| Не так давно обращался в технический сервисный центр у официального дилера Мерседес-Бенц Измайлово, пришлось заехать на плановое ТО, на авто Мерседес С-класс, и честно скажу что был приятно удивлен отношением к клиенту. Клиента не просто ценят, предлягая мелкие комплименты в виде завтрака, но и профессионально подходят к пожеланиям клиента относительно проверки технического состояния авто. Лично у меня пересмотрели всю подвеску до мелочей и все расходники заменили на совесть. Сотрудников не нужно убеждать и заинтересовывать провести сервисное обслуживание автомобиля Наверное сотрудники центра и сами понимают, что при обслуживании автомобиля по гарантии клиент попросту не должен останавливаться на дороге с поломкой,так как это негативно отображается на имидже автосалона. Правда был небольшой неприятный момент - ребята немного задержали машину на выдаче, наверное затянули с работой, но это ничего.Кроме этого в сервисном центре действует гибкая система скидок, менеджер - просто умница, так как индивидуально подходит к пожеланиям каждого клиента и все недочеты полностью компенсирует материально. За это им большое спасибо. Хочется приезжать к Вам еще и еще. Я их даже друзьям рекомендовал, тоже говорили, что остались довольны. |