Автосалон АвтоГермес - Дмитровское шоссе отзывы

Автосалоны
Москва, Дмитровское шоссе, 161А
8 (495) 980-08-32
http://www.avtogermes.ru/?utm_phone=9800832
Добавить отзыв

Отзывы

сначала: новые популярные

Николай Renault Logan
2014-11-20  
  сервис
  цены
  скорость
небыло ни одного авто по моей заявке...причем ни в одном салоне логан
Natalya7 УАЗ 3151
2013-01-23  
  сервис
  цены
  скорость
Мы с мужем решили купить новую машину UAZ Patriot. Поездили по автоцентрам, посмотрели. Остановили свой выбор на автосалоне АвтоГермес на шоссе Энтузиастов, 59. Пообщались с менеджерами. Скажу сразу, что в салоне работают разные люди. Первый менеджер Бирюков Артем - на интересующие нас вопросы отвечал не хотя, сложилось впечатление, что он нам делает огромное одолжение рассказывая об автомобиле и ему было откровенно говоря все-равно, купим мы машину или нет. Менеджер не понравился. Написали на сайте непосредственно руководителю отдела продаж UAZ Patriot. Он перенаправил нас другому менеджеру, Попкову Сергею. Сергей связался с нами по телефону, все подробно рассказал, выслушал все наши пожелания, предложил несколько вариантов возможности покупки авто. Варианты нас устроили и он предложил встретиться. Приехали, нам еще раз все толково рассказали, объяснили, ничего не навязывая. О Сергее сложились самые хорошие впечатления. В день приезда подписали предварительный договор. Через 3 дня машина была уже готова к выезду с салона. Время утрясании всех юридических моментов заняло 2 часа. Молодой человек, выдававший машину, к сожалению имя точно не помним (Валерий или Виталий), все показал, все рассказал. Все это происходило с улыбкой, с хорошим настроением при температуре в -20 градусов. Мы уехали на новой машине довольные и счастливые. Огромное спасибо Попкову Сергею и дай бог ему больших продаж и успехов в работе. P.S. Если Вы пришли в салон и Вам не понравилось общение с менеджером, имеет смысл прийти на следующий день и пообщаться с другим менеджером. Почему на следующий день? Да все просто, чтоб прошел негатив, который оставил после себя предыдущий менеджер.
Natallya Hyundai Sonata
2013-01-21  
  сервис
  цены
  скорость
Добрый день!Я владелица автомобиля хундай(покупала в бЛОКЕ,хотя хотела в ГЕРМЕСЕ,но не нашли нужный цвет)но вообще то я не об этом.У меня в машине перестал работать блютуз,решила обратитться в ГЕРМЕС на Шоссе энтузиастов,записалась приехала 05.12.12 и была очень удивлена прекрасным обслуживанием.Как оказалось на какую то деталь и шумоизоляцию завод отозвал машину(но почему то я об этом узнала только от менеджера ГЕРМЕСА Сергея,хотя должны были с БЛОКА позвонить)мне предложили оставить машину на один день,чтобы все это сделать(но в течении 4 часов машину уже мне вернули).И вот о чем я хочу написать,я не знаю как будет дальнейшее обслуживание,но на данный момент я очень довольна.Хочу выразить благодарность всем работникам техцентра Автогермес на Шоссе Энтузиастов,а также менеджеру приемщику Сергею(жаль не узнала фамилию)за душевное отношение.Руководству техцентра нужно поощрять таких работников. Спасибо руководству Автогермеса за такие кадры!!!
Jannet Suzuki SX4
2012-04-14  
  сервис
  цены
  скорость
Три года назад купили здесь машину. Тогда это был салон "Автокей". Теперь салон "Гермес-Авто". Судя по всему,сменилось не только название,но и отношение к клиентам. Все ТО,да и просто мелкий ремонт, делали только здесь. Нареканий никогда не было. В ноябре 2011 делали ТО-45000. Когда получили машину, стали скрипеть тормоза. В отчете написали "износ ПТК-60%", а скрип - цитирую "песчинка попала". Вчера в другом сервисе делали ТО-60000. Эта "песчинка" оказалась пискуном колодки. На вопрос "Могли ли колодки за полгода стереться на 0?И могли ли поменять нам колодки при прошлом ТО?" мастер многозначительно улыбнулся. По-поводу всего остального обсуживания боязно даже подумать. КАКИЕ расходные материалы нам заменяли. Хочу сказать владельцам салона "Гермес-Авто": коль дерете такие деньги только лишь за то,что вы - "официалы", так и отрабатывайте эти деньги честно! А так резюмирую: рвачи и воры.
Captain ВАЗ 2114
2011-05-10  
  сервис
  цены
  скорость
Покупал здесь автомобиль в 2007 году. Моя четырнадцатая была последняя в наличии, и поскольку было твердое желание купить, взял ее. В нагрузку получил допов более чем на 20 тысяч, в основном абсолютно бесполезных. Об акции о бесплатных допах, разумеется, мне никто не напомнил. Общался с менеджером Исаевым Евгением (не знаю, работает ли он до сих пор). В целом, для салона, который начинал с продажи жигулей, выглядит весьма неплохо.
