Отзыв для компании Рольф Центр от Anastasia

Москва / Автосервисы / Рольф Центр
Anastasia
Ford Focus
Здравствуйте! У меня ситуация просто кошмар, обратились по совету знакомых в компанию Рольф Центр (Ford, Mitsubishi) Москва, 2-й Магистральный тупик, д. 5 А по ремонту машины Ford Focus, необходимо было убрать царапину на левой двери и соответственно покрасить. Менеджер был душка, звали Максим, рассказал нам все, пообещал нам, что машина будет просто супер и качество будет неотличимое от заводского цвета, у нас хороший цвет (синий), с ним проблем просто не бывает. Получили машину после ремонта, цвет в принципе понравился, на все наши недочеты Максим отвечал, что все пройдет со временем и у нас есть гарантия, по которой все можно исправить. И вот наступил день, когда нам все вокруг стали говорить о том, что наша любимая машина битая, что ее левая сторона отличима по цвету с основным цвета кузова. Когда наши друзья узнавали, что ремонт был произведен в компании РОЛЬФ, лидер на Российском рынке и так далее… все самые приятные отзывы, просто шок от ужасной работы. Мы были разочарованы поехали снова в компанию, чтобы произвести повторно покраску, выяснилось, что Максима уволили, и все обещания, которыми он нас “накормил”, просто обман. И вот теперь мы ездим к ним как на работу, уже были 3 раза и все время нелепые отговорки, руководитель данного отделения вообще не увидел разницы в покраске!!!!!! О ужас, кто же работает в таких компаниях?? Причем деньги все перечислены, работу выполнили ужасно, а исправлять брак не хотят. Начинают приводить доводы, что в Европе за то чтобы попасть прямо в цвет доплачивают деньги! Господа, Мы живем в России!!! Вот и получается хорошая компания, а работает как КОНТОРА, в которой ни за что никто не отвечает. В итоге моему супругу пообещали перезвонить через две недели и исправить косяк колориста. В четвертый раз, если вдруг произойдет очередной отказ, придется обратиться в независимую авто экспертизу и доказать РОЛЬФУ, что работу провели не качественно и оказываемый сервис является на самом низком уровне!!!!
2009-07-21 23:26:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.