Отзыв для компании РОЛЬФ ЮГ от НинаТ
 | Москва / Автосервисы / РОЛЬФ ЮГ |
|---|---|
| НинаТ | |
 | Пешеход |
| Я тоже жертва "чёткости" РОЛЬФА.В июне делала там кузовной ремонт.Определили срок неделю.Через неделю другой мастер (тот похоже очучился благополучно в отпуске) "радует",что машина не готова,завтра.Завтра звоню,опять та же фигня.Тут я взбесилась.А тут ещё так удачненько мы в институте по правоведению изучали аналогичные ситуации. Что я делаю: Каменным голосом требую управляющего.Мне дают начальника сервисного отдела.Ему я говорю,что сейчас приеду и буду сидеть до тех пор,пока мне не выдадут мою машину.Он пообещал выяснить и перезвонить.Выяснил,перезвонил,сказал,чтобы на следующий день приезжала днём и забирала,о чём он ещё завтра и перезвонит.Я сказала,что предварительно звонить мне не надо,я приеду-будьте уверены! Так к чему я.По закону прав потребителей если сервис не успевает по срокам,установленным в акте ,вы можете требовать на это время аналогичную машину,либо оплату такси.Если угрозы не действуют,пишем заявление на имя генерального,зарегистрировать это заявление и ещё себе взятьксерокопию (уже зарегистрированного) вашего заявления. По опыту поняла-бумага имеет чудодейственную силу! | |
| 2007-12-03 23:42:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
