Автосервис Авантайм отзывы

Доброго времени суток всем! Хочу оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ об автосервисе “АВАНТАЙМ” на ул. Дмитрия Ульянова!!!! НИКОГДА туда не обращайтесь, пожалуйста, если хотите видеть вашу машину в целости и сохранности. Принимал а/м Рено Флюенс Андрей Дёмин. При приемке а/м не зафиксировал никаких дефектов у машины, НО позже при разборе ситуации, сказал, что мог и не заметить (особенно кривой зад, взглядом профессионала!). Дело то житейское, все мы люди. Поэтому сами фиксируйте, тыкайте пальчиком , показывайте, что у вашей машины не так, а лучше фотографируйте!!! Особенно спидометр! Дальше. Сдавали по КАСКО на ремонт: 1. левый передний бампер, вправить и покрасить, 2. затёртость правый задний бок-бампер. Что получили назад… Во-первых, делали две недели, где работы на один день! Сдавал машину Семиченков Александр (в фамилии могу ошибаться, заранее приношу извинения этой выдающейся личности). Муж принимая а/м обратил внимание на зазоры в стыках соединения заднего бампера с самой автомашиной. На что он сказал, что они ничего там не делали. Приехал поздно. Темно. При открытии багажника обнаружил почему то вытащены проушина, вся замученная и домкрат. Дальше в темноте ничего не разглядели, остался только неприятный осадок. Я проездила на ней до первых дождей (утром рано уезжаешь, вечером приезжаешь, женщины, вечно бежим после работы в магазин, после него на кухню, короче некогда было присматриваться) прошло чуть больше недели, первый дождь, вытираю задние фонари и обнаруживаю неприятный факт, что задняя крышка багажника и задний бампер и задние фонари как то все перекошены и практически пол пальца могу просунуть в стыках. Скривило машину напрочь. Лючок бензобака вообще выпирает, как будто машину вздуло. Позвонили, пожаловались , сказали приезжайте 29.04.12, посмотрим. Приехали и начался цирк. Цирк показывал Андрей Демин. Они ничего такого теоретически не могли сделать. Вы что!, как такое может быть!!!! Т.е. они молодцы, а прошлый сервис виноват (как раз зад ремонтировали в РТДС сервисе, спасибо отдельное таджикам!), и у меня с головой не всё в порядке, однозначно! Вот как бывает! Пинались долго. Я ему о том, что машина была в этих местах нормальная (принимала её с лупой), а если я у них её забрала кривую, значит это они её изуродовали, всё вроди бы просто, как 2х2!, а Андрей мне, НЕТ, что вы, мы там ничего не должны были делать, а значит ничего и не делали. Для него это тоже как 2х2! Абсурд какой то. Пока не решилась на написание претензии, т.к. никуда я не спешила, он пошел мне навстречу и они решили подкрутить где-нибудь и что-нибудь. Обещали при нас делать. Долго ждали с мужем – не дождались. Сделали без нас… Крышку подкрутили, ну так старались, что все равно перекошена, большего ну никак они не могут! И вообще это не их вина, они там вообще даже не притрагивались, поэтому я им в пол должна за это поклониться! Поклонилась! Смерились, но т.к. лючок багажника был на той стороне, где они делали свою работу, мы попросили все-таки ещё раз его сделать, мы же никуда не спешим!!! Сделали, слава богу нормально, хотя могли бы и лучше, просто от радости наверное крыша у нас съехала, показалась прямо красота, пока не остыли и домой не приехали. Приехали в 08.30 утра, уехали в 12.30 дня!!! Сегодня, 02.05.12 помыла машину, и караул, под задним номером на крышке багажника такие огромные царапины. Звоню, опять Андрей Д., и получаю ответ, что я типа неаккуратно зимой снег чистила, а они ну никак не могли там ничего делать. Чувствуешь себя удивительно! Правда… наверное я машину лопатой оцинкованной чистила, а не пластиковой щеткой! Мало того поставили свою рамку АВАНТАЙМ, и даже никто не спросил нас, нужна ли она нам, можно ли мы на вашу собственность, поставим свою рекламу… слов нет, одни эмоции, право слово. Во мне это название вызывает бурю чувств, от которых я зверею прямо на глазах. Хочу сказать большое спасибо Андрею Демину и Александру Семиченкову за полученный опыт по работе с официальными дилерами РЕНО, в лице АВАНТАЙМА. Всё настолько ужасно, что а/м РЕНО покупать больше не буду. не у кого ремонтировать а/м. Автофрамосу всё равно, он не несет никакой ответственности за действия дилеров.

