Автосервис ТехСтар отзывы

Обратились в данный сервис по страховке Осаго, первый и последний наш визит в данный сервис. Автомобиль КИА РИА 14 г.в. - покраска заднего бампера и замена фонаря. Теперь по порядку: 1. Хамское отношение и консультирование со стороны сотрудников. Нормально общался только один сотрудник с которым оформляли заявку, все остальное общение просто ужас... Обратились 20 го числа, страховая через 4 дня дала положительный ответ, при звонке в данный сервис утверждали сначала чт оякобы страховая медлит, далее никак не могли найти фонарь, напомню авто КИА РИА - один из самых поплуярных авто в РФ, склад у данного сервиса нах-ся в этом же здании. Вообщем как только поругались, сразу нашелся и фонарь и время для работ, на тот момент прошел ровно месяц, с подачи заявки. При звонке сотрудники кормили только завтраками. Почему такая опреативность вопрос... Замена заднего фонаря 10-15минут. Покраска бампера ну два дня - согалсен. Но сервис то ссылался на отсутсвие фонаря. 2. Приезжаю забирать авто, приехал заблоговременно. Все готово, жду пока помоют авто (тех.мойка) жду 30 минут, несколько раз спрашивают номер авто - уточняют. Выходим забирать авто помыли другое авто, дл понимания КИА 916 спутали с ПЕЖО 608, притом что несколько раз спросили. Пришлось еще ждать 30 минут. Совсем забыл упомянуть что во врем работ, звонит мастер и говорит у вас масло в ужасном состоянии, срочно менять и т.д. ТО делаю только у оф.дилера, на авто ездиет супруг пробег 28 т. авто 1год понимаете да?) Положено делать ТО на 60 км. Масло меняли на пред ТО , за авто слежу. Спрашиваю у этого мастера какое у нас масло залито? Не смог ответить, а знаете почему? Потому что даже не открывал капот(там ярлычки от ОД приклеены с данными ) , зато о том какое оно плохое и какой низкий уровень знает. Следующий звонок, на заднем бампере скол не входящий в страх.случай - напоминаю по страховке покраска бампера. Спрашиваю - А вы чт очастично красить будете? Ответ - нет. Ну собсвтенно, понятно что хотите заработать ребята, но можно хоть что то полезное предложить из работ? А то и ничего сделать не хотите (якобы масло поменять и сколы убрать, которые итак по страховке уберут) и денег заработать. 3. Вишенька на торте. Вечером этого же дня поехал забрать супругу, проезжаю ровно в час ( ездием аккуратно, машинку бережем больше 2 об не крутим ) Закорается чек на двигатель и на перегрев. Ну вы понмиаете? Какое совпадение, выехал этим же днем от неофиц. и сразу вдруг у авто с пробегом 28т. недавно пройденным ТО у ОД, горит чек. Звоню... Внятного мастер цеха сказать нчиего не может, приезжайте посмотрим. Естесвенно после вышеперечисленного ехать чтоб доламывали и зарабатывали на мне нет никакого желания.Поехал на след день к ОД, хотел честно экспертизу взять , заявление писать и т.д. Но ограничусь комментариями, дабы другой народ предостеречь. Итог от ОД : авто полносью исправно, чуть контакт какой то отсоеденили ( видимо чтоб как раз к ним потом приехал ) С маслом все в порядке (вот удивление - да?)) Вообщем полностью исправно. ОД задал естесвенный и логичный вопрос почему вообще поехал к вам, к сожалению страховка авто страше 2 лет обслуживает так... Второй вопрос зачем залезать под капот при кузовных работах ? трогать масло и т.д. Можно хотя бы спросить клиента нужно ли ему вообще вмешательство ваших мастеров?

Добрый день. Несколько лет, раз в год, ездила в этот сервис на ТО. Один раз был момент, когда они объединились с Белым Ветром и меня там конкретно хотели обмануть тыщи на 4 рублей, хорошо пришла вместе с молодым человеком, который разбирается в машинах и он заметил это. Работники автосервиса сказали, что это программа новая барахлит и неверно все посчитала. Неверно на 4 тыщи, Карл! Я девушка и выбор был небольшой, где обманываться, поэтому поехала на ТО туда на следующий год. В этом году обуяли сомнения, отдала на ТО машину в другое место и узнала, что мне, оказывается ставили плохого качества материалы, а основные расходники даже не меняли уже как 2 года! Обидно как-то. Если чините там машину, по возможности проверяйте их работу.

