Добрый день всем кайроноводам ! Долгих миль без поломок. Теперь о сервисе: сервис начинается с телефонного общения и дозвонившись и прождав минут этак 5-7 у вас поинтересуются что собственно вам нужно. Каждый заданный вопрос приводит девушку-оператора ступор и начинается массовое переключение на все мыслимые и немыслимые службы, которые так же не могут дать вразумительного ответа на вопрос по обслуживанию автомашины и наличию запчастей. Обратился в данное СТОА в связи с появлением постороннего шума в работе двигателя (бензин, а тарахтит погромче дизеля). Диагностику провели очень быстро и сообщили, что надо заменить амортизатор ролика натяжителя ПР. Однако в наличии его нет и надо ждать, а пока можно ездить и так. Дело не в том, что я жду уже более месяца эту дефицитную деталь (можно было пешком из Кореи принести), а то что её в природе, как оказалось, не существует, а подлежит замене весь ролик натяжителя ПР в сборе и такой запчасти везде хоть завались. Разве можно позиционировать себя как официального дилера Ssang Yong, если горе-специалисты ни чего в ремонте и ТО автомашины не смыслят? Стыдно за российский сервис в очередной раз и обидно, что обязанные помогать спецы, лишь чинят препятствия счастливому обладателю вполне не плохой автомашины. ПОЗОР !!!