Качество работ и отношения к клиенту отвратительное. Не обращайтесь в данный сервис, если вам дорого время и нервы!!! Сотрудники врут, информацию о ходе ремонта не предоставляют. Машина из ремонта была возращена с дефектами, которых не было ранее. Особенно возмущает хамское поведение мастеров кузовного цеха Андрея Демина и Александра Семиченкова!!!

Отвратительный "сервис" 3 месяца немогут поченить машину!!! кормят завтроками!! по факту ничего не говорят!! Расказывают сказки,находят какието неимоверные причины!!!НЕ Советую оброщятся в этот горе сервис!!! И постоянно врут! говорят позвоните завтра,послезавтра,через неделю!!! Вообщем врут!!

У меня рено логан 2010 года выпуска. Купил я его в салоне Авантайм на ул. Дмитрия Ульяного. По поводу обслуживания при продаже нареканий никаких нет, менеджер очень вежливый. Все было сделано четко без обмана. Я надеялся что так же будет проходить и техническое обслуживание, но все оказалось намного хуже. Мне пришлось обратиться в салон ввиду того, что на крыше начала сходить краска. При первом обращении инженер сообщил, что это не первый такой случай с их машинами, что вопрос решаеться. Подождав решения, и не дождавшись его, приехал еще раз. Во второй раз мне сообщили, что это может быть не гарантийный случай, так как краска могла слесть просто из за птичьего помета или еще из за чего нибудь в таком духе, и необходима независимая экспертиза. Когда я согласился на экспертизу начал всячески затягивать время, то нет подходящих экспертов, то еще что нибудь. Тянетя все это уже больше месяца и похоже, что кроме как через суд эту проблему не решить. Так что техническое обслуживание у них отвратительное, делать ничего не хотят, только время тянут. Избегайте их стороной

Ужасное отношение к клиенту,обещают одно ,а на деле все по другому.Поставил в кузовной свою машинку 23.01.10 запчасти заказали 16.12.2009.сказали за неделю сделают,сегодня 03.01.2010.Звоню и выясняется что оказывается они за два(почти)месяца не знали что при замене стекла(зад.двери),уплотнитель тоже менять надо и говорят что теперь еще неделю подожди, пока мы его закажем,как будто из шататов везти будут. во общем одна лапша на уши.ПОДУМАЙТЕ ГОСПОДА ПРЕЖДЕ ЧЕМ К ТАКИМ "СЕРВИСМЕНАМ"ОБРАЩАТЬСЯ !!!!!!! Господа из "АВАНТАЙМа" ВАМ стоит задуматься .......

Был крайне недоволен, 3.01.10 приехал в "круглосуточный" автоцентр Д.Ульянова 7Б в 23:30 увидел там только перепуганных охранников. При этом автоответчик убедительно сообщал про круглосуточную работу. Словом СОВОК.

Хуже нет!!!Отвратительное отношение к клиентам,одно вранье! Фантастические сроки на незначительный кузовной ремонт!!!Ни разу не сталкивалась ни с чем подобным! Очень длинная и печальная история,не буду описывать,можно целый час потратить,но не вздумайте ремонтироваться в Авантайме!!!

Фу!!! А еще называют себя преставительством!!! В следующий раз поеду лучше в Рольф-юг, там хоть машины не обворовывают!!!!!Причем знают, что виноваты и даже не пытаются ничего поменять, так что.... ЛЮДИ будьте бдительны, отдавая машины в ремонт именно в Авантайм!!!