| Про качество работ ни слова я не сказал.
А насчет мойки - с другой стороны вопрос поставлю - 0.3 нормочаса за снятие воздухозаборника это нормально? 18 минут на это надо? когда это делается 2 минуты максимум? впринципе 350р нормальная цена за мойку радиатора, но вы хоть нормально описываете это в списке работ. Придумайте там что нибудь еще, а не пишите такую ахинею, чтобы следующие Ваши клиенты не разочаровывались в Вас.
З.Ы. А про наклейки на рамки без спроса.. Возьмите себе за правило спрашивать клиента о любом вмешательстве в машину, даже о самой мелочи. т.к. и на мелочах строится мнение о сервисе.
ДА именно Т А К. |