Люди,не езжайте туда,там конкретно лохотрон!!!Только деньги берут,даже нормальную диагностику не могут делать!!!У моей машины отопительная система не работала и чек абс загорелся.Они вроде сделали диагностику,сказали,что вся система исправна,где-то обрыв проводки(что и не трудно догадаться),и чтобы найти этот обрыв,надо на несколько дней оставить машину,всю проводку откроем,найдем обрыв,и это будет стоить 13000р.А по поводу абс,вроде центральный датчик сгорел,надо менять.За все это взяли 3840р.На следующий день я купил этот датчик(стоило 7800 неоригинал,хорошо что потом смог вернуть),отогнал оттуда машину к одному электрику в гаражи,он за 2-3 часа нашел обрывы,после этого и печка работает,и чек абс погас.Датчик рабочий был,хорошо что смог вернуть новый датчик.Цена вопроса 4000р.Выводы делайте сами...

После замены рулевой рейки восемь дней не могли выставить руль в нулевое положение и поцарапали правую накладку руля. Когда высказал претензию, то мастер высказал обиду, что о данной проблеме он уже читал в интернете и зачем об этом писать. Хотя на тот момент я не писал наименование сервиса, где так накосячили. Другие мастера адекватные, кроме последнего, который работал 06.08.16г. и который принимал машину 29.07.2016г. До этого ремонтировался в данном сервисе и все нравилось. Теперь сто раз подумаю прежде туда ехать. Особенно жалко потраченное время.

Отвратительное место. Был год-полтора назад. На клиента наплевать, если просто зайти и ждать, не хватая за рукав никого из пробегающих мимо - можно пробыть там бесконечно. Сначала я выдержал 15 минут. За это время в приемную комнату зашли/вышли человека 3, причем каждый раза по два. Кто что-то со стола возьмет, кто что-то подпишет, кто позвонит куда-то. На меня, сидящего в метре от стола - ноль внимания. Когда отловил одного и задал вопрос - попросил подождать. Через еще минут через 10 я отловил его же во время очередного захода его в комнату. Попросил минутку подождать, без объяснения причин. Через еще 10 минут ожидания мое общение с этой конторой было закончено - встал и уехал. Потерял совершенно впустую почти час. Живу в Дзержинском, часто проезжаю мимо этого т.н. "автосервиса" и с тех пор каждый раз удивляюсь - как они существуют с таким подходом, неужели к ним кто-то обращается? Или что-то изменилось? Вот зашел, почитал отзывы. Не похоже, чтобы что-то изменилось. :( Категорически не рекомендую туда обращаться.

Заехал заменить предохранитель на Смарте. Машину загнали незаводящейся в сервис. Было согласовано: мойка авто, диагностика, залив моей незамерзайку в бачок. Из сервиса позвонили и сказали, что требуется опять диагностика теперь уже на два часа. Потом был второй звонок и попытка согласовать сумму в размере 4500 рублей за замену предохранителя, мойку авто и диагностику. Я спросил, сколько раз вы собираетесь мне ставить в счет диагностику авто. Подумав, мастер снизи сумму до 3205. Потом сервис еще раз "сжалился" и дал скидку на "работы" еще 20%. Я думаю, что в фирменном сервисе Мерседес я получил бы за указанные работы сумму в три раза меньшую. И еще раз фактически замена предохранителя и мойку авто 2713 руб.

Это просто финиш. Живем по соседству микрорайон Силикат, кого ни спроси - все говорят ОБМАНЫВАЮТ. Знакомый менял бампер на новый, поставили старый, деньги взяли за новый. Работают на лоха, всем понятно что жизнь не легка. Возможно, для своих знакомых сервис неплохой, но для людей со стороны - отымеют по полной.

