Сервис Автозапчасти Zap-ros отзывы

отвратительный сервис! Никогда не обращайтесь к НИМ! Я девушка, они мне хамили, грубили, ни на один вопрос по зап/частям не ответили. Заказала у них оригинальные тормозные диски, датчики, тормозные колодки. Поскольку под "маркировку" оригинальную BMW могут "положить" любую марку ATE или TRW (так в юните "поставили" BMW-TRW диски они оранжевые, а мне больше ATE белые нравятся) я перед предоплатой спросила "какого цвета диски" (потому что платить вперед 30тыс и ждать кота в мешке мне не хотелось) меня "менеджер" стал склонять и "спрягать" говоря что я тупая и не знаю что мне нужно. Одним словом я такую "контору" в лес отправила. Да, и еще, я как Юр-лицо зарегистрировалась и они мне стали слать "спам" от "налогового инспектора" с почты @yandex.ru (к их сожалению, я знаю своего "налоговика" лично) но ребята в el-zap очень нагло и подло себя ведут.

http://el-zap.uweb.ru/ Интернет петиция против ЭЛ-ЗАПА! Поддержите меня, они взяли деньги и не возвращают.

ПРИ ЗАКАЗЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДАВИД УВЕРИЛ МЕНЯ ЧТО ДЕТАЛЬ БУДЕТ МНЕ ДОСТАВЛЕНА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ.ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ И ПЕРЕЧИСЛИЛ ЭТОЙ КОНТОРЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ В РАЗМЕРЕ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ДЕТАЛИ.ТО ЕСТЬ ПРЕДОПЛАТА У НИХ 100%!!В ИТОГЕ ДЕТАЛЬ Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,НИ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ,НИ ДАЖЕ НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ.В СВЯЗИ С ЭТИМ Я ПОТРЕБОВАЛ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ОБРАТНО.ПО ТЕЛЕФОНУ МНЕ СОТРУДНИЦА СКАЗАЛА ЧТО ВОЗВРАТ У НИХ ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ ТРЁХ ПЯТИ ДНЕЙ,ТО ЕСТЬ" ДАЖЕ БЫСТРЕЙ ЧЕМ ПОЛОЖЕНО ПО ЗАКОНУ":СКАЗАЛА МНЕ НАДЕЖДА(ТАК ОНА МНЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ).КОРОЧЕ ГОВОРЯ ЗАКАЗ Я ОПЛАЧИВАЛ 24 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА,СЕГОДНЯ 11 МАРТА,ДЕНЬГИ МНЕ ДО СИХ ПОР ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. ВЫВОД.ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ,ДЕНЬГИ И СВОИ НЕРВЫ,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ,ГДЕ НИКТО,ПОДЧЁРКИВАЮ,НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!

Не повезло связаться. Искал молдинги НИЖНИЕ дверей Ауди А6. EL-Zap влезли в мою почту, наобещали кучу всего.Сделал заказ, их оператор Надежда Гофман САМА подобрала з/ч, я выслал деньги 22.9.14. Срок доставки-4 дня.Далее-тишина. 2.10.14 захожу к ним,интересуюсь. Часа через 3 ожидания добиваюсь от Нади, что мой заказ подорожал, она об этом мне якобы сообщала. Отправил ещё денег. Опять долгая тишина, периодически связывался, отвечали, что вот-вот. Затем в ноябре мне звонят из тр. компании, предлагают забрать заказ. В ходе разговора понимаю, что это другой город в 140 км. и другая тр. компания. ( Я в заказе написал Деловые линии, а это Ж/Д экспедиция). Я опять связываюсь с Надеждой, она мне начинает доказывать, что у ж/д есть представительство в моём городе(хотя я за 3 минуты убедился, что его нет), что ж/д лучше, чем Деловые линии. В конце предлагает мне самому съездить за заказом. Примерно месяц мы переписывались, перезванивались, в конце-концов прислали мне заказ через Деловые линии 17.11.14(через 2 месяца после оплаты). Вскрыв упаковку я обнаружил, что мне прислали молдинги СРЕДНИЕ. Это совершенно другие запчасти, размеры отличаются в 2 раза, другое крепление и т.д. Опять длительная переписка и звонки.Наконец договорились с Давидом Гофманом, ктр. в этой организации за старшего, что я высылаю им молдинги, а он возвращает мне деньги. Но он бы не был Гофманом , если бы так всё и случилось. Поскольку договаривались мы по телефону, а с совестью у этих ребят всё чётко, они отказались получать мою посылку, хотя по Закону о защите прав потребителей возврат в таких случаях осуществляется за их счёт. В ответ пишут чепуху. Дескать, детали не оригинальные, поэтому за качество они не отвечают. Я отвечаю, причём здесь качество, если это совершенно ДРУГИЕ детали? Они пишут - поставщик виноват, он перепутал. Я отвечаю - детали пришли в вашей упаковке, почему не смотрите, что отправляете? И так долго и нудно.Искренне желаю всем, кто прочитает мой отзыв, бежать от этих мошенников, как от чумы.