Отзыв для компании Рольф Центр от ppm83

Москва / Автосервисы / Рольф Центр
ppm83
Пешеход
Мои 5 копеек...Заканчивается срок страхования по КАСКО, поехал покрасить царапку на крыле (только покраска) по страховке... Машину с мойкой приняли за час...обещали в течение 2,5 дней все сделать. Попутно договорились с мастером заполировать мелкие царапки и пару сколов. В последний день официального ремонта до обеда отзвонился мастер и сказал, что машина готова - можно забирать. Договорились на вечер.... Принимали машину в цеху, машина до этого стояла на улице предполагаю с утра (судя по запотевшим стеклам), наверно сушилась на морозе... По покраске претензий не было, хотя все обещанные к полировке мелкие царапины по-прежнему присутствовали... Обратил внимание, на мягко говоря не совсем чистую машину - и это после покраски!!!(даже на кожуках боковых зеркал были потеки грязи), но не придал этому значение (территория не маленькая, может пока гоняли туда-сюда испачкали во дворе )...как оказалось зря Договорились с мастером повторно полирнуть царапины. Ушел к манагеру оформлять бумаги. Подписал в результате кучу почти пустых листов (со словами остальное Вам читать не нужно). Обратил внимание менеджера на тот факт, что в экземпляре сметы на ремонт значился "смешной" пробег в 500 км...при том, что в реальности он на порядок больше. На что получил ответ, что у них так мастера прикалываются... и это в общем не суть важно... снова не придал этому значение...как оказалось зря №2. Через полчаса мастер сообщил, что работы закончены, пошли принимать повторно. Машину принял, и в качестве пассажира был любезно вывезен почти до шлагбаума... Так как авто было оставлено посреди дороги, был вынужден, быстро оценив состояние салона, уехать из Рольфа.... как оказалось зря №3.В результате, в процессе движения было обнаружено: - находясь на покраске в центре, имеющим собственный кузовной и покрасочных цех, расположенные в одном(!!!) помещении, машина чудесным образом накатала 9-ть км!!! - отсутствовал один диск в CD-ченжере, который потом правда был найден валяющемся в бардачке... просто так без коробки... - Добавим еще сюда лишний час, проведенный в Рольфе (но это я еще легко отделался...)Итого, есть все два предположения: а) после покраски на второй день на машине кто-то катался по своим делам б) более реалистичный: машина красилась не в Рольфе, а в аффилированном Ара-сервисе за существенно меньшие деньги, скажем за 2000 руб. При этом в красивой и подробной смете от Рольфа в адрес страховой значится уже условно 4000 руб. Хороший бизнес, однако...БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!На выходных поеду в свою СК, посмотрим, что там они скажут на эти проделки...
2009-01-28 20:33:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.