Player32 ВАЗ 2107
2010-06-30  
  сервис
  цены
  скорость
Много чего тут почитал и решил тоже рассказать про свою ситуацию. Возможно, получится слишком длинно, но хочется максимально детально отобразить то, что происходило с нами при покупке. Итак, решили мы сдать нашу старенькую ВАЗовскую малышку по программе утилизации. 20.03.10 (через 12 дней с момента начала программы) был заключён договор с салоном АВТО"КЕЙ, что находится по адресу ЭНТУЗИАСТОВ Ш. д.59 и участвует в государственной партнерской программе по утилизации. Менеджером у нас оказался Бугаев Павел, который уверил нас, что желаемая модель как раз есть на складе и сегодня, если будет внесён залог, машина будет забронирована для нас. Залог, конечно же, был внесён. Нам предложили записаться для сдачи старой машины на 7 апреля, но у нас не получалось. Тогда договорились, что сдадим её 22 апреля. За день или два до назначенного срока нам позвонил представитель салона и сказал, что срок сдачи придется перенести на 30 апреля. Ладно, подумали мы, ничего страшного. Итак, в последний день апреля, мы сдали нашу машинку, ещё раз услышали, что новая машина уже полностью укомплектована под наш заказ, и приступили к ожиданиям. Утилизация занимает 10 рабочих дней. Но ни по прошествии этого срока, ни позже, никто (особенно Павел) не позвонил. Я позвонил сам и тут оказалось, что машину как раз в ближайшие дни должны получить с завода...О_о...(Вы что-нибудь понимаете?). Как же так, говорю, она же всё это время была на складе.... А дальше вторая часть истории, получение. Пошла стандартная лабуда, типа так решило руководство, машины перераспределили и тд. В общем будет со дня на день, ждите, я позвоню. Звоню сам дней через пять, спрашиваю какие новости с машиной, а в ответ, после глубокого вздоха, слышу грустное "пока никаких". Я даже и не знал, что можно сказать. Начал упоминать про договор и тд., на что Павел обещал мне всё устроить и перезвонить послезавтра. Естественно никакого звонка не было. Опять позвонил сам, опять никаких новостей, НО!...Оказывается у какого-то менеджера такая машина как раз на очереди и он прямо сегодня постарается её для нас отжать (УРАААА!!!!!). Хорошо говорю, "значит вечером Вы позвоните, да?"-"Дооооооо, обязательно". Сами понимаете, никакого звонка не было. Звонок поступил дня через 4, с хорошими новостями(УРАААА!!!!!). Пришла наша моделька, можно хоть сегодня забирать. "Ах да, кстати, цвет чёрный". Отлично, только мы заказывали серебристый металлик и чёрный нам ну вообще не подходит!!! Отказались, в ответ услышали всё то же грустное "Тогда придётся ждать". Подождали какое-то время, а потом папа поехал поговорить (благо юрист). Как и по телефону, в личном общении никто из менеджеров (и, внимание, СТАРШИХ менеджеров, которые на словах были приписаны к высшему руководящему составу) ничего дельного сказать так и не смог. На просьбу предоставить документы, в соответствии с которыми мы так давно ждём (в частности то самое распоряжение руководства, по которому нашу машину отдали кому-то ещё), нам сказали, что это-закрытая информация. С грехом пополам папа дошёл до директора данного автосалона. Очень вежливый, представительный человек обещал разобраться в самое ближайшее время и оставил свою визитку….(барабанная дробь)…И всё, больше ничего не происходило)))))))))) Только через 2 недели снова позвонил Павел и, очень извиняясь, что нам пришлось так долго ждать, сказал, что машина есть, можно хоть завтра забирать…только цвета она чёрного. Жесть…вроде как до этого он нам её и не предлагал. В итоге 22 июня (3!!! месяца с момента заключения договора) мы забрали свой сертификат и пошли в другой салон. Чем закончится там-не знаю… Итог: Думаю общее впечатление от салона примерно понятно. Абсолютная некомпетентность менеджеров, подтверждаемая кучей каких-то абсолютно несуразных глупостей и отговорок, не имеющих даже призрачной правдивости, неспособность что-либо объяснить или даже просто предупредить. Куча пустых обещаний, общая неприветливость персонала. Хотя, живя в нашей доблестной стране, уже давно можно было привыкнуть к подобным вещам. Возможно, я даже в какой-то степени могу понять психологию этих людей. Не могу я понять только одного: программа утилизации была придумана для того, чтобы увеличить спрос на отечественный автопром. Так почему же продукцию этого самого автопрома практически невозможно купить? О_о