Отзыв для компании Ford Независимость от trotill

Москва / Автосервисы / Ford Независимость
trotill
Пешеход
col4man Полностью подписываюсь под вышесказанным !! добавлю свою историю: волею судеб стал предо мной выбор, где чинить машину, в независимости на корчагина был срок на три недели позже чем на вашутинском шоссе. Причем подкупило то, что вашутинские предоставили свой эвакуатор для доставки машины. Сдал машину 11 марта, дабы ускорить ремонт взял на себя обязанности обзвона страховой на предмет скорейшего согласования (ЦюриХ)......... к слову сказать, страховая отработала запросы оперативно и без лишних проволочек. 18 апреля мне сообщили что детали все получили и машину передают в цех. Где-то числа 25 апреля зовут на выдачу авто, приезжаю, то что я увидел для меня оказалось шоком, поразило качество сборки (недокрученные гайки кручу до сих пор, недавно вставлял ксенон, и под фарами оказались недокручены гайки усилителя бампера из 8 штук 3 наживлены на резьбу и все), пластиковую плиту от двигателя потеряли, нижнюю защиту двигателя не прикрутили, масса недочетов по сборке (была замена почти всего передка и радиаторов), принципиально не заручивают различные крепления, у меня дизельная машина, так вот была нарушена правильность сборки патрубков, вследствии чего я увидел что один из патрубков перетерло об генератор. В общем пока я там сидел пытался накатать претензию с клиентского компа, при отправке он пишет: ошибка отправки, ваше сообщение не доставлено, повторить текст уже не было сил, а в памяти он не сохранился, уехал ни с чем, претензию писал уже из дома. После отправки претензии перезвонил человек из отдела по работе с клиентами, сказал что претензию мою получили и сейчас работают по ней, ответ дадут через два дня (звонка не было ни через два дня ни через 4 !!!!) перед майскими праздниками зовут на вторую выдачу машины, приезжаю, вместо замены пробитого патрубка, вставляют кусок шланга не понятного происхождения и затягивают на хомуты (я свои жигули так не ремонтировал !!!!!! хотя машина была раз в 10 дешевле) и такое обслуживание мы получаем у официалов. Дальше был еще больший цирк, мастер мне сообщил что дизель они видят впервые поэтому не знают как его собирать. От приемки машины уже повторно отказываюсь, начинаю звонить в сервис с желанием поговорить с кем нибудь из директоров, переключили, человек на том конце провода сказал, что мою машину взял под свой контроль. Далее мне сообщают, что согласование по шлангу направили в страховую, т.е. решили по документам провести его как последствия аварии. После этого все иллюзии по поводу официалов исчезли напрочь. Тот же совок, никто ни за что не отвечает, одни отписки и отмазки, Категорически и настоятельно рекомендую не обращаться в данный сервис. В данный момент решается вопрос о подачи искового заявления в суд. Весь ремонт занял 2 месяца, и огромное количество потраченых нервов и личного времени. Забрал машину с 3-го раза, плюнул уже на все недоделки, проще самому докрутить, доделать и пр.
2009-05-17 23:49:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.