Красил по направлению из страховой компании дверь, заднее крыло и кое-какие мелочи из обвеса. Повреждений не было, нужно было только обновить ЛКП и заменить несколько пластмассок. Понравилось: ничего. НЕ понравилось: 1) из-за копеечной разницы заказывают запчасти так, что везут их по два месяца; 2) штатные расширители арок пришли на другую сторону - новые за полгода так и не смогли доставить, приделали старые на колхозные пистоны, со щелями, так и не исправили, плюнул на них; 3) машина выехала с сервиса с полностью убитым аккумулятором, пришлось выкинуть и купить новый, ибо не докажешь, типа он у меня старый был (на тот момент 2,5 года и пробег прим. 70 тыс. км), на выезде завели пускачём и всё; 4) когда разбирали левую дверку - просто нах ликвидировали проводку под обогрев зеркала, заметил конечно же не сразу. По-хорошему всё это предмет для разбирательства, в т.ч. по понятиям, но я этим уродам машину больше не отдам, им нужно вёдра чинить, а не иномарки. Ни кому не советую! Хозяин за порядком НЕ следит и до качества ему явно пофигу. Мастера демотивированные.

Отвратительная контора. На клиента плевать. Обратился сюда по направлению страховой в конце апреля, а из ремонта получил авто в начале августа. Причем это при еженедельных звонках, личных приездах и подстегиваниях. Месяц по их словам согласовывали со страховой стоимость работ, хотя по словам страховой все было согласовано в первые же дни после осмотра. Потом месяц по их словам ждали запчастей, при том, что машина собирается в РФ и запчастей на нее на любом автоскладе как грязи. И больше месяца делали ее ремонт, хотя работы там было на пару дней. То ли раздолбаи такие, то ли специально время тянули, ожидая от меня взятку за быстрый ремонт (что скорее всего).

Такой кошмар у меня впервые  Давно собирался поставить машину на покраску, накопилось. И вот наконец подгадал под отпуск, т.к. без колес совсем тяжко. Перечень работ: - Покраска переднего бампера (коэф-т * 1,15) - Покраска капота (с ремонтом ржавого участка, коэф-т * 1,6) - Покраска нового заднего бампера - Покраска накладки двери Обещали сделать за 3 дня, но т.к. я уезжал на 2 недели, договорились, что машину заберу по приезду. День 14-й. Вернулся, звоню, пауза, «машина не готова, форс-мажоры, много перекрасов из-за жары» (вот новость! Жара уже больше месяца стоит). «Сделаем через 3 дня». Стиснул зубы, ладно ждем. Проехал мимо сервиса – машина стоит без бамперов, капот и накладка на месте (наверное работают). День 16-й, звоню, как дела, можно приезжать? Ответ – перезвоним чуть позже. Понял, сегодня не судьба. Вечером звонок – « У вас проблема с капотом – ржавчина» (вот новость-то! При приемке это место всё облазили, всё видели, обещали сделать за деньги). «Ремонт не возможен, везите новый капот». Были посланы первый раз – с указанием поставить капот на место и загрунтовать ошкуренные участки). Через 10 минут опять звонок – «У вас проблема с передним бампером. Он был запаян и перекрашен. Внизу лежит мокрая (??!!) краска. Делать не будем. Везите новый бампер.» Это при том, что машина у меня уже три года и никто её естественно не красил при мне. Посланы во второй раз – ставьте бампер обратно. День 17-й, приехал в сервис. Подтвердил, чтобы вернули капот и передний бампер где были. Удостоверился, что накладку даже не снимали с машины. Увидел, что задние бампера (старый и новый) сиротливо лежат в уголочке. Правильно – новый даже не подготовленный к покраске. Ясно, сегодня машины не видать ни в каком виде. Обещали покрасить задний бампер и завтра отдать машину. День 18-й, к обеду звонок - …правильно… «У вас проблема с задним бампером. Он не подходит, не можем установить…Но мы его уже покрасили….» Зачем красили, если не подходит? Оба бампера лежали рядом 2,5 недели, почему не проверили? Благородный ответ – «мы с Вас денег за это не возьмем». Хм.. а может вы у меня и этот покрашенный бампер купите, который уже не вернуть и не обменять у продавца?. «Увы мы не можем Вам помочь» (я бы повесил этот лозунг им на здание!) В этом месте были посланы окончательно. Итог: - 3 недели машина прожила в сервисе - полезного не сделано НИЧЕГО - не полезного – поотдирали краску на бампере, ошкурили часть капота до металла - оставили в тяжелое наследие новый крашеный бампер, который теперь куда-то надо продавать - не получили ни копейки денег. Пожалейте своё время, нервы и , главное, свою машинку. Найдите другой сервис !