| Обратился по вопросу течи в радиаторе....Все работы были выполнены в течении для при том условии что радиатора в наличии не было...приехал к моменту открытия салона и сервиса...те к 8 ...подошел к девушке на рецепции...объяснил ситуацию и попросил пригласить менеджера по гарантии....сначала она мне сказала, что нужно будет подождать до 10.00....потом она прониклась ситуацией и значительно ускорила процесс...хочу поблагодарить гарантийных мастеров (Самсонова Дениса и его сменщика Сергея), девушку на рецепции( которая оформляла чек-лист) и ремонтную бригаду которая собственно и меняла радиатор....общение с клиентами в центре а 5+....все очень стараются....был очень удевлен таким облуживанием и приятным отнашением...
ps через день обнаружил в багажнике 1 литр антифриза (пустяк а приятно )....машину помыли отлично |