Автосалон МАКС-Моторс отзывы

Абсолютно безразличное отношение к клиентам и их времени. Понятие "Кастомер Сервис", правильное поведение культуры сервиса отсутствует. По видимому не научили. Заказав два дополнительных ключа за 21600 рублей, обещанного телефоного звонка о прибытии ключей так и не получил. Позвонив за неделю заранее, записался на Субботу на первое ТО (новый Субару Аутбэк) и програмирование ключей. Обещали всё сделатЬ за 1-1.5 часа. Реально, заменить масло и запрограмировать ключи должно занять не более 30мин., но обещанное время ожидания меня устраивало. По прибытию уточнил как долго придётся ждать и принялся ждать; дел на день оставалось ещё много. По прошествии 2ух часов, принялся искать сервисный персонал чтобы узнать почему автомобиль ещё не готов. Оказалось дополнительные ключи которые надо запрограмировать не могут найти. Мой вопрос почему не проинформировали (время дорого) проигнорировали. Без каких-либо извенений заявили что ТО завершено (2 часа меняли масло в полупустом гараже. клиентов было мало) предложили забрать автомобиль и вернутся когда ключики наидутся. Просьба поговорить с техническим директором успехов не принесла (не было на месте). Девушка сделав каменое лицо всем своим видом показывая что она обижена (инересно за что), молча написала на бумаге к кому обратится в рабочий день. Уже уезжая, решил заглянуть в гарантийную книжку. Шатмпа о продейном ТО там не было. Пришлось восврашатся. Девушка с каменым лицом поставила штамп не произнеся ни слова. Прошло 4 дня: Ключи не нашлись, никто из дилерства так и не позвонил, вклучая тех. директора (оставил ему сообшения).