Отзыв для компании Арманд от ber172
 | Москва / Автосервисы / Арманд |
|---|---|
| ber172 | |
 | Пешеход |
| Всем доброго дня.Как и обещал ранее небольшой отзыв о прохождении ТО-2.Записывался на ТО на субботу на 10:30 к мастеру-приёмщику Станиславу Савостьеву. Приехал в 10:20. К мастеру очередь. Приняли в 11:00. Как выяснилось на 10:30 были записаны ещё порядка 5-ти автомобилей. О пожеланиях и замечаниях к автомобилю никто не спросил, хотя раньше спрашивали всегда. Мастер зашивался.Всё это время приходилось смотреть телевизор, (практически без звука, он мешает вашим сотрудникам общаться с клиентами) и испытывать дискомфорт от запаха свежевымытых полов. Пожалуйста, смените обслуживающую вас компанию или пусть они поменяют моющее средство. Вонь просто дикая, как на вокзале, кислятиной какой-то пахнет.... В общем-то в салоне неплохо. Почему неплохо? Посидел в 3-4 машинах, никто не подошёл.И так, начало работ в 12:20. Выдали специальный жёлтый халат для прохода в ремзону. Мойка автомобиля техническая - без комментариев. Все работы выполнены в полном объёме, все процессы видны наглядно. Сомнения: технические жидкости такие как масло, антифриз заливают из непонятных ёмкостей, например пластиковые канистры из под незамерзающей жидкости. Чем это лучше чем расходники клиента? Во время проведения работ вопросов практически не задавал. Механик - Никитин Вадим делал всё профессионально и некоторые действия комментировал, что очень приятно. Ему за это огромное человеческое спасибо. Пожалуйста, поощрите этого сотрудника в предусмотренной у вас форме. Окончание работ в 13:50. Чистое рабочее время 1 час 30 минут. По вашим расчётам ТО-2 3,5 нормочаса. Стоимость соответственно берётся за 3,5 часа. Почему? Далее оформление документов, 14:20 получен счёт на оплату с суммой ранее оговорённой 9699 рублей. Скидка не предоставляется, т.к. это пакетная услуга. Выдана распечатка диагностики авто.Станиславу Савостьеву 5+ за индивидуальный подход к клиенту. Никитину Вадиму 5+ за профессионализм. FRM - СПАСИБО. Потому как всё получилось.Приеду ещё??? Да, приеду и думаю не один раз.P/S/ Что за чудо-родстер там у вас намывали, похоже к выставке готовили???С уважением ber172. | |
| 2009-03-16 12:47:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
