Отзыв для компании Форд Центр Север от Alex679

Москва / Автосервисы / Форд Центр Север
Alex679
Пешеход
Марианна добрый вечер! пишу вам продолжении историиДень 108 16.07.08 Звонок Ильи. Алексей машина готова, приезжайте.День 110 18.07.08 Алексей приехал (с другом). Вариантов могло быть 2: первый = машина в порядке: приехал = посмотрел = забрал = уехал, но у нас так не бывает, естественно был второй вариант: Новость хорошая: царапину убрали, в цвет попали идеально Новость привычная: элемент бампера прокрашен не идеально (заметно, но не принципиально) Но самое интересное: заднее стекло, крышка багажника забрызгано белой краской (сильно). Ребята мы стресоустойчивые, улыбаемся. Говорю: “Илья это, наверное, у меня было”, он говорит: “да было, краска, похоже, дорожная, разметочная. Катались вы по свежеокрашенной дороге и тут такое”. И смотрит на меня. Спрашиваю “обиделись?”. Говорит: “Да”. Я говорю: “А почему?”. Отвечает: “Ведете себя по-хамски”. Я в этот момент задумался, в чем это проявляется, например, докапался до славных мастеров, которые работают быстро, качественно и профессионально без нареканий (см. выше). Я тут лезу со своими необоснованными претензиями, жить спокойно не даю. Смех сквозь слезы ))Ладно, говорю: “А почему краска на новом бампере, который был под замену?” *брызнули не удачно, капельки попали и на бампер ))) Вообщем без комментариев … Потом еще 1,5часа ожидания и полировка машины. За это время у двух милых девушек попытался узнать, есть ли всетаки в компании человек, которому не всеравно на качество обслуживания. Девушкам кстати спасибо, пытались помочь, успокоить, рассказали, что есть Анна сервис-менеджер, можете ей излить душу, когда выйдет из отпуска.Говорить больше ничего не хочется, но пару советов напишу: - если бы все сделали правильно не приемки, ничего бы этого не было - руководству я бы советовал обратить внимание на этот случай, если конечно кто-то в чем-то заинтересован и проинформировать о результатах - сейчас, в Москве, по крайней мере, уровень конкуренции такой, что цены у многих компаний во многих сферах примерно одинакова и выиграет (заработает денег) тот у кого лучше условия и сервис
2008-07-20 14:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.