| Небольшой мини-отчет по ТО - первый год (пробег 12 000) в Ауди-ЮГ.
То ли кризис на дворе - и народ за места не держится. Но даже в Рольфе отношение к клиентам лучше.
Началось все к очереди к мастеру. Ну спрашивается почему я записавшись на 9-00 и приехав в 8-55 должен сидеть в очереди!?
При покупке машины, 07 года, ровно год назад. Был выбор между несколькими машинами разных марок. И не самую последнюю роль сыграла скидка, и первое бесплатное ТО. А тут вдруг оказывается у меня должен быть на руках сертификат от этом. Ясен пень у меня нет никаких сертификатов. Вообщем мастер-приемщик говорит я тут не при чем. Идите в отдел продаж. Там говорят - мы тоже не при чем, менеджер который вам продавал авто - уволился. Непонятно почему он не выдал сертификат. Персональный менеджер вообще не при делах, не получилось ей дозвониться, и в последствии выяснилось что она персональный менеджер по скидке 5% а основной персональный менеджер вообще другой человек - и ясное дело что он не в курсе.
Вообщем потеряли кучу времени и нервов. Ясное дело что не 6000 рублей жалко, тут дело принципа. Косяк Ваш - что вам стоит взять на себя это ТО даже без сертификата.
Вообщем мастер начал обрабатывать - типа вот производитель рекомендует то-то а мы советуем еще кучу всего (мотор тест, диагностику подвески и т.п.)! Ну может в другой ситуации я бы и согласился. Настроение этим цирком с сертификатом испорчено. Сделал все по мнимому - 5800. Колодки в норме. А, еще, типа мастер-приемщик в подарок подарил диагностику подвески.
Не знаю , все остальное по ТО в принципе было нормально. Машину отдали в 12-00 часов. Банку с маслом на долив положили. Ну на панели от шариковой ручки отметина...
Вообщем следующую машину я там точно не куплю. |