Автосервис АвтоГермес Дмитровское шоссе отзывы

Добрый день. 28 сентября, в автосалоне на Дмитровском шоссе, был сдан по программе утилизации Ваз 2153 и подписан предварительный договор с внесением предоплаты, за новую Лада Гранта комплектации стандарт. 3 октября позвонил менеджер Олег Голышев и сказал, что авто утилизировано и новый автомобиль уже в автосалоне и можно приезжать. Мы договорились на 10 или 11 октября. 6 Олег перезвонил и сказал, что данной расцветки нет уже у них, но он готов предложить другую. Хотя 3 он сказал, что забронированная машина уже у них в салоне. Согласившись на предложенную расцветку, он сказал что позвонит, как только решит этот вопрос. 7 октября Голышев перезвонил и опять сказал, что все есть такая машина и она ночью к ним приедет в автосалон и до субботы они произведут все предпродажные подготовки. Мы договорились сразу о том, что ни каких допов не надо. 10 октября приехав в автосалон, по предворительному звонку, встретившись с менеджером Олегом Голышевым, от которого узнал, что авто нет в наличии и когда будет не известно. Но он может предложить другой авто по более дорогой цене, за счет другой комплектации и допов. На вопрос, а где же авто которое пришло и забронированно, получил не ясный ответ. И опять услышал предложение на покупку другого авто. Мной была предпринята попытка поговорить с другим менеджером и обьяснив всю историю, услышал ответ, что компания может предложить кредит на допы. Но сразу обьяснял, что есть сумма которая была указанна в предварительном договоре,а большую взять нет где. И допы не нужны, так как все будет делаться в другом автосервисе. Вопрос: Почему так построенна работа Вашего салона? Ведь на самом сайте стоит 3 пунктом, что Ваш сервис не навязывает своим покупателям допы и этим отличается от других компаний. Своим отзывом, хотел поделиться с другими покупателями данного салона, что есть такой вариант работы данного автосалона. Написал в АВТОВАЗ и их начальнику отдела продаж это письмо.Буду ждать ответов, а у них заберу предоплату и протокол утилизации и пойду покупать в другом месте. С уважением, Владимир.

Думаю мой отзыв врятли чем будит отличаться от других таких же как я, ставшими заложниками данной кампании но хочу сказать следующее по каско после ДТП отвез машину в тех центр по адресу ул Красная сосна стр-3 д-1. Моему страховому менеджеру было сказано что машину готовы принять и сразу начать ремонт, но какое же было удивление когда машина была доставлена по данному адресу, пока мы ждали когда-же нас примут хотя было назначено время это было только начало, дальше мы почти час слушали как менеджера приемки разносили по телефону недовольные клиенты я уже задумался а стоит ли сдавать им в ремонт свою машину, но эвакуатор был оплачен а это 6000тр и обратно везти тоже самое, я подумал недовольные всегда есть и будут и вляпался сам. Уже как две недели машина находится по данному адресу к ней не кто не прикасался, да и на мои вопросы ответы постоянно одинаковые что народ в отпуске и что завтра займемся если бы не гарантия я бы не за что туда не погнал теперь когда я увижу сваю машину одному богу известно . Думаю что придется просить юриста и составлять претензию и готовится к суду а это время и нервы . Что хочу сказать есть возможность обходите данных товарищей стороной!!!!!!!!!!!!!!!!

Менял масло в двигателе, заплатил за Mobil 1 0w40 синтетика 4000руб (цена в магазине 2000руб), наступили морозы, машина не завелась с нового Varta Blue Dinamic, вытащил щуп и офигел, масло повисло густой чёрной соплёй. Лучше бы вообще не меняли , залили какое то говно. Находится в ремзоне и контролировать ремонт не разрешают, якобы по технике безопасности.

Автогермес. Техцентр на Варшавке. Итак. Буквально на второй день, как я купил авто, загорелся чекпоинт. Вечером заглянул под капот, все ВВ провода сияли синим пламенем. На третий день, когда собирался ехать в сервис, двигатель просто отказался заводится.Позвонил в Гермес. Сказали, что эвакуатор смогут прислать через несколько дней. Хорошо хоть, что в подарок дали карту лада ассистанс. Дозвонился к ним, через два часа уже вез машину на эвакуаторе.Привезли. Выкрутили свечи, они оказались все черные) Ну да ладно, промыли. Заменили МЗшку. Завели. ВВ провода менять отказались, сославшись что их нет в наличае. Я прислушался к работе двигателя. Он неровно работалал. Обороты плави. Не то что бы сильно, но все же. На это мне сказали следующее - "Это НОРМАЛЬНО. Будем регулировать клапана на первом ТО."Затем начал бить руль (трясти). Сначало порекомендовали сделать балансировку колес (900 рублей два колеса). Не помогло.Потом мне сказали следующее (внимание) - "КУПИТЕ ХОРОШУЮ РЕЗИНУ!"То есть выходит, что они торгуют не качественно резиной? Были еще недочеты в работе, но все их описывать не буду. Пробег 1600. Посмотрим что будет дальше.Прошел только месяц, а у меня уже целый вагон негатива к этой конторе.ПыСы. Видимо следующая моя машина будет куплена явно не в Гермесе.

