Автосервис Фаворит Моторс Север отзывы

Обращался в центр Peugeot Favorit Motors север с целью сделать ремонт и ТО (ЗН-1623174 от 4.08.2013). Сервис обслуживания просто отвратительный, я остался крайне не доволен выполненой работой! Хотя работой это назвать трудно. Проблемы начались уже сразу, при попытке снять воздушный фильтр. Не смогли открутить саморезы, за мой отказ внести дополнительную плату откручивать отказались. В итоге фильтр не поменяли, хотя стоимость ТО дороже, чем у других официалов. Так же не заметили утечку антифриза в системе охлаждения, а просто долили 1л. антифриза. К сожелению я забыл указать эту проблему. Дальше хотел сделать ремонт в этот же день и заказал диагностику. Итог четырёх часов ожидания нулевой. За диагностику денег не взяли, заказ-наряд не выдали, объяснили всё на словах. К ремонту приступать отказались из-за отсутствия запчастей. На всё это я потратил 9 часов. Всем читателям данного отзыва настоятельно рекомендую воздержаться здесь от обслуживания, поберегите своё время и нервы!

Всем добрый день! Я долго держалась от нелестных высказываний в адрес Сервиса Фаворит Моторс в Коптево... А дело было так... В конце апреля отдала туда своего малыша злым дяденькам на кузовной ремонт после ДТП (по направлению СК по КАСКО). Сделали, конечно, все достаточно быстро (1,5 недели). Когда приехала забирать автомобиль, то он был очень грязным, хотя вроде бы только после ремонта и покраски и стоял под навесом. Но так как я была ооочень рада увидеть и забрать свою малютку, я не стала устраивать скандал (хотя, как теперь понимаю, надо было). Но все веселье началось, как только я выехала за ворота. Во-первых, салон автомобиля оказался еще более грязным, такое ощущение, что кто-то просто просто возил грязной тряпкой по панели, дверям, стеклам, зеркалам... Во-вторых, приехав домой, я обнаружила некачественную покраску дверных ручек (внутри они оказались шершавыми и неприятными на ощупь). В-третьих, через неделю открыв заднюю левую дверь обнаружила непрокрас внутренней части двери. В-четвертых, еще где-то через две недели я решила залить воду в бочек.. и что же, как вы думаете, я увидела, когда открыла капот? рядом с двигателем лежит симпатичная бумажная тряпочка-сюрприз (как я еще не загорелась...) И вот вчера последней каплей стало то, что на ходу на скорости 100 км/ч на МКАДе у меня из держателя левого зеркала заднего вида выпадает само зеркало (замена которого тоже производилась в тот раз). Короче все было "очень мило"! Так что я в этот сервис больше ни ногой. Чего и вам желаю и советую! Всего вам доброго! Удачи на дорогах!

Управляющему отделом продаж Попову Павлу Алексеевичу ГК "Фаворит-Моторс" г. Москва, Коптевская ул., д.71 тел. +7(495)786-25-25 доб. 1814, 1793 моб. +7(903)102-64-04 popov.p@LDF.RU icq 450-130-250Директору СТОА Патрунину Андрею тел. 786-25-05 доб. 1799 email: patrunin@ldf.ru Компания "Фаворит Моторс" http://www.yoshida.ru/Обращение.Уважаемые господа!В середине июля 2008 года в автосалоне компании «Фаворит Моторс» на ул.Коптевская, мною был приобретён автомобиль Киа Сорренто 2.5 CRDi.Мне было предложено приобрести карту JOKER GOLD, предоставляющую скидку на услуги сервиса с оговоренными дисконтами. Прилагаю сканированную копию сделанного предложения.Сочтя предложение интересным, я приобрёл вышеуказанную карту. Никаких комментариев по дополнительным условиям использования карты JOKER GOLD со стороны персонала автосалона сделано не было.Приобретя зимнюю резину (не в салоне «Фаворит Моторс») я решил воспользоваться услугами, декларированными картой, а именно:Сезонная перекидка резины (шиномонтаж и балансировка) бесплатно.Стандартная стоимость услуги – 4000 руб. Прямая выгода клиента, имеющего джокер – 4000 руб. Сразу оговорюсь, что я отказался от услуг сервисного центра продавца авторезины по перекидке, где я имею заначительную скидку на резину и на услуги шиномонтажа.11.10.2008 я зашел в автосалон на ул.Коптевская и уточнил у менеджеров, куда мне обратиться по вопросу перекидки резины. Мне предложили пройти на приёмку, которая теперь располагается в салоне «Фиат», и записаться. Я был записан на 14.10.2008 на 10 ч.20 мин. Девушка на «Приёмке» изумила меня известием, что бесплатная перекидка производится лишь при условии приобретения резины в данном салоне. Я предъявил лист с предложением по карте JOKER GOLD (скан приводится выше). На мой вопрос о том, где это прописано, был ответ, что, цитирую - «У нас так». Вернувшись в салон, я обратился к менеджеру Андрею с просьбой прокомментировать ситуацию. Был получен ответ, что менеджер впервые слышит об этом дополнительном условии. Менеджер предложил обратиться к старшему менеджеру Василию. Старший менеджер, также, выразил глубокое удивление и недоумение фактом дополнительного условия использования услуги и начал куда-то звонить. После разговоров по телефону мне было заявлено, что, цитирую - « у них это прописано». У кого «у них» меня мало интересовало, и я попросил, показав лист с предложением по карте JOKER GOLD, указать, где это прописано в предложении сделанном лично мне. Старший менеджер Василий указаний не нашёл. На мой вопрос, можно-ли считать сложившуюся ситуацию обманом, недобросовестной рекламой и просто-напросто банальным разводом, мне было отвечено, что это стоит считать, цитирую – «недоговорённостью». На лице моём, видимо, ярко отразилась реакция на «недоговорённось» и старший менеджер Василий поспешил уверить меня, что перекидка резины для меня лично будет произведена бесплатно, но для этого необходимо получить разрешение кого-то, кто два дня находится в отпуске. Что он обязательно предупредит кого-то и т.д. и т.п.----------------- К сожалению, мои попытки связаться по служебным телефонам с любым из Вас и обсудить ситуацию, уважаемые господа, успехом не увенчались.Настоятельно прошу публично прокомментировать ситуацию. Прошу подтвердить, что компания «Фаворит Моторс» выполнит взятые передо мной на себя обязательства - бесплатно и качественно осуществит перекидку резины как сейчас, так и будет осуществлять её на оговоренных условиях в дальнейшем.Письмо будет разослано на ваши индивидуальные почтовые ящики. Прошу дать ответы мне лично.Письмо, также, будет официально передано мною в секритариат вашей компании. Прошу подготовить мне письменный официальный ответ, где на будущее будут прописаны обязательства передо мной компании «Фаворит Моторс» взятые на себя в программе по картам JOKER GOLD.