| Не буду отвлекать уважаемых участников форума очередным рассказом о том, как затянулся ремонт моего лансера в Рольф-Юг якобы по причине длительного согласования со страховой компанией возмещения скрытых повреждений (в очевидности которых я совсем не уверен), а перейду сразу к тому, что меня больше всего возмутило. Дело даже не в том, что машину покрасили с дефектами, в конце концов мастер мои притензии принял и согласился с тем, что нужно перекрашивать. Возмутило меня то, что чудесным образом куда-то делся весь бензин (жаль, что сразу не догадался сравнить пробег) и более того, брелок от сигнализации перестал работать, хотя батарейку в нем менял совсем недавно. Не хочу, чтобы подумали, что я мелочный человек. Мне не жалко бензина и батарейки за 25 р., которую мне попросту подменили на старую. Меня возмущает такое свинское отношение к клиентам, которое естественно подрывает всякую лояльность к Рольфу. Откуда у меня теперь может быть уверенность, что за все время, которое машина находилась в сервисе и не было возможности каким-либо образом контролировать процесс, мне не подменили еще что-нибудь, только по-серьезней, скажем, к примеру, коробку передач... |