Отзыв для компании Независимость от RexCoupe
 | Москва / Автосервисы / Независимость |
|---|---|
| RexCoupe | |
 | Пешеход |
| Коллеги,Пытаюсь прояснить для себя позицию Независимости. Предыстория. Мазда 6 МПС, 2006 г.в., гарантийная. Недели 2 назад загорелась лампа антипробуксовки, лампа ручного тормоза и соответственно система стабилизации отключилась. Надо сказать, что на машине установлены неоригинальные 4-х поршневые тормоза на передней оси. Тормоза были установлены летом и до момента появления неисправности все работало как часы. Записался на первичную диагностику в Независимость Ярославка 18.01.09. Принимающий мастер - Олег. По результатам первичной диагностики: Отутствует связь по CAN-шине между блоком управления ДВС и блоком АБС. Требуется дальнейшая диагностика. Олег мне сходу заявил, что ремонт скорее всего негарантийный, т.к. или у меня криво установлена сигналка (устанавливал год назад по рекомендации Мазда3клуб, работает безупречно) или провода погрызли крысы. В понедельник, 19.01.09 вечером машина была оставлена на дальнейшую диагностику. Во вторник вечером мне позвонили и сказали, что ошибку устранили и она была вызвана низким уровнем тормозной жидкости. Т.е. жидкость долили и ошибка исчезла. Приехав в среду 21.01.09 вечером за машиной мне было предложено оплатить счет за диагностику проводки в сумме 2,5 тыс. рублей. Мастер, отдававший машину - Роман. Образно говоря для меня ситуация выглядит так - мне предложено заплатить за: - долив тормозной жидкости -приобретенный Независимостью опыт в решении нестандартной проблемы. (По словам мастера, который возился с а/м это первый подобный случай на его памяти)Почему я считаю это разводом. Представьте, что вы приехали с проблемой вибрации при движении. Вас сходу пугают, что это проблемы с мотором, вы наверное левое масло залили и проч.. За двое суток на вашей машине разбирается и собирается мотор, а потом вам заявляют, что проблема была в неотбалансированной резине. И предлагают оплатить работы по сборке-разборке мотора. Аппеляцию Романа, что дескать "мастер работал, 3 часа возился, и что, теперь его без зарплаты оставлять?", считаю детским садом. И, как вы понимаете, дело вовсе не в нестандартных тормозах. Подобная проблема может выплыть на любой Мазде, вне зависимости от типа установленных тормозных механизмов.Счет, конечно был мной оплачен, т.к. оставлять опять машину до выяснения проблем с выставленным счетом и ехать через весь город домой, желания небыло никакого.Если представители Независимости читают эту конфу, то хотелось бы понять логическое обоснование выставления подобных требований. Дело совсем не в сумме счета. Дело в нежелании чуствовать себя лохом. | |
| 2009-01-22 14:39:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
