Отзыв для компании Арманд от Ленуша
 | Москва / Автосервисы / Арманд |
|---|---|
| Ленуша | |
 | Пешеход |
| Здравствуйте,была у Вас 25.02 на диагностике.(наряд-заказ 82989). Проблема:при тестировании выдавалась ошибка и очень сильно дергался автомат при переключении с D1 на D2. Действия: протестировали сканером,нашли эту и еще несколько ошибок.Провели необходимые действия по исправлению. Результат: 1)машина переключается плавнее,но я все равно чувствую момент переключения, 2)с меня взяли 850 руб. за диагностику,т.к. случай(как мне сказали) негарантийный,связан скорее всего с тем,что при подготовке машины к продаже не были произведены какие-то необходимые действия после ее транспортировки(т.е. что-то там разблокировать,типа,надо было).А поскольку это сделано не было,то это привело к той ошибке,которая у меня и появилась,а как следствие и неправильная работа автомата. По этому поводу у меня вопрос: я покупала машину у официального дилера,а не в подземном переходе, и это не моя ошибка,не моя неправильная эксплуатация. Гарантия GM единая, и если при продаже кто-то из официалов "накосячил", при чем здесь я. Я инструкцию читала внимательно и ничего неправильного не делала. 3)несильно поцарапанная в 2-х местах машина. а) дверь (там неглубоко,достаточно заполировать); б) задний бампер,причем это не от столкновения,а такое ощущение,что его чем-то поскребли. Одна царапина до грунта(сантиметра 2-3) и несколько мелких,несильных. Когда забирала машину,моего мастера-приемщика не было(он будет 28.02,в субботу),другой мастер,выдававший авто, сделал записи о местах царапин,сказал связываться со своим мастером в субботу и все решать.Так вот вопрос к Вам,какие мои действия в этой ситуации и какие действия салона. В целом,впечатления от посещения салона вполне позитивные,но не понравились кассиры (хотя они не к вам относятся,скорее всего,а к банку) - продолжали заниматься (обе) своими делами,несмотря на то,что я стояла у них перед окном в ожидании, в любой палатке продуктовой на остановке продавец поприветливее будет. | |
| 2009-02-26 13:31:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
