| Вчера (18 ноября) проходил ТО 15000 в РОЛЬФ-ЮГ. Собственно до 15 тыс. я не докотал, но прошел год - поэтому записался. Запись была на 2 недели вперед, но это нормально. Приколы начались, когда я приехал. Записался на 10-55 утра. Приехал в РОЛЬФ в 10-45. На сервисном бюро - очередь. Стоял минут 40. В результате после того, как у меня приняли документы ждал выхода мастера, чтобы сдать машину аж до 13 часов!!!!!
Интересная получается запись - в 10-55 формально + еще2 часа ждать?!!!
С выдачей - то же самое. Сказали, чо машину можно будет забрать в 17 часов, в результате получил ее только в 18-30!
Относительно уважения времени клиентов - это явно не про РОЛЬФ!
ТО обошлось в 6 700 рублей. Мастеру пожаловался на то, что скрипят кресла - ответ был в стиле - "это нормально и неполадками не считается". |