Отзыв для компании Арманд от Андро
 | Москва / Автосервисы / Арманд |
|---|---|
| Андро | |
 | Пешеход |
| Не знаю, много ли еще астроводов ремонтирувет свои авто в данный момент на СТОА Арманд-Опель, но зато я могу высказать своё "фи".Не буду называть имен тех, с кем я общался, но немного огорчил тот факт, что общаясь со своим мастером-приемщиком, он мне всё время говорил, что запчасти не пришли, но в один день, я ошибся, и позвонил в тот день, когда мой Мастер не работал! Тот, кто был вместо него порекомендовал мне пообщаться с Николаем (менеджер по заказу запчастей, если я правильно понял), который сообщил мне, что почти все детали для моей бедненькой ласточки пришли, кроме внутренней обшивки, и машину можно ставить в ремонт!Спустя несколько дней, я позвонил своему Мастеру для того, чтобы узнать пришли ли мне запчасти и будут ли ставить уже на ремонт авто. В очередной раз я услышал "Нет, запчастей нет, когда будут - не знаем, ремонт не начинаем!" Тут я сказал ему, что Николай так не думает, и после 5 минут ожидания на телефоне мне пообещали поставить машину в ремонт 31ого июля и отремонтировать за 3 смены.Что ж, посмотримХотелось бы, чтобы вы ввели какую-то ясность во внутренний документооборот с тем, чтобы Мастера-Приемщики вовремя отслеживали поступление запчастей для их Клиентов.Надоело слушать оправдания, мотивированные постоянно "человеческим фактором" - единственное, что слышу.. | |
| 2008-07-29 15:16:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
