразилась. Так же в договоре прописали не мой контактный телефон, вопрос почему? Илья: - вам будут звонить наша клиентская служба, зачем вам это надо? Посчитали, да действительно не принципиально – получается, что зря. В итоге: • Спустя время лужа опять лужа под водительским сиденьем – разобрались – абсолютно забита дренажная система авто, потому вся вода от дождя идет в салон – прочистили. • Вышел из строя электродвигатель (электровентилятор кондиционера он же вспомогательный охлаждающий вентилятор двигателя)– не дешевое удовольствие. • Потекла прокладка ГБЦ и прокладка натяжителя цепи. При замене прокладок приговор – замена цепи привода валов – потому как данная цепь прошла не одну сотню тысяч км это на новом то движке.))) • Замена какого то там атмосферного клапана))) • Перестал открываться багажник с кнопки из салона автомобиля. • Стала через раз не закрываться задняя дверь салона. Надеюсь больше поломок не будет, Надеюсь, но очень сомневаюсь))) и это все на фоне того что надо бы сделать косметический ремонт ! на 100% не приобрел бы авто если б не заверения менеджера в том что двигатель новый…. Люди обходите стороной этих жуликов!

Здравствуйте! Покупала и несколько лет обслуживаю в вашем автосалоне свои автомобили. Сервисом по ТО в общем довольна. Но шиномонтаж сегодня меня просто вывел из себя. Как можно менять колёса 3 часа?! Начиналось с 1,5 часов, за несколько лет дошло до 3-х часов. А дальше?... Зачем делать бесконечную запись, если нет возможности нас обслуживать быстро и качественно. И за какой "СЕРВИС" я плачу в 3 раза дороже, чем в обычной "забегаловке-шиномонтаж"? Хорошие менеджеры на время горячей поры по смене колёс выделят одного мастера. И тогда клиенты будут довольны, и запись на шиномонтаж будет отдельной очередью. А то у вас одни и те же мастера делают сразу и ремонт, и ТО, и шиномонтаж и т.д. На мониторе с видеокамер в вашей мастерской я вижу, что моя машина "висит", и за 3 часа к ней 2 раза подошли на 5 минут, чтобы снять и одеть колёса. Думаю, так вы растеряете даже постоянных клиентов! А насчёт следующего шиномонтажа я уже подумаю...

привет всем! Купил машину в ртр и думал ну вот все отлично пока не пришло всемя ТО, вот тут-то началось, сервис просто ужасный , по началу не обратил внимания по 2 раза к ним ездил одно и тоже делать хотя там и делать то нечего было стандартные масло и фильтра ,я уж подумал в гараже каком то у прохожу ТО, а когда узнал что у многих так просто пришел в ужас. Хочу сказать что не нужно к ним ездить на ТО да и вообще мое мнение шарашкина контора

Ужасный салон!!! Если хотите в пустую потратить свои деньги и нервы то это место Вам подойдет! Мало того, что берут комиссию - 0.3% от общей суммы, так еще отказывают в возвращении залога... В общем поганая контора которая живет за счет потенциальных покупателей! Уже неделю пытаюсь вернуть свои деньги!

Доброго дня! Кто хочет просто так оставить в этом салоне деньги, то Вам по этому адресу!!! Хотел купить АSX, оставил залог 30т.руб. машина уже была в салоне. Через неделю я передумал и решил забрать залог, но эти ребята отдали только 20!!!с формулировкой, что за простой машины и мол..читайте договор. В договоре написано.что 10тясяч они могут удержать только в случае заказа авто. Короче,я бодался с этими рябятами долго.....Итог:ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ!!!!