Отзыв для компании Митсубиши Лансер от Nazaroff

Москва / Автосервисы / Митсубиши Лансер
Nazaroff
Пешеход
Спасибо, клубный сервис!Доброго времени суток, форумчане. Не могу не поделиться отличным отношением к потребителю (читай - ко мне) и помощь в решении возникшей проблемы. Небольшая предыстория: родители вчера поехали на машине в санаторий в Рыбинске (около 320 км от дома до санатория). Вчера вечером звонит отец и на вопрос как доехали, отвечает, что доехали, но не сами... На вопрос, что случилось ответил "Еду, вдруг гаснет подсветка приборной панели, а затем и вся электрика вырубилась. Машина докатилась и остановилась". Пытался завестись - не смог. В общем, машину отбуксировали (т.к. до место назначения оставалась каких-то 30-40 км). Сегодня звонит и говорит мне "Посмотрели (с знакомыми) подкапотное пространство - не хватает ремня слева сбоку двигателя". В общем, задача простая и сложная одновременно - нужно помочь найти запчасть, при этом поняв что это за "ремень слева сбоку двигателя". Что делать? Конечно же бегом на Лансер-клуб (на работе Интернета нет, но есть на мобильнике) - помня, что есть клубный сервис, не мог им не воспользоваться. Позвонил примерно в 18:00, объяснил ситуацию, мол, так и так - нужен совет и запчасть... Из мастеров со мной говорил Илья Каган - выслушал проблему, помог советом, сказал, что подъехать можно до 20:00 и что ремень генератора (вот она эта штукенция... ) будет отложен специально к моему визиту. Сказал "Выезжаю" и понесся... Сервис оказалось найти не так сложно, как казалось и вот оно радостное событие - на часах 19:20 - запчасть у меня в руках (точнее, в сумке ).Илья, большое спасибо Вам за консультацию о том, как установить ремень генератора в полевых, можно сказать, условиях - сразу видно, что человек - мастер своего дела.Сервис оставил очень приятное впечатление - обслуживаться теперь буду там (до этого обслуживался в Рольфе).P.S. Машина 2004 года, двигатель 4G18, пробег около 53000.
2009-01-12 21:20:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.