Сервис Автозапчасти PartsBBT отзывы

Магазин когда-то был приличным, из-за чего и сделал там очередной заказ (№10594391) в декабре 2016 г. - год назад, была сделана полная предоплата. Из заказа была исключена 1 позиция в связи с отсутствием товара, было написано заявление на возврат денег (около 2000 руб.). Никаких денег получено не было, телефонные звонки в течение нескольких месяцев к результату не приводили. В октябре 2017 г. решил потратить оставшиеся на счёте деньги на запчасти, оформил новый заказ (№16355775). С тех пор заказ не получен, дозвониться до офиса удалось дозвониться 1 раз за полтора месяца, менеджер якобы переоформил заказ, и вот уже 3 недели он висит в статусе "Заказано с другого склада. Ожидайте". С офисом никак связаться невозможно, видимо, дело идёт к суду.

Лично мной 24.08.2017 г. был оформлен и оплачен заказ N° 15054132 на сумму 2514руб. со сроком исполнения 48 часов. Заказ исполнен не был, на мои неоднократные обращения по телефону, указанному на сайте и на e-meil sales@partsbbt.ru с требованием возврата денежных средств ответа нет по настоящее время. Офис закрыт, вывешено объявление о переезде с обещанием вывесить новый адрес офиса на сайте ООО до 05. 10.2017 г., однако на сайте ООО данная информация на текущий момент отсутствует, телефон, указанный на сайте не отвечает. Считаю, что данные деяния гр. Кроль А.Н. подпадают под действия ст. 159 УК РФ

Магазин испортился! Начну с начала, 2 года периодически что-то заказывал в этом магазине, все было более-менее нормально, офис был недалеко и даже режим работы до 19 в будни не напрягал, все доставлялось в срок. Но последний заказ, стоимостью 180 (!) рублей я жду уже месяц, в первый раз пришел отказ, но я об этом не знал, пришлось звонить и уточнять самому, это вообще то обязанности магазина следить за состоянием заказов (а еще обещают лучшее клиентское обслуживание, на сайте написано), далее перезаказал, менеждер сказал 31 августа точно поступит. На дворе 17 октября, звонить просто бесполезно, никто не отвечает, на электронку вообще лучше не писать, они ее не проверяют, еще и офис переехал за мкад, теперь в будни после работы вообще туда не доедешь, и в воскресенье они тоже не работают. Да, и обещали скидки после третьего заказа, ага как бы не так, даже не надейтесь - у меня после 10го нет никаких скидок. Подавитесь моими 180 рублями, больше ни ногой к вам!!! Обманщики! Подводя итог категорически не рекомендую этот магазин, отношение к клиентам просто хамское, других слов нет.

Заказ 13782823 оплачен в июне на сумму 16200руб. до сих пор (почти 3 месяца) нет ни заказа, ни денег. Трубку не берут, на письма по электронке не отвечают.

21.07.2017 г. был сделан заказ на сумму 15197 рублей. Заказ был оплачен полностью. Заказ №14352890. До 14.08.2017г. кормили завтраками, что заказ будет поставлен, потом говорили, что центральный склад отказывается отгружать и т.д. Потом предложили перезаказать в другом месте, срок поставки 14 дней. 28.08.2017г. товара нет, на мои звонки отвечают, говорят, что уточнят у старшего менеджера и перезвонят. Но никто не перезванивает. Звонить приходится самому и повторяется одна и та же картина, мы ничего не знаем, будем уточнять и перезвоним вам, естественно, никто не перезванивает. 30.08.2017 и 31.08.2017 пытался дозвонить по 5 раз в разное время суток, никто не берёт трубку, при этом висишь на линии по 10-12 минут, потом просто сбрасывают. На письма не отвечают. Комментарии и отзывы в своей группе Вконтакте они просто удалили. Не советую заказывать в этой конторе. Почему заказал, раньше это был образцовый магазин с низкими ценами, быстрой поставкой, гибкой системой скидок. Сейчас же ничего этого нет. Просто аферисты.

Здрасти BBparts! Заказ номер 13793214 от 24.06.2017г. На работу с клиентами болт кладут!!! Приходится названивать через день и напоминать о своем существование. Параллельно сделал заказ в exist и еще в одной частной конторке, запчасти они уже привезли в начале недели!!!!! Опять пролет с сервисом, в который записался на ремонт. Но самое главное, эта ситуация ужа повторяется. Пару месяцев назад делал уже в BBparts заказ, от которого пришлось отказываться, так как они так же болты пинали больше недели и не могли внятно ответить когда привезут мой заказ (причем закидывал им аванс). Вообщем, обнуляю свой баланс и больше сюда не ногой.

Оформил заказ 24 марта на релинги для X5 F15 (стоимость заказа 31416 рублей) Заказ №11881111. Доставка должна была быть от 7 до 8 дней. По истечению срока начали рассказывать, что поменяли юр. лицо, из-за этого не могут выкупить запчасть. Каждый день завтраки, вот-вот, сейчас. Потом разговаривал с Антоном - представился директором, сказал, что договорились с поставщиками и ваша запчасть придет через пару дней. Опять тишина, написал заявление на возврат денег 10 мая 2017. Прием заявления подтвердили и обещали вернуть максимум за 14 дней. Несколько раз говорили, что ваш возврат уже подписан и стоит по плану на такую-то дату. 14 дней прошли - дозвонился до Антона, он сказал, что это бухгалтер с вами разговаривал, а его уволили. Но мы обязательно вернем вам деньги, прошло опять две недели. Сегодня 6 июня - ни денег, ни запчастей. Антон и вся его фирма - лжецы! Также буду идти по возврату денег через официальные инстанции. Люди обходите стороной Parts BBT, сохраните нервы, время и деньги.