Автосервис Авангард-Сервис отзывы

Собственно до ремонта дело так и не дошло.Приехал однажды узнать стоимость ремонта и,возьмутся ли вообще делать машину.Зашел в приёмную-никого,подождал минут 10 и ушёл ни с чем.Делать выводы о работе этого сервиса вам.

Вот читаю отзывы и думаю, что пишут про другой сервис в другом городе. Ремонтировал у них АКПП - в общей сложности ремонт занял ШЕСТЬ!!! месяцев. Три раза к ним ездил: то масленый насос (через неделю встал на дороге), то гидротрансформатор (еще через 1-1,5 месяца встал), то гидроблок), в третий раз ремонтировали три месяца (диагностику сделать они не в состоянии)...да и то так и не решили проблему). В итоге пришлось ехать в другой сервис. Машину сделали за НЕДЕЛЮ!!!!!!! Был приятно шокирован. А оставшиеся запчасти, которые можно было не менять (отремонтировать, т.к. для этого есть ремкомплекты по доступным ценам) пришлось самому продавать чтобы хоть как-то компенсировать затраты. И кстати документов они не делают (выписывают филькину грамоту). Что касается запчастей тут вообще отдельная песня: они не в состоянии подобрать их сами – все запчасти находил сам. Вообщем потратил кучу денег и нервов с ними. И даже как-то на мою претензию о затягивании сроков тупо сказали, что надо было ехать к официалам!!!!!! Спрашивается, зачем вообще брались за работу, которая вам не под силу и не по уму. Мастер, который мне коробку все таки сделал сообщил, что коробку разобрали не правильно, т.к. сломали пластиковый маслоотражатель и еще какую-то деталь, и точно так же неправильно собрали, что в итоге привело к новым проблемам. А до этого я долго слушал как они ее ремонтируют….внимание!!!!....методом исключения!!!. При выборе сервиса так же ориентировался на отзывы (а у них не мало….сами поди пишут) вот и попал к ломастерам. Не знаю как другим они машины делают и надолго ли, но никому советовать их не буду.

12 сентября 2015 года обратился в автосервис Авангард-Сервис, находящийся по адресу: 620137 Россия, Екатеринбург, Пионерский район, Волховская, 20, телефон +7(343)271-44-44 для замены ролика и ремней ГРМ на автомобиле Audi A4 1999 г. Автомобиль отдал в 13 часов, забирал поздно вечером после 21 часа - через 15 минут после звонка от них. Поменять - поменяли, все нормально, претензий не возникло, старые ремни и ролик отдали. Стоимость работ составила 3200 рублей как ранее и договаривались. Денежные средства были переданы сотруднику сервиса. Никаких документов об оплате не предоставлялось, равно как и актов выполенных работ.Однако, в ходе работ сотрудниками автосервиса была повреждена одна из деталей - натяжной ролик генератора. При этом, по телефону об этом никто не предупреждал, хотя я звонил им несколько раз, уточнял. как обстоят дела. Поломку признали виной автосервиса. Поврежденную деталь поменять на месте, либо уменьшить соразмерно стоимость услуги, не предлагали, равно как и извинений за поломку, по причине того, что "качество деталей от нас не зависит" и "не влияет на ходовые качества автомобиля".На следующий день, в ходе переписки по электронной почте предложил им заказать деталь и оплатить 50% от 2500 рублей, они согласились. Позже возник закономерный вопрос, а почему я должен нести материальную ответственность за поломку, совершенную по вине автосервиса? Или они безвозмездно должны устранить недостаток? Да и кто должен проявлять инициативу, в конце-концов?С таким подходом к клиенту категорически никому не порекомендую сюда обращаться, ведь клиент по их мнению крайний, а проблему все же надо искать в другом месте. Простых извинений и заранее пойти мне навстречу, предложив поменять деталь было бы достаточно, но нет же, надо чтобы обязательно возникли проблемы, и "мы вам потом поможем, деталь ни на что не влияет". А если я не из этого города, мне потом так и ездить со сломанной деталью? Представить себе, как там можно было сломать - невозможно, сам лично всю переднюю часть скидывал за час, вот просто нет у меня знаний для замены ремней ГРМ и нужного инструмента. А им, чтобы заменить ГРМ на моем авто потребовалось чуть менее 8 часов!!! Причем за месяц я им звонил и интересовался, наверное можно было в сервисную инструкцию глянуть? Видимо, слишком много других заказов у них, хотя записывался за несколько дней специально, безо всякой спешки, да и над душой не стоял в процессе ремонта. Вот интересно, загнуло бы клапана, я бы тоже остался виноват? Машина же старая, все возможно.