Отвратительный сервис Отвратительный автосервис. По страховому случаю ЗАО Гута Страхование выдали направление на ремонт в авто сервис АВТОГЕРМЕС на Дмитровке. Направление от 27 декабря 2010 сегодня 14 марта и ??? Назначенные сроки для этого автосервиса ничего не значат! Заказывали бампер - сказали месяц, я сама приехала 1 февраля (потому что мне никто так и не позвонил) и добровольно привезла лючок от авто, 18 февраля должна была быть замена бампера и до сих пор ни ответа ни привета! Что это за хамское отношение к клиентам ? За два с половиной месяца ни один из сотрудников не соизволил мне позвонить и сказать что либо, привезли ли бампер, нужен ли лючок, покрасили ли бампер , когда вообще все это закончится и когда будет замена этого несчастного бампера?? Я пятитысячный раз звоню Вашим мямлям а в ответ всегда: или девочек с приемки уже нет на работе и это в 17,45 или чудо-мастрер уже уехал или еще не приехал или самое экстравагантное - мы вам перезвоним. Где звонки, где ответ? Когда наконец-то мне отдадут мой бампер ??? Ваши девочки-врушки на приемке уже раз 20 записывали мой номер, и на стикер и на монитор якобы для того чтобы мне перезвонить, где звонок дорогое руководство? Где? Вам совсем не интересно как работают Ваши сотрудники , как они просто морозят людей? Это не супер сложные кузовные работы стапель или что-то серьезное, это всего лишь замена бампера! От Вас неумеек, требуется только лишь открасить его (желательно в нужный цвет) и ВСЕ, больше от ВАС никто ничего не хочет и не требует! Покрасить оригинальный бампер в цвет в НОРМАЛЬНОМ автосервисе это все делается за один день!!! Понимаете? Один день против ваших двух с половиной месяцев, и еще не известно сколько ждать.... За что я заплатила за полис КАСКО 56,000 т. рублей чтобы Ваши неумейки сотрудники обязывали меня ездить с разбитым бампером?? НИКОГДА НИКОГДА больше не приеду к ВАМ ни в один из авто сервисов, никогда не застрахую машину в ГУТЕ , ибо если страховщики считают что выполнили свою работу составив акт осмотра и выдав мне направление в вашу шаражку, то это совсем не так, они должны нести ответственность за то куда отправили машину на ремонт, и если это криволапые мастрера- неудачники то это не мои проблемы, а проблемы страховщиков - потому что они потеряли клиента навсегда, и не одного! После такого СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО КАСКО можно смело говорить всем что Гута - это полная ШЛЯПА , а все АВТОГЕРМЕСЫ - вообще работать не хотят и лучше с ними не связываться никогда.

вчера забрал машину с ТО-2, до этого в сервис кроме как на ТО не обращался, были мелкие косячки, такие как перегоревшие лампочки и течь бачка омывателя. К этому ТО подошел с такими замечаниями:- при вращении рулём вправо в определённом положении срабатывает звуковой сигнал (контакт где-то замыкает). - сопливила прокладка задней левой полуоси. - при резком нажатии на тормоз загоралась лампа тормозной системы (уровень жидкости понизился). - дребезг в передней правой двери при открытом окне.Когда пришел забирать машину - первым делом наткнулся на цену - заранее объявлена была 7800, в итоге 9500, начал разбираться - оказывается помимо прочего, мне записали "регулировку механизма стеклоподьёмника" в оплачиваемые работы, после долгих выяснений и предложений приехать завтра, когда будет мастер по гарантии, мне всё таки списали эти расходы. остальное накапало по расходникам и т.д., хотя можно было и заранее вывести сумму, в итоге отдал 9000 (при этом ещё 3000 купил масло, фильтр, свечи).Дальше интереснее - отъезжаю от сервиса, еду радостный по проспекту мира, когда стал сбавлять скорость услышал прерывистый стук и сразу понял - это мне так ручник "отрегулировали". хотя до этого он работал нормально, в итоге при подъезде к светофорам от машины такой звук, как будто кардан по земле волочится... Но это ещё не всё - на панели двери, где регулировали подъёмник следы от грязных масляных рук, и самое приятное - тот звук, который был исчез, но появился дребезг в другой тональности и стекло открывается с перекосомЧто хочется сказать - мне придётся ехать к ним ещё раз и тратить своё время. Не советую никому туда ездить, меня эта контора разочаровала ещё когда машину покупал - их торгаши смотрят на тебя как на мешок с деньгами из которого сейчас им просто так выпадет пачка денег, при этом они даже не знают что продают - меня уверяли что патриотов белого цвета не бывает, хотя в двух салонах в Москве такие уже продавали. Думал что может сервис у них нормальный. Раньше обслуживался в Нова-моторс, если бы они не перестали обслуживать УАЗы, продолжал бы ездить туда, впечатления были на порядок лучше.

