Отзыв для компании РОЛЬФ ЮГ от sin0bi
 | Москва / Автосервисы / РОЛЬФ ЮГ |
|---|---|
| sin0bi | |
 | Пешеход |
| Вот наконец-то и закончилась моя длинная история с гарантийной заменой двух рулевых колонок и одной рейки. Историю воспроизводить не буду, не о том сейчас речь. Главное, что у меня опять технически полностью исправный автомобиль. И надо знать, что у меня было с рулевым, чтобы понимать, какие я сейчас испытываю удовольствие и радость от вождения. Я бы даже сказал - счастье. Хочу выразить благодарность старшему инженеру по гарантии Кузнецову Игорю за то, что принял живейшее участие в моей проблеме, в результате чего моя правота была всё-таки доказана. Особое спасибо координатору по маркетингу ООО "РОЛЬФ Импорт» Елене Клеймёновой за внимание к моей персоне, за человеческое отношение и профессионализм. Именно благодаря её усилиям мой вопрос решился практически мгновенно. Ну и само собой, огромное спасибо и низкий поклон мастеру Палехину Юрию. Юрий подошел к делу не по инструкции, а так, как делают все хорошие люди – с участием и пониманием. Тратил не только рабочее, но и своё личное время (оставался после работы) на диагностику и поиск неисправности, старался помочь решить все вопросы в силу своей компетенции. А вчера вообще сделал для меня просто подарок: быстро разобрался в неисправности, оперативно нашел/достал новую деталь и её тут же поменяли (в дополнение к той плановой работе, для которой я приехал). В общем, я очень рад и доволен. Жаль, что всё не было решено сразу еще в мой первый визит в июне. Но Рольф всегда идет навстречу клиенту и старается решить все вопросы полюбовно. Это не реклама, это факт. И я очередное этому подтверждение. Если у кого-то есть проблемы – смело обращайтесь в Рольф, боритесь, доказывайте и вам обязательно постараются помочь. Ну а тем, кто собирается на ТО, моя рекомендация – Юрий Палехин. Еще раз всем спасибо! | |
| 2010-08-03 00:00:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
