Автосервис Зенит-Авто отзывы

В конце января 2013 года отдавал в ремонт свой автомобиль. Требовалось поменять корзину сцепления, и рычаги передней подвески. Объявили цену, которая в принципе устроила. Работа делали около 2 дней. За эти 2 дня мастер по иномаркам Игорь Михайлович раза 4 звонил и говорил что не хватает той или иной зап. части, ее у них на складе нет(хотя они очень распространены и есть в каждом магазине),и ее требуется купить и подвести им. Когда приехал забирать объявили цену в 2,5 раза выше оговоренной перед началом работы. И сказали что не отдадут автомобиль пока не заплачу. По объяснению мастера по иномаркам Игоря Михайловича такая цена включала в себя те, необходимые работы, которые нужно было провести, что бы привести автомобиль в эксплуатационное состояние. На мои вопрос :" Почему меня не предупредили о этих работах И сделали их без моего ведома?И почему цена на те услуги которые мы оговаривали еще по телефону на столько завышена?" Он начал нервничать, заикаться, и хамить. Из его объяснений Я не понял не слова. Ни мастер, ни остальные сотрудники не смогли даже объяснить почему ни в автосервисе, ни на сайте у них нет прайс листа с ценами на предоставляемые услуги.

И так господа или братцы автомобилисты - начнем! В принципе отношения к клиенту нравится почти все, кроме того, что люди ХОТЯТ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ на ВАС (прошу прощения за нонсенс. Не за работу, а за счет ВАШЕЙ не компетенции.) Пример: Вы купили машину и эта компания делает для Вас подготовку к продаже. Берут деньги за (новую машину) исправление схода и развала колес. Вопрос:"Они что-нибудь поменяли?". Ответ - нет, просто они тупо хотят денег, просто так, из-за незнания наших с Вами. Поправка к проверке-они должны производить проверку схода и развала колес авто! В вопросе проверки дополнительного оборудования. Прежде всего уясните, что входит в это понятие у Вашего автомобиля. Скорее всего это только сигнализация. При этом, на проверку дополнительного оборудования дается 1 нормо час, который стоит 990рублей. А проверяет это один и тот же человек, связанный с установкой и провекой системы сигнализации. При этом этот чел. берет Ваш пульт сигнализации и просто нажимает его два-три раза. Говорит, что все хорошо и уходит. Занимает это примерно от 1 до 3 минут. В зависимости от важности клиета и личного отношения чела к подношением либо отношению его к клиенту. ХАМСТВО. За Ваши деньги Вас еще и имеют вот такие увальни (а но такой, и морда, а не лицо у него, узнать просто, похож на младенца, но одутловат в лице). Кроме того, мастера данного центра могут Вам что-нибудь советовать, а после оформления заказа отказаться от своих слов. И так, если Вы решили обращаться в этот центр: 1. Возьмите, по-возможности, с собой знающего человека (в авто); 2. Обязательно читайте все пункты, которые написаны в заказе-наряде, при Вашем не согласии (аргументированном) сумма работ уменьшится (она у них не догмаЮ а со знающим и спорить не будут); 3.Обязательно наблюдайте за ходом работ (в целях сохранения Вашего АВТО, благо у них это не запрещено); 4.Старайтесь (воизбежании недоразумений, удешевлении цены ремонта) оспаривать спорные пункты Вашего заказа заказа-наряда, но аргументированно (они согласятся, т.к. постоянно разводят "Кроликов"; 5. И главное, не пугайтесь их авревиатур и сленга. Постарайтесь, чтобы Вам все объяснили доходчивым (русским) языком. Прошу при этом учитывать, что их ЗАДАЧА развести клиента на диагностику, провеку и т.д., с целью получения ВАШИХ денег!!!

Здравствуйте дорогие читатели отзывов. хочу не много поведать об этом авто сервисе. купил машину и надо было провести с ней плановые работы замена масла чистка дроселя свечи заменить. решил поехать в зенит авто сервис. все очень вежливо встретили подарили даже карточку накопительную так как я у них был первый раз. все сделали быстро. по истечению 2 дней с машиной начались проблема коробка перестала включаться на задней передаче тасол куда то уходить. у машины стали падать обороты. я был в шоке а брал у хорошего друга машину. и до этого он на ней ездил проблем не знал. я звоню снова в сервис и говорю проблемы мкпп. они сразу говоря т нужен ремонт от 8 тыс. начинаю по другим сервисам ну везде цены скачут в этих пределах. и тут встречаю знакомого рассказываю о своей беде. и загоняем к его знакомым .тут все и выяснилось эти гандоны в зенит авто разболтали кулису что бы коробка плохо работала. я конечно не знаток авто техники но понял что жестко развели тосол стал после зенит авто литься в двигатель еще одна замена масла и прокладок промывок. свечи закрутили так что бы на следующий раз сорвать резьбу . мастер моего знакомого долго и ювелирно пытался открутить свечи которые в зенит авто вбили ногами. я этим сукам в зенит авто еще руки оторву когда встречу. мой вам всем совет не попадайте так не езжайте в этот сервис. если бы я туда вернулся я бы влетел тыс на 40руб а так мне просто по человечески повезло что все удалось устранить в другом месте.

Сегодня ремонтировал свою малышку,претензий к работе,пока,нет.И,надеюсь,не будет.С утра спешил на работу и по этому оплатил ремонт особо не вникая в распечатки,которые мне дали. Спустя время(часа 4)решил посмотреть что мне там напечатали.Порозило меня то,что по нормочасам мою малышку ремонтировали 7,5 часов,а фактически я провел в сервисе 2 часа.Но рассчет стоимости ремонта производиться по нормочасам!!!!!Вечером решил заехать узнать что к чему.Мастер сначала мне рассказывал про какие-то нормы,потом что слесарям надо зарабатывать,НО ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ РАБОТУ В 3!!!РАЗА ДОРОЖЕ???.Затем отправил меня к техническому директору,которого почему то не оказалось на месте,эатем подключился второй мастер,ИСТЕРИК ПОЛНЫЙ,что-то хотел мне объяснить,но у него не получилось.НИКТО ИЗ МАСТЕРОВ так мне и не объяснил почему нормочасы в заказ-наряде расходяться с фактическим временем.Надеюсь все-таки встретиться с директором.

Рыба гниет с головы. там накосячили они неслабо, машину испортили.начал говорить с механиком - он как девка в истерику. начал с мастером - он запугивать и понты кидать как в 90-е поговорил с директором - говорить не хочет, все пофиг.ну написал претензию.Вобщем когда человеческий фактор прикрывают сверху, то у низших звеньев не будет не малейшего желания стараться работать цивилизовано.Я коннечно сам дурак заплатил за то что не просил, подписал не проверив машину. А как в сервисе увидешь что мошина умирает под нагрузкой ? Им теперь проще. Подписал - свободен. А исправлять свои косяки руководство не велит.