| Если вы решили доверить свою машину профессионалами и ждёте качественного обслуживания с человеческим отношением, ТО ВАМ ТОЧНО НЕ В М1!Для начала приготовьтесь к тому, что ждать окончания ремонта вам придётся на ногах, т.к. отсутствует хоть какая-либо комната отдыха или даже стул.Дальше будьте готовы, что Вас, обслужат только после того, как закончат ВСЕ телефонные разговоры и между делом поинтересуются, что вам собственно надо.Не вникая в суть ваших проблем, примут вашу машину, и дальше Вас ждёт незабываемое хамское отношение со стороны механиков. Например, у меня был замечательный опыт обслуживания у механика Виталика, который всячески демонстрирует свою неприязнь, на вопросы отвечает скрепя зубами, смотрит так, как будто вы испортили жизнь всей его семье, а если вы случайно окажетесь на траектории его движения, то потом не жалуйтесь.Про нормальное человеческое отношение, основанное на доверии, вообще забудьте, цель этого заведения - заработать денег, хорошо, что я хоть немного понимаю в ремонте, а то такого "понасчитали и понаходили". Прям машина под списание...Но это всё мелочи, вот что действительно настораживает, так это их "квалификация".
Диагностика неисправностей, например, тут проверяется пробегающим мимо слесарем, который после слов "Ну ка подёргай!", ставит диагноз "рулевая рейка под замену" - цена вопроса 18000 руб.Ещё мне, например, посоветовали вообще снять детали, которые входят в базовую комплектацию моей машины, утверждая, что их там быть не должно. Про различные комплектации автомобилей Audi VW они, похоже, вообще имеют смутные представления.
После такого "ремонта" пришлось всё переделывать у знакомых.Вообще в ходе всего процесса наблюдал один сплошной развод на бабло и хамство.В завершении я попросил собрать оставшиеся после ремонта старые запчасти, так как они ещё поездили бы, так меня отправили рыться в мусорный бак, в который они их выкинули.Спасибо, Вам за такое качественное обслуживание и отношение к клиентам |