Отзыв для компании Престиж - Авто от Inspire

Москва / Автосервисы / Престиж - Авто
Inspire
Пешеход
ну что настал день отчета :lol: . Поехали: День приезда с утра после забирания машины из салона. Встретили очень гостепреимно, предложили кофе, ну и т.д. Дальше началась тяжелая работа, выбор охранного комплекса и всего остального. Что понравилось: Хороший чистый сервис, приетное общения, грамотная консультация. Что понравилось меньше: Я считаю, что когда приезжает клиент и начинает оформление комплекса, то заставлять его ждать по 20 минут, пока менеджер по телефону клиенту объяснит все вещи это жестоко, я думаю что если начали общаться то это надо сделать быстро, четко и профессионально!!!!!! Потом не понимаю зачем мыли машину за 300р. (без скидки, я так понял скидка на мойку не распространяется), если она была идеально чистая после салона :roll: . Ну и не знаю как для кого, но меня в тот день так загрузили, что домой еле доехал, голова болела от такого количества информации :lol: (сам работаю в сфере продаж и считаю, что клиента нельзя загружать, а наоборот предоставить азы и подтолкнуть на правильный выбор, а то некоторые так уедут и будут думать дома, а потом не вернуться, все чисто ИМХО). Потом осмотрели очень внимательно машинку, все подписали, но акт о сдачи машины клиенту не дают!!! Это не правильно я считаю. Все машина сдана клиент уехал ждать :) . Через день звонок в сервис. Ало Вадим, добрый день. Это хозяин mazda 6 как там работа идет? Ответ: Добрый день Юрий, все идет по плану установили ШИ задних арок и делают сигнализацию. Адальше меня фраза убила!!! Вы заказывали датчик комфорта (который как мне сказали стоит у меня его просто заведут на сигналку), так вот мы вам поставили оригинальный за 1800р. и мы не стали вам звонить и беспокоить по мелочам :shock: . Я считаю это не правильно, клиент всегда должен знать что ставят вне заказа, а тем более за деньги!!!!!!! Кстати этот доводчик стекол не работает!!, а от штатного брелка все работает, я не понимаю за что взяли, как уже оказалось в сервисе 2400р.. Этот факт мне не понравился. Дальше звонок в понедельник. Ало, добрый день Юрий, Вы не хотели бы забрать машину сегодня? Т.к. я находился не далеко заехал глянуть что да как. Про то что я увидел Виталий уже все написал и пояснил выше)))) за что ему респект. День выдачи: Приехал во вторник к 9 утра, т.к. надо ехать в гаи ставить на учет. Приехал все открыто меня встретили, все объяснили по некоторым инцидентам, проверили все, кроме доводчика стекол :lol: . Все замечательно, только после проверки авто, стекла все были грязные, т.к. опускали их для проверки того что шумка не мешает открытию, так после этого они все в гуане, я считаю что надо машину выпускать абсолютно чистой, тем более вы взяли 600р. за 2 мойки, а машина уехала не доконца чистая :wink: . В целом все понравилось, но некоторые вещи вам надо подточить, все конечно субъективно и у всех свое мнение, но я высказал то что сам прочувствовал. С сервисами общался много и вы очень не плохо делаете свою работу, но будет делать еще лучше вместе :) . P.S. вчера выяснился еще баг, при постановки машины на сигнализацию, брелок все время говорил что не закрыт капот, и через некоторое время машина орала как резанная. Открыл посмотрел, так вот там кнопочка (не знаю как она называется :oops: ) спилена, видно была длинная и мастер решил ее надпилить. И поэтому при закрытии капота она не доконца нажималась. Вроде сделал, но это самопал после квалифицированного сервиса :D . ПОтом вопрос? почему не предложили отрегулировать чувствительность сигналки? я за ночь опух просыпаться :lol: машина стоит рядом с трамвайными путями :lol: :lol: . Вобщем я поставлю твердую 4 пока :D . Ну и ждите на доработку (а как я надеялся что ее не будет) Зато вроде надумал ставить ксенон в ПТФ? кстати сколкьо стоит и что по времени????? С уважением Inspire Юра
2008-07-02 10:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.