Отзыв для компании Mazda СИМ от Nikishina_Julia
 | Москва / Автосервисы / Mazda СИМ |
|---|---|
| Nikishina_Julia | |
 | Mazda 3 |
| Доброго времени суток! Волею случая, по полису КАСКО пришлось обратиться в ваш сервис, увы, хорошим сервисом это назвать сложно. Непонятно почему нельзя предупреждать своих клиентов о том что на дефектовку и ремонт у вас очередь,нельзя записывать клиентов заранее. 2 декабря 2012 года приехала к вам впустую, т.к ближайшая дата на дефектовку 24 декабря, сегодня 21 января 2013 года, с сервиса никакой информации, решила позвонить сама, подняла трубку сотрудник цеха кузовного ремонта Анна и сказала что сотрудник который может мне дать консультацию отошел, взяла мой конт номер и сказала, что как только он подойдет- перезвонит мне, я ждала более часа, звонка не было, я позвонила повторно, на что мне ответили, что менеджер работает до 18ч и уже ушел. Не уверена, что на данные отзывы у вас есть хоть какая то реакция, но в настоящее время сервис- это главное конкурентное преимущество! Отдавала своё авто на 2-е ТО свой автомобиль в ваш сервис, нареканий нет, всё вовремя, но после такой истории с ремонтом, пригонять к вам авто на 3-ее и последующие ТО желания нет. Оставляю данный отзыв, т.к знаю о ВЕЛИКОЛЕПНОМ сервисе не по наслышке, ровняйтесь на "НЕЗАВИСИМОСТЬ"!. Завтра опять буду терять свое драгоценное время и названивать в цех кузовного ремонта, чтобы хоть что то узнать и понять КОГДА ЖЕ МОЙ АВТОМОБИЛЬ БУДЕТ ОТРЕМОНТИРОВАН!?! | |
| 2013-01-21 20:10:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