сегодня им звонил. Сказали, что они переехали Дмитровское ш. д. 161. интересно «качество» переехали с ними?!

Когда то, а именно в почти середине 2009 года купил «новое» чудо отечественного производства- ладу приору (купил я ее в гермесе на варшавке). Все было хорошо… (точнее почти все и почти хорошо) И так приехал на первое т.о. со списком из 18 (или 15) неисправностями! Инженер по гарантии просто «убил» своим ответом на вопрос: « Вот видите на капоте со стороны двигателя ржавчина!» Ответ его был гениален: «И что? Что мне теперь весь капот перекрашивать….» Показывали какое то, письмо в котором на написано, что ни чего не менять пока «это» выполняет свое предназначения… Долго я к ним ездил, ругался, звонил, писал… По началу меня пытались разводить…. Прошло пол года! Машину так и не сделали, только за мойки содрали около 3000 тыс рублей…. И в итоге предложили ездить на Дмитровское ш. (тоже в гермес). Но и там так же ее не отремонтировали, только добавили мне масленые пятна…. Вот на днях написал официальное письмо в АвтоВАЗ вложив туда все, что мне писали, то что «отмечали»! Так же чеки , которое мне давали + чеки которые дали в сторонних сервиса, которые по сути и решили большую часть проблем с машиной! Суть: Мне жалко денег, что было потрачено на машину, мне жалко время. Время которого уже не вернуть… Очень хочется верить, что АвтоВАЗ ответит на мое письмо. И после этого письма таких проблем как у меня больше не будет!!! А может мне так просто «повезло»…?

Здравствуйте,меня зовут Александр.У меня Great Wall Safe и я хочу рассказать вам свою историю про этот сервис.Недавно мне надо было поменять колотки колес.Заплатил 10 тысяч и вот эту зиму когда перекидывал колеса на летнюю резину заметил что мне их не поменяли.Как были старые так и оставили.Я специально поставил метку на колотках и мне надо было поменять печку и тут мне говороят что надо поменять пыльник на новый,который у меня прекрасно работал.Он мне обошелся в 13 тысяч за замену.Мне кажется что они специально его сломали для того чтобы срубить бабла.Вот у меня есть знакомые на ильменском сервисе,там техцентр ауди,грейт волами они тоже занимаются и за замену старых колодок на новые, они у меня попросили всего 1500 рублей. Так же я наводил шухер в их нем центре и сразу все поменяли быстро и при замене глушителя заметил что пропала зарядка для телефона и ключ для того чтобы опускать заднее колесо! Так что вот по этому адресу прошу их не посещать: Дмитровское шоссе, д.157 Там работуют настоящие аферисты!

Здравствуйте,меня зовут Александр. У меня Great Wall Safe и я хочу рассказать вам свою историю про этот сервис. Недавно мне надо было поменять колодки колес. Заплатил 10 тысяч и вот эту зиму когда перекидывал колеса на летнюю резину заметил что мне их не поменяли. Как были старые так и оставили. Я специально поставил метку на колодках и мне надо было поменять печку и тут мне говороят что надо поменять пыльник на новый, который у меня прекрасно работал. Он мне обошелся в 13 тысяч за замену. Мне кажется что они специально его сломали для того чтобы срубить бабла. Вот у меня есть знакомые на ильменском сервисе, там техцентр ауди, грейт волами они тоже занимаются и за замену старых колодок на новые, они у меня попросили всего 1500 рублей. Так же я наводил шухер в их нем центре и сразу все поменяли быстро и при замене глушителя заметил, что пропала зарядка для телефона и ключ для того чтобы опускать заднее колесо! Так что вот по этому адресу прошу их не посещать: Дмитровское шоссе, д.157 (переехали на Дмитровское, 161) Там работуют настоящие аферисты!

4 ноября 2009г. сдали машину в ремонт (по рекомендации РЕСО), до сих пор, а сегодня 21 января, никакого результата. Морочат голову так, что просто кошмар. Никаких перспектив не видно. Машина практически новая - пробег 6 тысяч, что с ней сделают - это просто страшно подумать. Придется подавать в суд, в том числе и на РЕСО - выхода нет. Считаю, что это не фирма, а просто лохотрон какой-то. Совет всем автовладельцам - никогда не связывайтесь с Гермесом.