Удивлен увидеть такие ужасные отзывы об этом сервисе) давненько туда не заезжал, машину решил новую взять, гарантия как никак) Обслуживался в данном сервисе более 4-х лет,поменял уже 4 автомобиля, ничего подобного ни разу не видел! один раз механик порвал мне рулевую ленту на Крузаке когда рейку чинил, один раз вместо одного дня пять в сервисе простояла, я конечно был в бешенстве но как это было чертовски грамотно и правдиво пояснено мне бывалому стошнику, что даже деньги на такси и никакой дополнительной скидки компенсировать не удалось)) Всегда поражался кол-вом клиентов у них. Иногда приедешь к ним а там даже машину негде поставить. Для меня 2-4 часа провести на сервисе не проблематично, поэтому с многими коллегами по несчастью)) провел в беседах коротая время, хоть бы один мне рассказал о их косяках), одни только плюсы;дилер не смог разобраться а они смогли, запчасти на капремонт двигателя дешевле в 2 раза нашли, нашли косяки предыдущего сервиса и устранили и еще что то рассказывали не помню уже) Ну вот и скоротал время на дилерском диванчике, пойду работу принимать)) да и еще в этот сервис мой знакомый со Строгино ездит, я посоветовал), много раз он там был знаю), говорил даже если за мкадом бы жил ездил))
Savel1975Audi A6
2014-05-26
сервис
цены
скорость
Откровенный развод в Джапан Карс. Обещают много, берут немалые деньги, делают некачественно, без соблюдения заводских рекомендаций, а потом просто посылают тебя в жесткой форме на три буквы в прямом смысле слова. Заметьте - сайта у компании Japan Cars нет - это и понятно, так выгоднее для лохотрон-сервиса. По факту это ООО Интел. Никогда сюда не обращайтесь. Побывав там и почитав все отзывы на этом замечательном сайте (спасибо его создателям!) я как будто читал отзывы о своей ситуации! Итог ремонта в джапан карс: написаны жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Ivan_AndreevichOpel Corsa
2013-09-22
сервис
цены
скорость
Крайне недоволен сервисом. Обслуживание ужасное, на звонки не отвечают, вместо обещанных пары дней чинили почти 2 месяца!!!! При том договорись, что со мной все будут по телефону обговаривать - на деле сделали и выставили не реальный счет!! А потом оказалось еще одну проблему нашли, еще выставили!!!Так после оплаты оказалось, что эти "чудо" мастера сожги аккумулятор!!!Совет всем, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого отвратительного сервиса !!!!!!!
DMITRY1970Opel Vectra
2013-04-22
сервис
цены
скорость
Сервис произвел крайне отрицательное впечатление.
мало того что там цены солвершенно неадекватные для гаражного сервиса. ну ладно допустим это ясам лохю Но там даже за огромные деньги НЕ СДЕЛАЛИ ВСЕ КАК НАДО.Пример . заказал диагностику подвески. Они поставили мне диагноз убитые амортизаторы.
Ок заказали поменяли ( по баснословной цене)
НО ! Опорные подшипники которые хрустели так что это просто слышно невооруженным хом .. они ОСТАВИЛИ.. пришлось все переделывать снимать разбирать и тдесли не ругаться матом , то это просто дерьмо а не сервис.
SAMAELAudi A6
2012-01-19
сервис
цены
скорость
Сервисом остался крайне недоволен!!!
Встретили хорошо, менеджер Володя пояснил что будет вести мою машину и оформил заказ. Договорились что на сл день в 9.00 утра я должен подъехать и они сразу займутся моей машиной, НО занялись ей только в 18.00, а целый день кормили обещаниями...
В наряд-заказе я попросил сделать диагностику ДВС...и ВСЕ ... и по результатам согласовать со мной дальнейшие действия, на что получил вполне адекватный ответ от того же Володи о том, что они сделают все как я хочу. Диагностику делали почти 1,5 суток, звонил в сервис я сам, хотя менеджер салона обещал звонить мне и держать в курсе происходящего. По истечении почти 2-х дней мне около 22.30 позвонил человек, который назвался Сергеем и сказал, что у меня порван ГРМ. Ура! Два дня выясняли что у меня порвался ГРМ !!! После чего я сказал, что больше ничего делать не надо и что я заберу машину.
На сл день я перезвонил по телефону и поинтересовался сколько я должен заплатить за диагностику, на что получил следующий ответ "Сейчас мы уточним и вам перезвоним"... до конца дня никто не перезвонил. На сл день я опять позвонил и человек по имени Сергей пояснил что: "Можете не волноваться, двигатель уже почти разобран, еще немного и они снимут голову..." Вот это было действительно удивление!!! Двигатель моей машины почти полностью разобрали, когда я просил ничего не делать !!!
На мой вопрос зачем вы это делали, мне дали какой-то невнятный ответ...мол ну мы же не знали что вы ее у нас делать не будете...
После чего мне озвучили стоимость диагностики (как написано в наряд-заказе) ... диагностика с огромной скидкой, так как случилось недоразумение, будет стоить мне около 10 000 рублей вместо 800 по прайсу !!!
На что я, естественно, ответил что, не готов платить за то, что я не просил делать...после чего меня как-будто перестали замечать...занимались всем чем угодно...ходили из кабинета в кабинет, разговаривали между собой, заглядывали под капоты стоящих на ремонте машин...в общем делали все кроме того чтобы решать проблему возникшую с клиентом...так, в просьбах решить мою проблему прошло около часа!!!
После чего мне предложили предварительно заплатить половину озвученной цены, а проблему будем решать на сл день когда на месте буду все люди...
Так как у меня уже не было времени...я согласился. А когда перезвонил на сл день, мне просто сказали что разговаривать со мной не о чем, и что все написано в наряд-заказе...и положили трубку.
Вот такие у нас мастера!!! Так что будете осторожны при выборе сервиса!!!