Отзыв для компании Вилгуд (пр) от sashabrykin
 | Москва / Автосервисы / Вилгуд (пр) |
|---|---|
| sashabrykin | |
 | BMW 5 |
| Этот отзыв про Вилгуд в Краснодаре. Но учитывая, что головная компания просто перестала выходить на связь, а самому связаться можно только с колл центром, считаю, что это справедливо для всей сети.Работы выполнены не до конца – после прохождения ТО не сбросили счетчик пробега. Собственник сервиса, он же приемщик, и, как я понял, мастер, сказал: "Ну что я могу сделать, сегодня нет электрика" (не понимаю, почему они вообще приступили тогда к выполнению работ). К сожалению, на этот момент услуга уже была оплачена. На мое предложение найти конструктивное решение, он внятного ответа не дал. Предложил приехать на следующий день. К слову скажу, что поездка в сервис, работы и поездка обратно для меня это никак не меньше 2-3х часов. Позвонил на следующий день – этот человек сказал, что электрика нет и не предвидится, и предложил, чтобы эту работу сделал он сам. С его слов он это делал дважды, что говорит об отсутствии компетенции. Также он предложил мне сделать эту работу самостоятельно (в буквальном смысле своими руками). Поняв, что есть риск снова приехать к вам впустую, я отказался. Уверенности у него, что он сможет это сделать определенно не было. Дальше – больше :)Обратился в головную компанию, месяц просил их найти решение, но ничего не вышло – они просто перестали отвечать. Дозвониться до головной компании очень тяжело – внесли мой номер в свою базу и переадресовывали меня на человека, с которым у меня конфликт. Часто номера на сайте не работают. Написал на их сайте отзыв – не опубликовали. Сейчас готовлю досудебную претензию. Очень не рекомендую! | |
| 2017-08-03 13:41:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
