Отзыв для компании Митсубиши Лансер от BIGMAN

Москва / Автосервисы / Митсубиши Лансер
BIGMAN
Пешеход
вот уже неделя как не могу никак сесть и написать отчет о работе нашего клубного сервисаБыли в сервисе с одноклубником, Хищником, в прошлый вторник У меня жалоб особых не было, просто хотелось проверить машинку, 3.5 лет уже... У Хищника были претензии к поведению машиныМанагер - Кириченко Александр, Мастер - Ксенофонтов ДмитрийПозвонил утром в понедельник, записались на 12:30. А во вторник ливанул дождь и Москва встала. Даже выехав заранее, опоздали на час. Нас без вопросов приняли, судя по книжке записей, к тому времени у ребят уже был обеденный перерыв, но нас не бросили и первые слова об обеде от манагеров услышал только часам к 4 дня.Записали нас, внесли в базу, я так понимаю. Машина у меня по доверенности, ничо не спрашивали. Интересно даже, когда приеду на маминой машине, спросят или нетЯ приехал минут через 15 после одноклубника, к моему приезду им уже занимались. Пока ждал своей очереди к нам в комнату отдыха подошел его манагер, стал согласововать работы. Удивило, что потребовали 0,1 нормочаса оплатить за установку фильтра (88р). Правда, потом выяснилось, что на 10й ланс фильтров нема и обошлись без этого. Забрал ключи и процесс пошел.К слову, комната отдыха хороша, может, немного тесновато, но всё удобно. Кожаный диван с креслами, журнальный столик с газетами и журналами автомобильной тематики (газета ЗР и что-то типа авто из рук в руки), напротив жк-телик, смотрится маловато при таком помещении. Везде постеры сузук и пара упоминаний о лансерклубности сервиса + визитки RPM sto.lancer-club.ru. Обещаный вай-фай не проверял, ибо не чем было.Удивился, что когда меня зарегили, подписали бумагу чо делать будем и попросили подождать, словно забыли. "Хищный" ланс уже загнали на мойку, помыли, а про меня словно забыли (неприятное ощущение). Думал, после мойки 10ки мной возьмутся - нифига, какую-то Лиану мыть стали. Пришлось искать манагера (он с кем-то разговаривал) т деликатно, стоя в 2 метрах, пыриться Он сам был удивлен, что моя машина не на мойке, всё бросил, вместе пошли за моей машиной. Она изначально была немного пыльная, дождь только помыл ее. Манагер, увидив состояние, сказал, что мыть не будем, чистая. Кстати, моют нормально, немного недосушивают, подтеков много. Цена удовольствия 230 рублей.Немного о ремонтной зоне. Чисто, ухожено, 5 (может 6) подъемников, стенд сход-развала, рекламированная HEKA (впечатляет), "шланг" на выхлопную трубу в случае заведенного мотора чтоб не угареть (при нас пользовались на мерсе, ради 10ки вытягивать не стали))) Мастера производят впечатление бывалих профессионалов своего дела. За время пребывания в сервисе усомниться в этом впечатлении поводов не давали. Чуть ли не к каждому мастеру прилагается подмастерье, то есть к мастерам 30-40 лет прилагается 20-25 летний парень, выполняющий черновую работу. Логично сделано, такая связка работает как часы.Спокойно присутствовали в ремзоне, никто и слова не сказал, мастера идут на контакт, показывают, рассказывают...Я в тот момент всецело был поглащен осмотром своего авто, Хищник позже сам отпишется о своих впечатлениях.Немного негатива: (все можно списать на некий пофигизм к бесплатным работам, но все же...) 1)при смене фильтра ни какой продувки никто не делал 2)не видел, чтоб у меня проверяли давление в шинах (на 10ке проверяли) 3)смазка петель и замковВсе вышеотмеченное есть либо в рекламе акции (1), либо списке выполненных работ (2, 3). Мне, конечно, пофигу на перечисленные невыполненные работы, но если уж говорите, что делаете - делайтеПотом проверили на стенде HEKA, оч захватывающее зрелище проверки, понравилось (советую посетить всем), всё гениально простоМашину мне вернули, резюмировали, что как новая. Рад)))))Фильтр NIPPARTS MZ690361 мне поставили, его они называют угольным, в правильности чего успел усомниться. Во-первых, еще в понедельник на сайте смотрел, стоил он 590р. С меня взяли 640, приехал домой - реально 640 стоит. Не успел) Во-вторых, нигде не нашел инфы, что это именно угольный фильтр. Мастер указывал на черные точечки в материале фильтра, но выглядело не оч убедительно. Вытоге, по пробкам выявлено: всё потеет как потело, воняет как воняло... Откровенно говоря разочарован... Ощущение складывается, что поставили просто неоригинальный салонный фильтр. Учитывая, что моему оригинальному 2000 пробегу было, очень разочарован. Жду комментариев сервиса Как написано в наряде, "Гарантия на запасные части 1 месяц"(с)Вцелом, сервисом остался доволен, поворот на 4 кабельный нашел не сразу, но вцелом добираться удобно. Метро действительно неблизко, это минус если машину утром сдавать вечером забирать. Мастера профессиональные, манагеры адекватные, оборудование современноеИтого: Мастеру - твердое 5+ Манагеру - 4- (забыл про меня, гулял где-то, второй манагер везде участвовал, даже мной немного занимался, да и был в костюме, а не в простой чистой рабочей форме) Сервису - 5- (есть небольшие косячки, но вцелом очень неплохо, обязательно приеду еще)Единственный неприятный осадок - фильтр(((PS: В наряд-заказе есть такая графа, Менеджер по запасным частям. Может у него реально фамилия такая, но фраза "Неизвестный Валерий" - звучит Типа мы не при делах по запчастям, там какой-то Валерий всем заправляет
2008-10-15 13:39:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.